1. Gi畛i thi畛u th動董ng hi畛u
Rolls-Royce Motor Cars
Prepared by Van Tan Ho 14/5/2017
2. N畛I DUNG:
S董 l動畛c th動董ng hi畛u
M担 h狸nh kinh doanh
Nguy棚n nh但n thnh c担ng
Bi h畛c kinh nghi畛m
2
Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
3. Rolls-Royce l m畛t th動董ng hi畛u c畛a Anh; trong
坦 bao g畛m c叩c th動董ng hi畛u:
Rolls-Royce Limited
Rolls-Royce plc
Rolls-Royce Motors
Rolls-Royce Motor Cars
S董 l動畛c th動董ng hi畛u Rolls-Royce
S董 l動畛c
th動董ng hi畛u
3Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
4. Nh畛ng ngy 畉u
Rolls-Royce 達 ra 畛i vo m畛t b畛a tr動a 畛nh
m畛nh th叩ng 05 nm 1904.
Th畛a thu畉n gi畛a Henry Royce - m畛t k畛 s動 danh
ti畉ng v Charles Rolls - ch畛 s畛 h畛u m畛t trong
nh畛ng 畉i l箪 xe 畉u ti棚n, 達 lm n棚n l畛ch s畛 c畛a
h達ng xe danh gi叩 Rolls-Royce.
Nh畛ng d嘆ng xe hai, ba, b畛n v s叩u xi lanh 達
ph叩 v畛 c叩c khu担n m畉u v畛 c董 kh鱈 s畉n xu畉t v k畛
thu畉t th畛 c担ng ch畉 t叩c xe.
Rolls-Royce
4Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
6. Rolls-Royce Motor Cars
Rolls-Royce Motor Cars l th動董ng hi畛u 動畛c
t畉o ra nh動 l m畛t c担ng ty con thu畛c s畛 h畛u
c畛a BMW vo nm 1998 sau khi BMW c畉p
ph辿p b畉n quy畛n cho th動董ng hi畛u Rolls-Royce
v bi畛u t動畛ng c畛a Rolls-Royce PLC v ginh
動畛c b畉n quy畛n Spirit of Ecstasy Centenary
v logo 畛nh h狸nh Rolls-Royce t畛
Volkswagen
6Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
7. C叩c m畛c ph叩t tri畛n ch鱈nh
Nm 1907, chi畉c xe 40/50 HP hay c嘆n g畛i l Silver Ghost 動畛c gi畛i thi畛uNh畛ng nm 1930 l th畛i 畉i ph叩 v畛 c叩c k畛 l畛c v畛 hng kh担ng, 動畛ng b畛M畉u xe Phantom IIM畉u xe Phantom IIINm 1940, m畉u xe Silver Wraith 畛u 動畛c thi畉t k畉 th但n xe c畛 l畛n1950s, RR b畉t 畉u h畛p t叩c l但u di v畛i c叩c gia 狸nh Hong gia Anh qu畛c1960s, RR b畉t 畉u thu h炭t 動畛c m畛t t畉ng l畛p ch畛 s畛 h畛u m畛i nh動 di畛n
vi棚n, ng担i sao nh畉c pop v ng動畛i n畛i ti畉ng trong gi畛i th動畛ng l動u
Chi畉c Phantom V v畛i mu 畛c quy畛n c畛a si棚u sao nh畉c pop John Lennon動畛c gi畛i thi畛u vo nm 1965, m畉u xe Silver Shadow I l
chi畉c Rolls-Royce 畉u ti棚n c坦 khung g畉m li畛n
Giai o畉n 1970s l giai o畉n t叩i c董 c畉u c畛a hang khi RR ltd
t叩ch thnh 2 c担ng ty ri棚ng bi畛t l RR-plc v RR Motor ltd.
