پژوهش حاضر بهمنظور آشنایی با ذائقه و ترجیح افراد در انتخاب و استفاده از خدمات وبسایتهای فعال در حوزۀ سفر و گردشگری انجام شده است و میتواند در موفقیت کسبوکارهای فعال در این حوزه اثربخش باشد. این پژوهش همکاری مشترک نظربازار و ECM بوده است. دادههای این پژوهش را نظربازار جمعآوری کرده و ECM تحلیل و منتشر کرده است. نظرسنجی زیر بین ۱۴۲۷ نفر (۴۰۵ زن و ۱۰۲۲ مرد) در سراسر کشور انجام شده است.