ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Подготовка к высокому сезону в магазине подарков. Riw2014

•Download as PPTX, PDF•
•
Stepan Cheltsov
Stepan Cheltsov

Как подготовить магазин к высокому сезону? Чем страшны большие скачки трафика и заказов? Какие есть болевые точки? О чем надо подумать сильно заранее до высокого сезона? Что такое черная пятница и чем она страшна?

1 of 37
Download to read offline
Черная пятница и Новый год, подготовка к супер распродаже и высокому сезону Докладчик: Степан Чельцов www.thepresents.ru 2014 год
Проблемы подготовки к высокому сезону 1.С чем будем бороться; 2. Конкретные болевые точки в каждом звене; 3. Расскажу, почему свой склад в разы эффективнее; 4. Расскажу, почему, слушая мой доклад, вы уже опоздали готовиться к Новому году; 5. Москва и регионы, любовь и ненависть; 6. Оптовые и корпоративные продажи; 7.Что делать с сайтом; 8.Почему Новый год должен быть в пятницу; 9. Итоги 2012 и 2013 года, ожидания от 2014 года. 10. Бонус: Усложнение задачи подготовки в условиях черной пятницы;
Проблемы подготовки к высокому сезону Терра инкогнита 1. Неизвестен спрос и номенклатура; 2. Неизвестны сопутствующие услуги; 3. Неизвестны нужные способы доставки; 4. Неизвестен реальный трафик; 5. Неизвестно распределение заказов в течении дня; 6. Неизвестно распределение по регионам доставки;
Проблемы подготовки к высокому сезону. Спрос и номенклатура 1. Что у вас будут покупать? 2. Будет ли у вас нужное количество? 3. Хватит ли денег на быстрые закупки? 4. Сможете ли контролировать актуальность информации на сайте? 5. Как вы общаетесь с поставщиками?
Проблемы подготовки к высокому сезону. Наша работа – это цикличность 1. Принять заказ; 2. Собрать заказ; 3. Отправить заказ; 4. Доставить заказ; 5. Получить оплату; 6. Сохранить клиента.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы колл-центра 1. Много звонков – несколько операторов; 2. Пропущенным надо перезвонить; 3. Оператор должен знать ситуацию; 4. Должен быть скрипт отработки сложной ситуации; 5. Клиенты не должны волноваться. Клиента нельзя обманывать, особенно перед Новым годом.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы служб доставки и платных самовывозов 1. Сроки не выдерживаются; 2. Ошибки неизбежны; 3. Ложные нотификации; 4. Несвоевременные статусы; 5. Задержка выплат; 6. Риски недоставки и потерь; 7. Люди хотят купить прямо там без заказа; 8. Неконтролируемая коммуникация.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы своих курьеров 1. Люди вне штата могут подвести; 2. Могут требовать больше денег; 3. Могут требовать больше заказов; 4. Могут вредничать; 5. Могут уйти к другим магазинам; 6. Могут работать на несколько магазинов; 7. Могут мухлевать с повторными доставками; 8. Малоконтролируемая коммуникация.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы своего самовывоза 1. Актуальное наличие или быстрый привоз заказов; 2. Неготовность к конфликтам; 3. Неготовность к быстрой работе; 4. Возможно хамство; 5. Малоконтролируемая коммуникация.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад или тараканьи бега Работа под заказы, если: 1. Большой ассортимент поставщика 2. Непроработка спроса; 3. Вы делаете все сами; 4. Поставщик находится рядом; 5. Есть много оборотных средств; 6. Курьер на сбор товаров в штате; 7. Вы очень везучие.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад или тараканьи бега Работа со своего склада – залог успеха: 1. Быстрая комплектация = быстрая отправка; 2. Полный контроль отгрузки; 3. Снижение суммы кассовых разрывов; 4. Работа склада по графику; 5. Работа с курьерскими службами без переплаты.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад 1. Готовность к большим загрузкам; 2. Скорость и ошибки сборки; 3. Качество упаковки посылок; 4. Формирование документов; 5. Наличие упаковочных материалов; 6. Наличие раздаточных материалов. 7. Работа в увеличенном интервале;