Nm 1980
Vickers, m畛t c担ng ty qu但n s畛 c畛a Anh Qu畛c, 達
mua l畉i Rolls-Royce Motors Limited vo nm
1980 v i畛u hnh s畉n xu畉t cho 2 h達ng xe l
Rolls-Royce v Bentley. Vickers 畛i t棚n Rolls-
Royce Limited thnh Rolls-Royce Motor Cars
Limited vo nm 1985 v c畛 phi畉u 達 動畛c ni棚m
y畉t tr棚n TTCK
Corniche M畉u xe c坦 畛ng c董 V8 畉u ti棚n tr棚n th畉 gi畛i
Nh畛ng nm 1990 ch畛ng ki畉n s畛 k畉t th炭c nh m叩y s畉n
xu畉t t畉i Crewe v b畉t 畉u m畛t ch動董ng m畛i trong l畛ch s畛
c畛a Rolls-Royce khi t畉p on BMW 達 mua b畉n quy畛n
畛 s畉n xu畉t xe 担 t担 Rolls-Royce.
Hi畛n nay, tr畛 s畛 ch鱈nh c畛a Rolls-Royce v nh m叩y l畉p r叩p n畉m
畛 Sussex Downs t畉i Goodwood, Anh Qu畛c.
Rolls-Royce
cho 坦n th畉 k畛
21 v畛i m畛t t畉m
nh狸n 畉y th叩ch
th畛c 坦 l cho
ra 畛i m畛t chi畉c
xe t畛t nh畉t tr棚n
th畉 gi畛i
7Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
8. M担 h狸nh kinh doanh
8Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
9. M担 h狸nh kinh doanh
畉u t動 c担ng
ngh畛 m畛i v
lao 畛ng tay
ngh畛 cao
Ph叩t tri畛n
s畉n ph畉n
畉ng c畉p
th畉 gi畛i
S畉n xu畉t
hi畛u qu畉
v gi畛i h畉n
s畛 l動畛ng
Ph叩t tri畛n
quan h畛
v畛i kh叩ch
hng th但n
thi畉t
Cung c畉p
d畛ch v畛
GTGT
畉ng c畉p
Nh
cung c畉p
tin c畉y
v xu畉t
s畉c
K畉t n畛i nhu c畉u
c担ng ngh畛 c畛a
kh叩ch hng
畉u t動 vo
R&D v th畛 c坦
tay ngh畛
Thi畉t k畉 v t畉o
n棚n SP 畉ng c畉p
th畉 gi畛i
Ph但n b畛 v畛n
cho k畛 tng
tr動畛ng m畛i
An ton & t畛i
a h坦a c董 h畛i
d畛ch v畛
Ph叩t tri畛n th畛
ph畉n v c董 s畛
c坦 s畉n
9Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
11. H Ph叩t tri畛n c叩c s畉n ph畉m
畉ng c畉p th畉 gi畛i
01
02
03
L畛a ch畛n & t畉p trung
th畛 ph畉n ri棚ng
Chi畉n l動畛c Marketing
h狸nh 畉nh
11Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
12. Danh ti畉ng v kinh doanh thnh
c担ng Rolls-Royce d畛a tr棚n gi叩 tr畛
th動董ng hi畛u "叩ng tin c畉y 畛 l
nh cung c畉p xu畉t s畉c
(Themanufacturer.com)
12Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
13. 1.L畛a ch畛n & t畉p trung
ph叩t tri畛n th畛 ph畉n ri棚ng
Nh畉m vo m畛t t畉ng l畛p kh叩ch hng
ri棚ng bi畛t-nh畉t qu叩n-xuy棚n su畛t
T畉p trung ph叩t tri畛n m畛i quan h畛
v畛i nh坦m kh叩ch hang th但n thi畉t
13Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017
14. 2.Ph叩t tri畛n c叩c SP
畉ng c畉p th畉 gi畛i
Kh叩c bi畛t v畛 c担ng ngh畛
T畛i a s畛 tr畉i nghi畛m c畛a KH
S畛 b畛n b畛 c畛a SP theo th畛i gian
S畛 gi畛i h畉n v畛 s畛 l動畛ng
14Prepared by Van Tan Ho 4/5/2017