ファッションウォーカー(現ファッション?コ?ラボ)にてカスタマーサポートへ就職。
ユーザの声を聞く事で、社内業務改善、メーカーへ商品の納期遅延改善の営業も並行して行う。
その後、よりCRM、LPO、アクセス解析等を学ぶ為DMM.comへ入社。
サイトカタリストを用いてDMMプラットホームの改善点を見出し、横断的に改善提案を行う。
現在はKLab株式会社にて、各種自社ゲームのKPI分析、KPIから見える問題点、その問題点への改善提案に加え,KPIを元にしたマーケティング戦略立案、LTV管理、ゲームティザー