Проблемы подготовки к высокому сезону. Работа с поставщиком. Деньги 1. Размещение депозита; 2. Отсрочка платежа; 3. Выкуп за наличные; 4. Работа по безналу и закрывающие документы; 5. Гарантийные обязательства.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Работа с поставщиком. Отгрузка 1. Работа их склада в вашем режиме; 2. Постоянная связь с менеджером; 3. Быстрая выдача товара; 4. Резервирование под вас; 5. Своевременная актуализация остатков; 6. Уровень автоматизации на вашем уровне и выше;
Проблемы подготовки к высокому сезону. Как и когда начинается подготовка 1. Подарочный сезон в магазине подарков с ноября по 9 марта; 2. Подготовка с 10 марта по октябрь; 3. Добавляем товары и описания; 4. Подключаем новые сервисы; 5. Находим новинки; 6. Общаемся с поставщиками; 7. Собираем лиды;
Проблемы подготовки к высокому сезону. Что перестаем делать в сезон 1. Добавлять товары; 2. Подключать новые сервисы и поставщиков; 3. Улучшать код; 4. Менять дизайн; 5. Экспериментировать с продвижением и рекламой; 6. Баловаться с поведением посетителей.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Что делаем с регионами 1. Пускаем рекламу про доставку сильно заранее; 2. Собираем лидов; 3. Готовим аудиторию к длительным доставкам; 4. Проверяем адекватность клиента при звонке и письмами; 5. Стараемся получить предоплату; 6. Держим клиента в курсе по заказу.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Что делаем в Москве 1. Доставка заказа в течении дня; 2. Увеличиваем рабочий день; 3. Работаем в выходные; 4. Помогаем не забыть про заказ; 5. Аккуратно выясняем время визита; 6. Проверяем адекватность клиента при звонке и письмами; 7. Стараемся получить предоплату; 8. Держим клиента в курсе по заказу.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Корпоративный клиент. Что? 1. Большие количества; 2. Скидки и уступки; 3. Сжатые сроки; 4. Требования к документам; 5. Брендирование всего; 6. Изменение объема закупки; 7. Неопределенность.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Корпоративный клиент. Как? 1. Личный контроль или отдельный человек; 2. Перепроверять наличие на складе и у поставщика; 3. Аргументировать свои паузы, давать выбор; 4. Лучше отказать, чем облажаться; 5. Меняют условия – меняйте предложение; 6. Выработать свои предложения; 7. Договариваться с типографиями заранее.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Оптовый клиент. Что? 1. Личный контроль или отдельный человек; 2. Меняются условия и объемы; 3. Безумное количество запросов; 4. Приезжают супер рано или очень поздно; 5. Работа за наличные, редко безнал; 6. Иногда жульничество с браком; 7. Ошибаются в заказах.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Оптовый клиент. Как? 1. Они меньше вас, нужно помогать; 2. Помогать, но не подставлять; 3. Относиться, как хочешь отношения к себе; 4. Не сажать на шею; 5. Держать в курсе остатков; 6. Предложить дропшипинг, если готовы.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2012 Новый год в воскресенье 600 500 400 300 200 100 0 Визиты Просмотры Посетители
Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2013 Новый год во вторник. Пик – понедельник 23.12 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Визиты Просмотры Посетители
Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2013 1.10.2013 – 10.11.2013 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 10/1/13 10/8/13 10/15/13 10/22/13 10/29/13 11/5/13 Визиты Просмотры Посетители
Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2014 1.10.2014 – 10.11.2014 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 10/1/14 10/8/14 10/15/14 10/22/14 10/29/14 11/5/14 Визиты Просмотры Посетители
Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2014 Фиксируем рост на 40% перед 2013 годом Ожидаем рост в декабре до 250%
Проблемы подготовки к высокому сезону. Почему Новый год должен быть в пятницу? 1. У людей почти нет возможности сходить в магазины и выбрать товары; 2. Увеличивается число заказов в последнюю неделю; 3. Магазины могут дольше держать цены без скидок; 4. В последние дни людей волнуют два вопроса: «Точно в наличии?» и «До сколько работаете?»
