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Un sito eCommerce per incrementare le vendite: il caso SCAI

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AFB Net
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Secondo posto PREMIO INNOVAZIONE ICT LAZIO, Smau Roma 2012 Area Tematica:A11 Marketing Digitale & e-Commerce Se vuoi ricevere la presentazione, invia un e-mail a info@afbnetgroup.it

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Roma, 21-22 marzo 2012 Un sito eCommerce per incrementare le vendite SCAI AFB Net - IBM Marketing digitale e eCommerce Sito web: www.scaispa.com L’AZIENDA Scai fondata del 1945, come officina di riparazione e vendita macchine agricole, nel corso degli anni ha sviluppato le sue potenzialità, divenendo distributore unico per l’Italia di macchine movimento terra Hitachi, dumper articolati Bell, impianti di frantumazione e vagliatura Metso, trituratori e compattatori da discarica Tana, martelli HS, mini pale Gehl. Inoltre offre servizi come noleggio, ricambi, personalizzazione di mezzi, produttrice di benne e denti a marchio Scai. Grazie a 200 dipendenti copre l’intero territorio nazionale con 12 sedi e 40 officine autorizzate per un fatturato annuo di oltre 140 milioni di euro. L’APPLICAZIONE Con lo scopo di ampliare il proprio mercato di riferimento sul territorio nazionale e in parallelo, di aprirsi direttamente verso il canale B2C, SCAI ha intrapreso in collaborazione con AFB Net, premier business partner IBM, un progetto a partire dal 2012 che prevede la realizzazione di un sito eCommerce. Il nuovo sito www.scaistore.com, basato sul software IBM WebSphere Commerce Enterprise,permette l’accesso ad un homepage che presenta un’ampia gamma di prodotti del settore: si tratta di un catalogo integrato con il sistema gestionale aziendale AS 400 che presenta oltre 70.000 pezzi. Cliccando l’apposito link si accede all’area Nuovo dove è possibile scegliere tra tutte le tipologie di macchine in distribuzione da SCAI in pronta consegna: dagli escavatori cingolati a quelligommati, dai dumper rigidi e articolati ai miniescavatori, alle minipale, dagli impianti di frantumazione ai compattatori. Nella sezione specifica, è possibile cercare e visionare le offerte di macchine usate divise per brand, modello e peso. E’ possibile accedere all’area dedicata agli accessori di produzione SCAI e a quella riservata ai ricambi eall’alta movimentazione, prodotti acquistati con frequenza periodica.E’ attiva anche la sezione dei ricambi per le macchine: vista la complessità dell’offerta, è possibile la visualizzazione partendo dal singolo prodotto/macchina con la possibilità di focalizzare ad esempio i cingoli oppure il motore. In tal modo, grazie all’immagine complessiva dei ricambi in oggetto, il cliente può selezionare il pezzo specifico che gli è necessario, procedendo immediatamente con l’acquisto on line.Il primo passo del progetto ha previsto l’analisi degli oltre 70.000 prodotti di magazzino e la normalizzazione del sistema gestionale integrato di SCAI. Il pagamento è possibile attraverso diversi canali: con carte di credito, con Paypal e con bonifico bancario in pronta consegna tra le 12 e 24 ore dalla transazione on line, previa disponibilità. L’integrazione tra il sito on line e il sistema gestionale di SCAI consente di gestire dal catalogo alle giacenze di magazzino, dagli ordini alla fatturazione e resi. I BENEFICI 1
Roma, 21-22 marzo 2012 Grazie al nuovo punto vendita on line www.scaistore.com, SCAI è ora in grado di estendere il proprio mercato a tutto il territorio nazionale senza aver rivisto la sua struttura aziendale. Si prevede d’estendere l’accesso allo store ad altri Paesi internazionali in cui SCAI è distributore unico, con l’attivazione di altre lingue oltre a quella italiana. La nuova piattaforma integrata al sistema gestionale dell’azienda e al magazzino consente di estendere la vendita al canale dei rivenditori B2B affiancandola a quella rivolta ai consumatori finali. Grazie alla nuova piattaforma on line, ciascun cliente che accede allo shop, previa registrazione (username e password), ha la possibilità di scegliere in rete una tipologia di prodotti non presenti on line per stazza e per prezzo, la cui disponibilità è aggiornata in tempo reale! Attraverso la nuova piattaforma on line, è possibile la gestione dell’intera attività pre e post vendita in maniera più snella e veloce migliorando la comunicazione interna a garanzia di una migliore qualità del servizio al cliente. 2

