Bez pardónu
•Download as PPTX, PDF•
2 likes•367 views
Prezentace na téma design služeb ve veřejné sféře na BarCampu ve Vsetíně 4.2.2012. Hlavní myšlenka by se dala shrnout jako: Za veřejné služby vydáváme každý rok v průměru větší sumu než za bydlení a kvalitu, kterou obdržíme, je často nízká. Design služeb nenabízí celosystémové řešení, ale může být prvním krokem, který lze navíc aplikovat ihned na lokální úrovni. --- Vítám zpětnou vazbu na hazdra@jic.cz nebo 724 359 057. Prezentace volně ke stažení pod Creative Commons Nešiřte komerčně a nepravujte.
Bez pardónu
- 1. Bez pardónu Dobrý design služeb nepatří pouze firmám Adam Hazdra Pozn.: Oproti původní prezentaci byly přidány textové komentáře pro lepší uchopení obsahuj slidů.
- 2. Je to už skoro dva roky, co jsme publikovali knihu o copyrightu, která stála u zrodu licencí Creative Commons. Je ke stažení zdarma na Svobodna-kultura.cz
- 3. Letos byla přeložena další, tentokráte na téma designu služeb ve veřejné sféře. Opět pro vás zdarma, opět ke stažení pod CC. Následující prezentace se točí právě okolo tématu designu služeb veřejné sféry. Prelozknihu.cz
- 4. O čem to dnes bude Za veřejné služby vydáváme spoustu peněz To, co dostáváme, není často adekvátní Design služeb může leccos zlepšit
- 5. Průměrná měsíční mzda ČR: 24 089 Kč
- 6. To ročně dělá: 289 068 Kč
- 7. Z toho odvody na veřejné služby: 66 312Kč
- 8. Ve výsledku je to víc než jakákoli jiná položka spotřebního koše Zdroj tento a předchozí: ČSÚ + vlastní výpočty
- 9. Jaké služby za to dostáváme?
- 10. ostupnost Blížkovice Prostějov Slavkov
- 11. valita Český rozhlas
- 12. rozumitelnost Na pozadí home page Ministerstva financí
- 13. ٳáԴDz Dle forenzního auditu AT Kearney byla technologie Opencard zastaralá již v době plánování
- 15. Někteří se o to pokouší více či méně úspěšně…
- 17. Design jako první krok Design služeb neaspiruje na celosystémové řešení, ale je ihned aplikovatelný i na lokální úrovni.
- 18. Design služeb Funkce Ergonomie Výroba Vzhled
- 19. UX v. design služeb Zdroj: http://slidesha.re/bH8SrO
- 20. Co dělají designéři Zdroj: Engine
- 23. Jaké metody používají Zdroj: Engine + The Point Design
- 24. A taky průchod službou Zdroj: Engine
- 28. Příklady další Divadlo Husa na provázku
- 29. A další Vědecká knihovna Hradec Králové
- 30. Pár zásad Ptejte se na potřeby a frustrace Nedesignujte pro průměr Zjednodušujte rozhraní Testujte před spuštěním Komunikujte
- 31. Call to action Výsledek skvěle nastavených služeb. Začátek prodeje iPhone 4S ve Velké Británii. Léto 2011.
- 32. Proč by výsledek nemohl být stejný také u veřejných služeb v ČR?
- 33. Kontakt hazdra@jic.cz @adamhazdra 602 412 089
- 34. Kam dál?