Проблемы подготовки к высокому сезону. Нагрузка на сервер. Что? 1. Трафик в декабре удваивается; 2. Работа с лидами утраивает трафик; 3. Рост идет на короткий период – 1-2 недели; 4. Несогласованность работы маркетологов с циклами посещаемости – фатальна; 5. Падения из-за резкого наплыва возможны.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Нагрузка на сервер. Как. 1. Обращаемся к тестировщикам заранее; 2. Подключаем своих разработчиков заранее; 3. Договариваемся с хостингом о расширении мощностей; 4. Ищем вариант аренды сторонних мощностей; 5. Снижаем нагрузку на базу данных; 5. SSD-диски хостинга и CDN для контента; 6. Все кешируем и бекапим.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Усложнение задачи. 1. Абсолютно непредсказуемый трафик, ожидаем до 5000 обращений в час; 2. Абсолютно нет понимания запасов товара; 3. Будут ли звонить или просто закажут – непонятно; 4. Как будет распределяться выбор товаров – неизвестно; 5. Думаем не над продажами, а как выдержать нагрузку, а там что продадим, то продадим.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Почему такие ожидания? Более 2000 уникальных пользователей, впервые посетивших наш сайт, изучивших его в течении 3 минут. В час икс они все ломанутся к нам за скидкой, не считая наш обычный трафик.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Что делаем по операционке. 1. Договариваемся с поставщиками по скидкам, отсрочкам платежей, резервам товаров и дропшипингу; 2. Нанимаем дополнительных администраторов; 3. Подключаем операторов на удаленной поддержке; 4. Пополняем балансы телефонов, СМС-служб, email-сервера; 5. Подключаем дополнительные сервисы доставки; 6. Закупаемся упаковочным материалом; 7. Готовим товарную матрицу под скидки.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Что делаем с сайтом. 1. Подключили тариф на Digital Ocean в 16 раз дороже и 4 раза мощнее обычного (160$/month); 2. Привлекли две команды проверенных битрикс- разработчиков – Студию Факт и Студию Логика; 3. Ждем результат работы профессионального тестировщика; 4. Модернизируем сайт и дизайн под быструю отдачу контента; 5. Проводим стресс-тестирования; 6. Композит, CDN, SSD, умный кеш, адаптивный
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Почему так? 1. Дорогой тариф для проверки максимальных нагрузок; 2. Студия Факт и Студия Логика, потому что проверены годами, имеют хороший опыт и работают в разных часовых поясах, чтобы держать оборону круглосуточно; 3. Тестировщик ищет слабые места как сторонний незаинтересованный специалист; 4. Внешние ресурсы – для снятия нагрузки на свой сервер; 5. Адаптивный дизайн для снижения числа запросов с десктопов; 6. Хостинг Digital Ocean предупрежден, что будет высокая нагрузка, для нас резервируют 1Gb пропускной способности интернета. 7. Сервер в Амстердаме для компенсации часовых зон.
Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Когда итоги? В середине декабря планируем подвести итоги Черной пятницы 2014 в режиме вебинара. Все желающие поучаствовать – пишите на почту stepan@thepresents.ru По консультации с затронутыми темами доклада, скидки на Digital Ocean и хорошие условия с моими битрикс-разработчиками – пишите так же на почту. Это бесплатно =)
Вопросы, друзья! Степан Чельцов www.thepresents.ru stepan@thepresents.ru

More Related Content

Подготовка к высокому сезону в магазине подарков. Riw2014

  • 1. Черная пятница и Новый год, подготовка к супер распродаже и высокому сезону Докладчик: Степан Чельцов www.thepresents.ru 2014 год
  • 2. Проблемы подготовки к высокому сезону 1.С чем будем бороться; 2. Конкретные болевые точки в каждом звене; 3. Расскажу, почему свой склад в разы эффективнее; 4. Расскажу, почему, слушая мой доклад, вы уже опоздали готовиться к Новому году; 5. Москва и регионы, любовь и ненависть; 6. Оптовые и корпоративные продажи; 7.Что делать с сайтом; 8.Почему Новый год должен быть в пятницу; 9. Итоги 2012 и 2013 года, ожидания от 2014 года. 10. Бонус: Усложнение задачи подготовки в условиях черной пятницы;
  • 3. Проблемы подготовки к высокому сезону Терра инкогнита 1. Неизвестен спрос и номенклатура; 2. Неизвестны сопутствующие услуги; 3. Неизвестны нужные способы доставки; 4. Неизвестен реальный трафик; 5. Неизвестно распределение заказов в течении дня; 6. Неизвестно распределение по регионам доставки;
  • 4. Проблемы подготовки к высокому сезону. Спрос и номенклатура 1. Что у вас будут покупать? 2. Будет ли у вас нужное количество? 3. Хватит ли денег на быстрые закупки? 4. Сможете ли контролировать актуальность информации на сайте? 5. Как вы общаетесь с поставщиками?
  • 5. Проблемы подготовки к высокому сезону. Наша работа – это цикличность 1. Принять заказ; 2. Собрать заказ; 3. Отправить заказ; 4. Доставить заказ; 5. Получить оплату; 6. Сохранить клиента.
  • 6. Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы колл-центра 1. Много звонков – несколько операторов; 2. Пропущенным надо перезвонить; 3. Оператор должен знать ситуацию; 4. Должен быть скрипт отработки сложной ситуации; 5. Клиенты не должны волноваться. Клиента нельзя обманывать, особенно перед Новым годом.
  • 7. Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы служб доставки и платных самовывозов 1. Сроки не выдерживаются; 2. Ошибки неизбежны; 3. Ложные нотификации; 4. Несвоевременные статусы; 5. Задержка выплат; 6. Риски недоставки и потерь; 7. Люди хотят купить прямо там без заказа; 8. Неконтролируемая коммуникация.
  • 8. Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы своих курьеров 1. Люди вне штата могут подвести; 2. Могут требовать больше денег; 3. Могут требовать больше заказов; 4. Могут вредничать; 5. Могут уйти к другим магазинам; 6. Могут работать на несколько магазинов; 7. Могут мухлевать с повторными доставками; 8. Малоконтролируемая коммуникация.
  • 9. Проблемы подготовки к высокому сезону. Проблемы своего самовывоза 1. Актуальное наличие или быстрый привоз заказов; 2. Неготовность к конфликтам; 3. Неготовность к быстрой работе; 4. Возможно хамство; 5. Малоконтролируемая коммуникация.
  • 10. Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад или тараканьи бега Работа под заказы, если: 1. Большой ассортимент поставщика 2. Непроработка спроса; 3. Вы делаете все сами; 4. Поставщик находится рядом; 5. Есть много оборотных средств; 6. Курьер на сбор товаров в штате; 7. Вы очень везучие.
  • 11. Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад или тараканьи бега Работа со своего склада – залог успеха: 1. Быстрая комплектация = быстрая отправка; 2. Полный контроль отгрузки; 3. Снижение суммы кассовых разрывов; 4. Работа склада по графику; 5. Работа с курьерскими службами без переплаты.
  • 12. Проблемы подготовки к высокому сезону. Свой склад 1. Готовность к большим загрузкам; 2. Скорость и ошибки сборки; 3. Качество упаковки посылок; 4. Формирование документов; 5. Наличие упаковочных материалов; 6. Наличие раздаточных материалов. 7. Работа в увеличенном интервале;
  • 13. Проблемы подготовки к высокому сезону. Работа с поставщиком. Деньги 1. Размещение депозита; 2. Отсрочка платежа; 3. Выкуп за наличные; 4. Работа по безналу и закрывающие документы; 5. Гарантийные обязательства.
