�ݺ�ߣ

‫العمل‬ ‫ضغوط‬
‫السلبي‬ ‫وتاثيرها‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫أحمد‬ ‫وتقديم‬ ‫إعداد‬–‫السالمة‬ ‫مدير‬/ATCCO.

‫المقدمة‬
‫حسب‬‫االحصائيات‬‫فان‬82%‫من‬‫العاملين‬‫يعانون‬‫من‬
‫ضغوطات‬‫في‬‫العمل‬‫وان‬‫اكثر‬‫من‬‫نصف‬‫العدد‬‫يعاني‬‫ضغط‬
‫شديد‬‫في‬‫العمل‬،‫ويؤكد‬‫المختصون‬‫بان‬‫قضاء‬8‫ساعات‬
‫سيترك‬‫اثار‬‫سيئة‬‫جدا‬‫على‬‫العاملين‬
‫والكثير‬‫من‬‫الضغوط‬‫الناجمة‬‫عن‬‫العمل‬‫من‬‫مواعيد‬‫التسلي‬‫م‬
‫والتعامل‬‫مع‬‫العمالء‬‫وااللهاءات‬‫اليومية‬‫التي‬‫ل‬ ّ‫تحو‬‫دوام‬‫ا‬‫لعمل‬
‫إلى‬‫حرب‬‫يومية‬‫ّب‬‫ب‬‫تس‬‫لهم‬‫االجهاد‬،‫والقلق‬‫وتؤثر‬‫في‬‫ص‬‫حتهم‬
‫وكذلك‬‫في‬‫انتاجهم‬‫اليومي‬‫وهنا‬‫نستنتج‬‫ما‬‫هو‬‫تعريف‬‫ض‬‫غط‬
‫العمل‬

‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫تعريف‬
‫هي‬‫االنعكاس‬‫السلبي‬‫والضار‬‫على‬‫صحة‬‫العامل‬‫النفس‬‫ية‬
‫والعضوية‬‫نتيجة‬‫للمتطلبات‬‫المتزايدة‬‫في‬‫بيئة‬‫العمل‬‫والتي‬
‫تفوق‬‫قدرته‬‫على‬‫االنتاج‬‫في‬‫الكثير‬‫من‬‫األحيان‬‫مما‬‫يس‬‫بب‬
‫نتائج‬‫عكسية‬

‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫بالموظف‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫بالنفس‬ ‫الوثوق‬ ‫عدم‬
–‫ينقلها‬ ‫بالموظف‬ ‫خاصه‬ ‫اجتماعية‬ ‫ظروف‬
‫عمله‬ ‫مكان‬ ‫الى‬
–‫محيطه‬ ‫مع‬ ‫الموظف‬ ‫تكيف‬ ‫عدم‬‫االجتماعي‬
–‫الوقت‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫عدم‬

‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫العمل‬ ‫بأصحاب‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫اليه‬ ‫الموكلة‬ ‫المهام‬ ‫تراكم‬
–‫بين‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المهام‬ ‫توزيع‬ ‫عدم‬
‫الموظفين‬
–‫والحوافز‬ ‫االجور‬
–‫للموظفين‬ ‫المناسبة‬ ‫البيئة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
–‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستجابة‬ ‫او‬ ‫االستماع‬ ‫عدم‬
‫العاملين‬

‫العمل‬ ‫لضغط‬ ‫السلبية‬ ‫االثار‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫توتر‬‫العاملين‬‫وعدم‬‫انجاز‬‫االعمال‬
‫الموكله‬‫لهم‬‫بالوقت‬‫المطلوب‬‫والطريقة‬‫الصحيحة‬‫والتي‬‫تنتج‬
‫عنها‬‫نتائج‬‫عكسية‬‫من‬‫حيث‬‫النتائج‬‫المتوقعة‬‫وخسائر‬‫باالموال‬
‫المخصصة‬‫النجاز‬‫تلك‬‫االعمال‬.
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫تشتيت‬‫ا‬‫نتباه‬
‫العاملين‬‫مما‬‫يؤدي‬‫الى‬‫إصابات‬‫ق‬‫د‬
‫تكون‬‫وخيمة‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يصيب‬‫العاملين‬
‫بامراض‬‫عديدة‬

‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫اليها‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫االمراض‬

‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫وكذلك‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫اإلنتاج‬
•‫ظاهرة‬‫الغياب‬‫أو‬‫التأخير‬‫أو‬‫التهرب‬‫من‬‫قبل‬‫العاملين‬
•‫اإلصابة‬‫بالتعب‬‫و‬‫الملل‬‫و‬‫اإلعياء‬‫أو‬‫المرض‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫التركيز‬‫لدى‬‫الموظف‬‫مما‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫كثرة‬‫األ‬‫خطاء‬
•‫التخبط‬‫في‬‫القرارات‬‫والفوضى‬‫داخل‬‫المنشأة‬.
•‫زيادة‬‫األعباء‬‫والتكاليف‬‫المالية‬.
•‫النزاعات‬‫الشخصية‬‫والجماعية‬‫في‬‫بيئة‬،‫العمل‬‫سواء‬‫النزاعات‬‫ب‬‫ين‬
‫الموظفين‬‫أو‬‫المشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫كثرة‬‫االستقاالت‬‫وطلب‬‫االنتقال‬‫إلى‬‫أماكن‬‫أخرى‬‫من‬‫قبل‬‫العاملي‬‫ن‬
‫والمشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫ارتفاع‬‫معدل‬‫الشكاوى‬‫وتدني‬‫الروح‬‫المعنوية‬‫والرضا‬‫الوظيفي‬‫ب‬‫ين‬
‫العاملين‬.

‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫به‬ ‫القيام‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬
–‫الروتين‬ ‫كسر‬
•‫االسبوعية‬ ‫باالجازة‬ ‫االستمتاع‬
•‫السفر‬...‫الخ‬
–‫الوقت‬ ‫وتنظيم‬ ‫ترتيب‬
–‫االعمال‬ ‫ترتيب‬
–‫وطلب‬ ‫االستشارة‬
‫المساعدة‬
–‫على‬ ‫التركيز‬
‫االيجابي‬ ‫الجوانب‬‫ة‬
‫للوظيفة‬

‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬‫به‬ ‫القيام‬ ‫العمل‬ ‫اصحاب‬
–‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫التميز‬ ‫وعدم‬ ‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫العدل‬
–‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫ضع‬
–‫الموظفين‬ ‫ومشاكل‬ ‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستماع‬
–‫المناسبة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬(‫المناسبة‬ ‫واالضائة‬ ‫التهوية‬–‫هندسة‬
‫البشرية‬ ‫العوامل‬Ergonomics)
–‫الوظيفي‬ ‫الجمود‬ ‫لكسر‬ ‫الخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫ترفيه‬

‫عليه‬ ‫واالجابة‬ ‫طرحه‬ ‫في‬ ‫ارغب‬ ‫سؤال‬ ‫النهاية‬ ‫في‬
‫لماذا‬‫شركة‬‫جوجل‬‫العالمية‬‫لديها‬‫ارباح‬‫هائلة‬‫والكثير‬‫من‬‫الموظفي‬‫ن‬
‫يرغبوا‬‫في‬‫العمل‬‫لديها‬‫؟؟؟‬
‫الجواب‬
‫للموظفين‬ ‫الشركة‬ ‫توفر‬ ‫ماذا‬
‫االستراحة‬ ‫اثناء‬ ‫تفعل‬ ‫ماذا‬–‫خاصة‬ ‫غرف‬ ‫تخصيص‬
‫الترفيه‬

‫النهاية‬
‫العمل‬ ‫اصحاب‬ ‫الى‬ ‫فكرة‬ ‫اوصلت‬ ‫قد‬ ‫اكون‬ ‫ان‬ ‫اتمنى‬
‫االستماع‬ ‫على‬ ‫واشكركم‬
‫الدائمة‬ ‫والصحة‬ ‫السالمة‬ ‫لكم‬ ‫واتمنى‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫احمد‬
‫المهنية‬ ‫السالمة‬ ‫مدير‬/‫للمقاوالت‬ ‫العرب‬ ‫ابراج‬ ‫شركة‬
ATCCO.

�ݺ�ߣ

ضغط العمل

More Related Content

What's hot (20)

Viewers also liked (17)

Similar to ضغط العمل (6)

ضغط العمل