ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

особенности национального менеджмента

•Download as PPT, PDF•
•
Sergey Kotyrev
Sergey Kotyrev

Почему менеджмент в России не работает по западным книгам и стандартам

1 of 35
Downloaded 16 times
ОСОБЕННОСТИ Сергей @Kotyrev из @UMI_CMS МЕНЕДЖМЕНТА НАЦИОНАЛЬНОГО
в менеджменте с 1997 г. более 80 сотрудников umistudio с 2000 года umisoft с 2007 года umihost с 2010 года umi.ru с 2011 года КТО ЗДЕСЬ
Все теории и курсы менеджмента учат управлять не реальными людьми, а сферическими конями в вакууме ПРОБЛЕМА ОБРАЗОВАНИЯ
Если позиция рабочего из ________ выражается вопросом «чем я могу помочь», то позицию рабочего из ___________ чаще всего характеризует отговорка «это не мое дело» _____________ О КОМ СКАЗАНО?
ЧТО РАССМОТРИМ
Низкий контекст: контекст = текст Высокий контекст: контекст = текст + подтекст ВЫСОТА КОНТЕКСТА
ДУХ ОТРИЦАНИЯ И ПРОТЕСТА «Да нет» «Нет, ты, конечно, прав» «Ага, сейчас» Фига в кармане Неуважение к правилам и законам
АМБИВАЛЕНТНОСТЬ Один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства
ДИАЛОГ - МОНОЛОГ Диалог = монолог + монолог Низкая обратная связь
КРЕАТИВНОСТЬ Реакция на неопределенную и агрессивную среду, повышающая вероятность выживания
ЛЕНЬ Естественная психологическая реакция на высокую неопределенность окружающего мира и невозможность ее контролировать
МИССИЯ Нас мотивируют глобальные задачи, имеющие значение в масштабах рынка, страны или человечества.
Process-oriented (процесс важен, нужны партнеры) Goal-oriented (важна цель, результат, одиночество и самостоятельность) ПРОЦЕСС ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ
Удовольствие от процесса Внимание к деталям Склонность к оттачиванию навыков Отсутствие цели (локальной или глобальной) Относительное равнодушие к карьере Равнодушие к монотонности Склонность к растягиванию процесса Склонность к вовлечению в процесс других Партнерство ПРОЦЕССНЫЕ
Ненависть к процессам Нетерпимость к рутине Удовольствие от достижения результата Наличие целей (локальной, глобальной) Карьеризм как частный случай целеполагания Активность, предприимчивость, непоседливость Неспособность заниматься и наслаждаться бесцельным занятием Неумение отдыхать и расслабляться Депрессия от работы без результата, «сгорание» РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ
Чем Вы занимаетесь на работе? В чём заключаются Ваши основные обязанности? «я делаю» vs. «я сделал» КАК ПРОВЕРИТЬ ЧЕЛОВЕКА
ГИРТ ХОФСТЕДЕ
Дистанция до власти PDI (Power Distance) Индивидуализм IDV (Individualism) Мужественность MAS (Masculinity) Неприятие неопредел-ти UAI (Uncertainty Avoidance) Долгосрочность ориентации LTO (Long-Term Orientation) Модель описывает культуру личности, коллектива, и народа МОДЕЛЬ 5-D ОТ ХОФСТЕДЕ