  • 14. Проблемы подготовки к высокому сезону. Работа с поставщиком. Отгрузка 1. Работа их склада в вашем режиме; 2. Постоянная связь с менеджером; 3. Быстрая выдача товара; 4. Резервирование под вас; 5. Своевременная актуализация остатков; 6. Уровень автоматизации на вашем уровне и выше;
  • 15. Проблемы подготовки к высокому сезону. Как и когда начинается подготовка 1. Подарочный сезон в магазине подарков с ноября по 9 марта; 2. Подготовка с 10 марта по октябрь; 3. Добавляем товары и описания; 4. Подключаем новые сервисы; 5. Находим новинки; 6. Общаемся с поставщиками; 7. Собираем лиды;
  • 16. Проблемы подготовки к высокому сезону. Что перестаем делать в сезон 1. Добавлять товары; 2. Подключать новые сервисы и поставщиков; 3. Улучшать код; 4. Менять дизайн; 5. Экспериментировать с продвижением и рекламой; 6. Баловаться с поведением посетителей.
  • 17. Проблемы подготовки к высокому сезону. Что делаем с регионами 1. Пускаем рекламу про доставку сильно заранее; 2. Собираем лидов; 3. Готовим аудиторию к длительным доставкам; 4. Проверяем адекватность клиента при звонке и письмами; 5. Стараемся получить предоплату; 6. Держим клиента в курсе по заказу.
  • 18. Проблемы подготовки к высокому сезону. Что делаем в Москве 1. Доставка заказа в течении дня; 2. Увеличиваем рабочий день; 3. Работаем в выходные; 4. Помогаем не забыть про заказ; 5. Аккуратно выясняем время визита; 6. Проверяем адекватность клиента при звонке и письмами; 7. Стараемся получить предоплату; 8. Держим клиента в курсе по заказу.
  • 19. Проблемы подготовки к высокому сезону. Корпоративный клиент. Что? 1. Большие количества; 2. Скидки и уступки; 3. Сжатые сроки; 4. Требования к документам; 5. Брендирование всего; 6. Изменение объема закупки; 7. Неопределенность.
  • 20. Проблемы подготовки к высокому сезону. Корпоративный клиент. Как? 1. Личный контроль или отдельный человек; 2. Перепроверять наличие на складе и у поставщика; 3. Аргументировать свои паузы, давать выбор; 4. Лучше отказать, чем облажаться; 5. Меняют условия – меняйте предложение; 6. Выработать свои предложения; 7. Договариваться с типографиями заранее.
  • 21. Проблемы подготовки к высокому сезону. Оптовый клиент. Что? 1. Личный контроль или отдельный человек; 2. Меняются условия и объемы; 3. Безумное количество запросов; 4. Приезжают супер рано или очень поздно; 5. Работа за наличные, редко безнал; 6. Иногда жульничество с браком; 7. Ошибаются в заказах.
  • 22. Проблемы подготовки к высокому сезону. Оптовый клиент. Как? 1. Они меньше вас, нужно помогать; 2. Помогать, но не подставлять; 3. Относиться, как хочешь отношения к себе; 4. Не сажать на шею; 5. Держать в курсе остатков; 6. Предложить дропшипинг, если готовы.
  • 23. Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2012 Новый год в воскресенье 600 500 400 300 200 100 0 Визиты Просмотры Посетители
  • 24. Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2013 Новый год во вторник. Пик – понедельник 23.12 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Визиты Просмотры Посетители
  • 25. Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2013 1.10.2013 – 10.11.2013 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 10/1/13 10/8/13 10/15/13 10/22/13 10/29/13 11/5/13 Визиты Просмотры Посетители
  • 26. Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2014 1.10.2014 – 10.11.2014 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 10/1/14 10/8/14 10/15/14 10/22/14 10/29/14 11/5/14 Визиты Просмотры Посетители
  • 27. Проблемы подготовки к высокому сезону. Трафик на сайте 2014 Фиксируем рост на 40% перед 2013 годом Ожидаем рост в декабре до 250%
  • 28. Проблемы подготовки к высокому сезону. Почему Новый год должен быть в пятницу? 1. У людей почти нет возможности сходить в магазины и выбрать товары; 2. Увеличивается число заказов в последнюю неделю; 3. Магазины могут дольше держать цены без скидок; 4. В последние дни людей волнуют два вопроса: «Точно в наличии?» и «До сколько работаете?»
