«Все наши проблемы – это проблемы времени или проблемы во времени». Кен Уилберг. Большинство потерь времени воспринимаются нами как неотъемлемая часть привычного способа выполнения любой работы. Конечно же, всем нам хотелось бы работать с минимальным количеством потерь. Давайте разберемся, какие действия реально являются потерями, и как работать над их устранением. Самая сложная проблема – это выработка навыка распознавать потери. Для обнаружения потерь достаточно изучить 9 видов: 1. Потери из-за отсутствия здравого смысла. 2. Потери из-за нечетко поставленных целей. 3. Потери из-за отсутствия дисциплины. 4. Потери, связанные с лишней работой. 5. Потери, связанные с перемещением. 6. Потери, связанные с поиском. 7. Потери, связанные с переключениями. 8. Потери из-за ошибок, дефектов. 9. Потери, связанные с ожиданием. Первые три вида потерь имеют больше стратегический, чем оперативный характер, их сложно измерить. Остальные шесть видов, поддаются четкому численному определению.