ДИСТАНЦИЯ ДО ВЛАСТИ
ИНДИВИДУАЛИЗМ-КОЛЛЕКТИВИЗМ
ЖЕНСТВ-ТЬ - МУЖЕСТВ-ТЬ
ЧТО РУССКОМУ ХОРОШО, НЕМЦУ..
...И КИТАЙЦУ...
МЕНЕДЖМЕНТ В 5-D Низкий Высокий PDI Вдохновлять и консультировать Формулировать задания и контролировать их выполнение IDV Оценка отношений, лояльности. Тонкая психология мотивации и поощрений Оцениваем результаты, прямолинейная похвала или критика MAS Интуиция, гибкость в принятии решений, поиск компромиссов, равенство, мирная атмосфера Стимулирование борьбы, беспристрастность, четкие правила, иерархия, конкурентная атмосфера UAI Мало правил, свободный график, широкие полномочия, гибкость и импровизация, толерантность Четкие правила, инструкции, формализм, ритуалы, структурированность LTD Быстрые результаты Долгосрочный стабильный эффект в будущем
ОПРЕДЕЛЕНИЕ PDI Дистанция власти - это степень, в которой люди, не имеющие власти, согласны с тем, что власть в обществе распределяется неравномерно.
РАВЕНСТВО / НЕРАВЕНСТВО
PDI
• НЕРАВЕНСТВО, иерархия • обладающие властью открыто демонстрируют это • подчиненные работают под жестким контролем • отношения между начальником и подчиненными не бывают дружескими • политическое устройство авторитарно / тоталитарно • расслоение принимается как должное • подчиненные не проявляют инициативу и не принимают важных решений, не берут на себя ответственность • вождь принимает все решения и отвечает за результаты ВЫСОКИЙ PDI
НИЗКИЙ PDI • РАВЕНСТВО • начальники относятся к подчиненным с уважением и не демонстрируют своего статуса • начальники могут дружить с подчиненными • либеральная демократия как форма управления • подчиненные принимают большинство решений и несут за них личную ответственность • подчиненные активны и инициативны
НЕПРИЯТНЫЙ ВЫВОД В России низкий PDI может быть реализован только наполовину – можно дружить и ощущать равными. Но второй половины не будет – очень мало кто возьмет на себя ответственность за себя и свою работу.
ВЫВОДЫ PDI в компании определяется не только лидером, но и сотрудниками. В РФ мало кто хочет и готов принять власть и ответственность даже за себя. Высокий российский PDI устраивает большинство. PDI в российской компании растет сам по себе с возрастом компании и руководителя, с размером компании.
НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА
Два режима: аврал (короткий, сверхдостижения и прорывы) застой (долгий, имитация деятельности) НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА
Расслоение – начальство и подчиненные (свой-чужой) Кластеры как производственная единица Кластер автономен. Внутри кластера равенство. Круговая порука в кластере, «не выносить сор из избы» Низкий горизонт планирования НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА
Сергей Котырев @kotyrev @umi_cms СПАСИБО !