  • 29. Проблемы подготовки к высокому сезону. Нагрузка на сервер. Что? 1. Трафик в декабре удваивается; 2. Работа с лидами утраивает трафик; 3. Рост идет на короткий период – 1-2 недели; 4. Несогласованность работы маркетологов с циклами посещаемости – фатальна; 5. Падения из-за резкого наплыва возможны.
  • 30. Проблемы подготовки к высокому сезону. Нагрузка на сервер. Как. 1. Обращаемся к тестировщикам заранее; 2. Подключаем своих разработчиков заранее; 3. Договариваемся с хостингом о расширении мощностей; 4. Ищем вариант аренды сторонних мощностей; 5. Снижаем нагрузку на базу данных; 5. SSD-диски хостинга и CDN для контента; 6. Все кешируем и бекапим.
  • 31. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Усложнение задачи. 1. Абсолютно непредсказуемый трафик, ожидаем до 5000 обращений в час; 2. Абсолютно нет понимания запасов товара; 3. Будут ли звонить или просто закажут – непонятно; 4. Как будет распределяться выбор товаров – неизвестно; 5. Думаем не над продажами, а как выдержать нагрузку, а там что продадим, то продадим.
  • 32. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Почему такие ожидания? Более 2000 уникальных пользователей, впервые посетивших наш сайт, изучивших его в течении 3 минут. В час икс они все ломанутся к нам за скидкой, не считая наш обычный трафик.
  • 33. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Что делаем по операционке. 1. Договариваемся с поставщиками по скидкам, отсрочкам платежей, резервам товаров и дропшипингу; 2. Нанимаем дополнительных администраторов; 3. Подключаем операторов на удаленной поддержке; 4. Пополняем балансы телефонов, СМС-служб, email-сервера; 5. Подключаем дополнительные сервисы доставки; 6. Закупаемся упаковочным материалом; 7. Готовим товарную матрицу под скидки.
  • 34. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Что делаем с сайтом. 1. Подключили тариф на Digital Ocean в 16 раз дороже и 4 раза мощнее обычного (160$/month); 2. Привлекли две команды проверенных битрикс- разработчиков – Студию Факт и Студию Логика; 3. Ждем результат работы профессионального тестировщика; 4. Модернизируем сайт и дизайн под быструю отдачу контента; 5. Проводим стресс-тестирования; 6. Композит, CDN, SSD, умный кеш, адаптивный
  • 35. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Почему так? 1. Дорогой тариф для проверки максимальных нагрузок; 2. Студия Факт и Студия Логика, потому что проверены годами, имеют хороший опыт и работают в разных часовых поясах, чтобы держать оборону круглосуточно; 3. Тестировщик ищет слабые места как сторонний незаинтересованный специалист; 4. Внешние ресурсы – для снятия нагрузки на свой сервер; 5. Адаптивный дизайн для снижения числа запросов с десктопов; 6. Хостинг Digital Ocean предупрежден, что будет высокая нагрузка, для нас резервируют 1Gb пропускной способности интернета. 7. Сервер в Амстердаме для компенсации часовых зон.
  • 36. Проблемы подготовки к высокому сезону. Черная пятница 27.11. – 30.11.2014 Когда итоги? В середине декабря планируем подвести итоги Черной пятницы 2014 в режиме вебинара. Все желающие поучаствовать – пишите на почту stepan@thepresents.ru По консультации с затронутыми темами доклада, скидки на Digital Ocean и хорошие условия с моими битрикс-разработчиками – пишите так же на почту. Это бесплатно =)
  • 37. Вопросы, друзья! Степан Чельцов www.thepresents.ru stepan@thepresents.ru