5 секретов успешных продаж сайтов из маркетплейса 1С-Битрикс
•Download as PPTX, PDF•
2 likes•640 views
Презентация "5 секретов успешных продаж сайтов из маркетплейса 1С-Битрикс". Роман Петров, директор ITConstruct Доклад на партнерской конференции 1С-Битрикс 29.01.2016
5 секретов успешных продаж сайтов из маркетплейса 1С-Битрикс
- 1. 5 секретов успешных продаж сайтов из маркетплейса 1С-Битрикс Роман Петров ITConstruct, директор Партнерская конференция «1С-Битрикс»
- 2. Немного о нас. ITConstruct – один из лидеров рейтинга партнеров 1С-Битрикс • 10 лет на рынке • Офисы в Москве и Новосибирске • ~30 сотрудников • 500+ проектов • 60+ проектов в год • 100+ клиентов на постоянной поддержке • Работаем с крупными федеральными компаниями, госструктурами, малым и средним бизнесом | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
- 3. Почему мы про это рассказываем? | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ Цитаты с форума и из личного общения • «у большинства моих клиентов денег в обрез хватает на лицензию МБ при текущих ценах, и их на 95% устраивает стандартный интернет магазин.» • «Что лучше – продать Старт + доработки или более старшую лицензию»? • «Сколько брать за установку и настройку»? • «Наши клиенты требуют скидок»
- 4. Чуть-чуть о том что происходит | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Совсем давно лидерами продаж были крупные компании-интеграторы • Затем – компании, у которых хорошо поставлены продажи • Лидер продаж БУС в 2015 году – АСПРО, Челябинск. • Их решения – одни из самых популярных в маркетплейсе
- 5. Наши продажи из МП: | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Лидер продаж в маркетплейсе – ITConstruct • Распределение наших продаж в маркетплейсе: • Лидеры – АСПРО и Альфа Системс (redsign)
- 6. За год мы продали 60 готовых сайтов. | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
- 7. Почему клиентам нравятся готовые сайты? | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Это товар. Его можно «пощупать» перед покупкой • Клиенты видят, что покупают • На конкретном примере легко разговаривать о развитии и доработках. • Для многих компаний удобно заплатить сначала небольшую сумму, а потом вкладываться в развитие из прибыли. • Готовый сайт в разы дешевле индивидуальной разработки
- 8. Что мы сделали? | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ 1. Мы убеждены, что готовые сайты – это хорошо! 2. Выделили клиентов, которые могут купить готовые сайты 3. Описали их потребности и предположили психологию 4. Сделали комплексное и альтернативное предложение 5. Сделали четкий бизнес процесс продажи, установки и настройки
- 9. Типы клиентов | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • DIY, верят рекламе что в битрикс всё просто. • Без бюджета, но ищущие надежности • По рекомендации • Переросшие «конструкторы», но не обладающие бюджетом • Специфические компании – «чтобы было» • Опытные клиенты, создающие 2-3-4 сайт
- 10. Типы решений в MP | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • «Случайно сделали» и «Сделали на пробу» • Конструкторы (Битроник и др) • Решения от специализированных компаний • Аспро • Альфа системс • ALTOP • и др. • Узкоспециализированные решения (Автозапчасти, ЖКХ и др.) Что рекомендовать клиенту?
- 11. А что потом? | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Как дальше монетизировать таких клиентов?
- 12. Важно | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Работа с ожиданиями на этапе продажи • Стараться не допустить завышенных ожиданий • Бизнес-процесс по установке и настройке должен быть отлажен • Повторное возвращение технарей к проекту – потеря денег.
- 13. Основные преграды на пути успешной продажи решений | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Бонусы разработчиков решений при прямой покупке у них • Ваша личная готовность к демпингу при малейшем давлении клиента • Отсутствие бизнес-процессов • Ошибки в готовых сайтах и плохая поддержка (мы не берем на себя ответственность по исправлению ошибок)
- 14. Немножко про то что мы сделали | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Мы убеждены, что готовые сайты это хорошо (для определенной категории клиентов) • Бизнес-процессы продажи и производства • Чек-листы • Специальный сайт по продаже готовых решений • Комплексные предложения • Доработки и переработки
- 15. Дорабатываем и перерабатываем: пример | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
- 16. Советы разработчикам | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ • Заказчику важен дизайн • Заказчику нужны примеры из его отрасли или грамотный менеджер • Если вы продаете функционал – то вы работаете с клиентом напрямую. Не надейтесь на партнеров. • Предложение скидок на вашем сайте дестабилизирует рынок и приводит к общему демпингу
- 17. Спасибо за внимание! Вопросы? Роман Петров, ITConstruct, директор www.itconstruct.ru facebook.com/ITConstruct/ | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
- 18. Задавайте вопросы онлайн на странице трансляции Официальный тег конференции в социальных сетях #bitrixconf | ПАРТНЕРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Вопросы? Роман Петров, ITConstruct, директор www.itconstruct.ru facebook.com/ITConstruct/