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Líder de RH, cursando o MBA de Gestão Estratégica de Pessoas e graduado em Administração de Empresas com Ênfase em Análise de Sistemas, inglês intermediário e experiência em grandes empresas de contact center;

Gestão de equipes de RH com ênfase em treinamento e desenvolvimento; 

Conhecimento nos sub sistemas de Recrutamento e Seleção e Cargos e Salários;

Participação na implantação de projetos de RH como a criação de novas operações de atendimento ao cliente e redesenhos operacionais;

Experiência no desenvolvimento de estratégias de atuação e análise para garantir o cumprimento de metas e melhora nos resultados;

Criação de relatórios gerenciais, utilizando-os na gestão e melhoria con...

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