More Related Content

особенности национального менеджмента

  • 2. в менеджменте с 1997 г. более 80 сотрудников umistudio с 2000 года umisoft с 2007 года umihost с 2010 года umi.ru с 2011 года КТО ЗДЕСЬ
  • 3. Все теории и курсы менеджмента учат управлять не реальными людьми, а сферическими конями в вакууме ПРОБЛЕМА ОБРАЗОВАНИЯ
  • 4. Если позиция рабочего из ________ выражается вопросом «чем я могу помочь», то позицию рабочего из ___________ чаще всего характеризует отговорка «это не мое дело» _____________ О КОМ СКАЗАНО?
  • 6. Низкий контекст: контекст = текст Высокий контекст: контекст = текст + подтекст ВЫСОТА КОНТЕКСТА
  • 7. ДУХ ОТРИЦАНИЯ И ПРОТЕСТА «Да нет» «Нет, ты, конечно, прав» «Ага, сейчас» Фига в кармане Неуважение к правилам и законам
  • 8. АМБИВАЛЕНТНОСТЬ Один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства
  • 9. ДИАЛОГ - МОНОЛОГ Диалог = монолог + монолог Низкая обратная связь
  • 10. КРЕАТИВНОСТЬ Реакция на неопределенную и агрессивную среду, повышающая вероятность выживания
  • 12. МИССИЯ Нас мотивируют глобальные задачи, имеющие значение в масштабах рынка, страны или человечества.
  • 13. Process-oriented (процесс важен, нужны партнеры) Goal-oriented (важна цель, результат, одиночество и самостоятельность) ПРОЦЕСС ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ
  • 14. Удовольствие от процесса Внимание к деталям Склонность к оттачиванию навыков Отсутствие цели (локальной или глобальной) Относительное равнодушие к карьере Равнодушие к монотонности Склонность к растягиванию процесса Склонность к вовлечению в процесс других Партнерство ПРОЦЕССНЫЕ
  • 15. Ненависть к процессам Нетерпимость к рутине Удовольствие от достижения результата Наличие целей (локальной, глобальной) Карьеризм как частный случай целеполагания Активность, предприимчивость, непоседливость Неспособность заниматься и наслаждаться бесцельным занятием Неумение отдыхать и расслабляться Депрессия от работы без результата, «сгорание» РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ
  • 16. Чем Вы занимаетесь на работе? В чём заключаются Ваши основные обязанности? «я делаю» vs. «я сделал» КАК ПРОВЕРИТЬ ЧЕЛОВЕКА
  • 18. Дистанция до власти PDI (Power Distance) Индивидуализм IDV (Individualism) Мужественность MAS (Masculinity) Неприятие неопредел-ти UAI (Uncertainty Avoidance) Долгосрочность ориентации LTO (Long-Term Orientation) Модель описывает культуру личности, коллектива, и народа МОДЕЛЬ 5-D ОТ ХОФСТЕДЕ
  • 24. МЕНЕДЖМЕНТ В 5-D Низкий Высокий PDI Вдохновлять и консультировать Формулировать задания и контролировать их выполнение IDV Оценка отношений, лояльности. Тонкая психология мотивации и поощрений Оцениваем результаты, прямолинейная похвала или критика MAS Интуиция, гибкость в принятии решений, поиск компромиссов, равенство, мирная атмосфера Стимулирование борьбы, беспристрастность, четкие правила, иерархия, конкурентная атмосфера UAI Мало правил, свободный график, широкие полномочия, гибкость и импровизация, толерантность Четкие правила, инструкции, формализм, ритуалы, структурированность LTD Быстрые результаты Долгосрочный стабильный эффект в будущем
  • 25. ОПРЕДЕЛЕНИЕ PDI Дистанция власти - это степень, в которой люди, не имеющие власти, согласны с тем, что власть в обществе распределяется неравномерно.
  • 27. PDI
  • 28. • НЕРАВЕНСТВО, иерархия • обладающие властью открыто демонстрируют это • подчиненные работают под жестким контролем • отношения между начальником и подчиненными не бывают дружескими • политическое устройство авторитарно / тоталитарно • расслоение принимается как должное • подчиненные не проявляют инициативу и не принимают важных решений, не берут на себя ответственность • вождь принимает все решения и отвечает за результаты ВЫСОКИЙ PDI
  • 29. НИЗКИЙ PDI • РАВЕНСТВО • начальники относятся к подчиненным с уважением и не демонстрируют своего статуса • начальники могут дружить с подчиненными • либеральная демократия как форма управления • подчиненные принимают большинство решений и несут за них личную ответственность • подчиненные активны и инициативны
  • 30. НЕПРИЯТНЫЙ ВЫВОД В России низкий PDI может быть реализован только наполовину – можно дружить и ощущать равными. Но второй половины не будет – очень мало кто возьмет на себя ответственность за себя и свою работу.
  • 31. ВЫВОДЫ PDI в компании определяется не только лидером, но и сотрудниками. В РФ мало кто хочет и готов принять власть и ответственность даже за себя. Высокий российский PDI устраивает большинство. PDI в российской компании растет сам по себе с возрастом компании и руководителя, с размером компании.
  • 32. НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА
  • 33. Два режима: аврал (короткий, сверхдостижения и прорывы) застой (долгий, имитация деятельности) НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА
  • 34. Расслоение – начальство и подчиненные (свой-чужой) Кластеры как производственная единица Кластер автономен. Внутри кластера равенство. Круговая порука в кластере, «не выносить сор из избы» Низкий горизонт планирования НАЦ. МОДЕЛЬ ОТ ПРОХОРОВА

Editor's Notes

  1. один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства
  2. запрещено знать зп других