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  • 1. Roma, 21-22 marzo 2012 Un sito eCommerce per incrementare le vendite SCAI AFB Net - IBM Marketing digitale e eCommerce Sito web: www.scaispa.com L’AZIENDA Scai fondata del 1945, come officina di riparazione e vendita macchine agricole, nel corso degli anni ha sviluppato le sue potenzialità, divenendo distributore unico per l’Italia di macchine movimento terra Hitachi, dumper articolati Bell, impianti di frantumazione e vagliatura Metso, trituratori e compattatori da discarica Tana, martelli HS, mini pale Gehl. Inoltre offre servizi come noleggio, ricambi, personalizzazione di mezzi, produttrice di benne e denti a marchio Scai. Grazie a 200 dipendenti copre l’intero territorio nazionale con 12 sedi e 40 officine autorizzate per un fatturato annuo di oltre 140 milioni di euro. L’APPLICAZIONE Con lo scopo di ampliare il proprio mercato di riferimento sul territorio nazionale e in parallelo, di aprirsi direttamente verso il canale B2C, SCAI ha intrapreso in collaborazione con AFB Net, premier business partner IBM, un progetto a partire dal 2012 che prevede la realizzazione di un sito eCommerce. Il nuovo sito www.scaistore.com, basato sul software IBM WebSphere Commerce Enterprise,permette l’accesso ad un homepage che presenta un’ampia gamma di prodotti del settore: si tratta di un catalogo integrato con il sistema gestionale aziendale AS 400 che presenta oltre 70.000 pezzi. Cliccando l’apposito link si accede all’area Nuovo dove è possibile scegliere tra tutte le tipologie di macchine in distribuzione da SCAI in pronta consegna: dagli escavatori cingolati a quelligommati, dai dumper rigidi e articolati ai miniescavatori, alle minipale, dagli impianti di frantumazione ai compattatori. Nella sezione specifica, è possibile cercare e visionare le offerte di macchine usate divise per brand, modello e peso. E’ possibile accedere all’area dedicata agli accessori di produzione SCAI e a quella riservata ai ricambi eall’alta movimentazione, prodotti acquistati con frequenza periodica.E’ attiva anche la sezione dei ricambi per le macchine: vista la complessità dell’offerta, è possibile la visualizzazione partendo dal singolo prodotto/macchina con la possibilità di focalizzare ad esempio i cingoli oppure il motore. In tal modo, grazie all’immagine complessiva dei ricambi in oggetto, il cliente può selezionare il pezzo specifico che gli è necessario, procedendo immediatamente con l’acquisto on line.Il primo passo del progetto ha previsto l’analisi degli oltre 70.000 prodotti di magazzino e la normalizzazione del sistema gestionale integrato di SCAI. Il pagamento è possibile attraverso diversi canali: con carte di credito, con Paypal e con bonifico bancario in pronta consegna tra le 12 e 24 ore dalla transazione on line, previa disponibilità. L’integrazione tra il sito on line e il sistema gestionale di SCAI consente di gestire dal catalogo alle giacenze di magazzino, dagli ordini alla fatturazione e resi. I BENEFICI 1
  • 2. Roma, 21-22 marzo 2012 Grazie al nuovo punto vendita on line www.scaistore.com, SCAI è ora in grado di estendere il proprio mercato a tutto il territorio nazionale senza aver rivisto la sua struttura aziendale. Si prevede d’estendere l’accesso allo store ad altri Paesi internazionali in cui SCAI è distributore unico, con l’attivazione di altre lingue oltre a quella italiana. La nuova piattaforma integrata al sistema gestionale dell’azienda e al magazzino consente di estendere la vendita al canale dei rivenditori B2B affiancandola a quella rivolta ai consumatori finali. Grazie alla nuova piattaforma on line, ciascun cliente che accede allo shop, previa registrazione (username e password), ha la possibilità di scegliere in rete una tipologia di prodotti non presenti on line per stazza e per prezzo, la cui disponibilità è aggiornata in tempo reale! Attraverso la nuova piattaforma on line, è possibile la gestione dell’intera attività pre e post vendita in maniera più snella e veloce migliorando la comunicazione interna a garanzia di una migliore qualità del servizio al cliente. 2