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Open Service - istituzionale

Alessia Grandis
Alessia Grandis

Chi siamo, cosa facciamo e perch辿 lo facciamo meglio di altri. Il tutto concentrato in 17 pagine "pronte all'uso". Per approfondimenti, commenti e altro: marketing@openservicevr.com

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Migliora la customer experience in store
Siamo una azienda specializzata in marketing relazionale e nella fidelizzazione del consumatore. Attraverso le nostre soluzioni, potrai: aumentare la pedonalit nei tuoi negozi creare nei tuoi negozi esperienze dacquisto altamente personalizzate fornire al personale di vendita informazioni e strumenti per coinvolgere la clientela aumentare le tue vendite
Mission1 Qualunque sia la dimensione della tua realt, potenziamo la tua attivit di marketing con competenza, esperienza e metodo.
Conosci i tuoi clienti? Attira nuovi clienti e fidelizza chi gi conosce il tuo brand. Distinguiti dai tuoi concorrenti per lalto livello del servizio dei tuoi negozi: con gli strumenti Open Service dialoga con i tuoi clienti ed utilizza le informazioni che ne derivano per anticipare bisogni e desideri. Unesperienza dacquisto unica, personalizzata e coinvolgente garantisce: - investimenti in comunicazione + pedonalit in negozio + vendite
CLIENTE ALTRI STORE CLIENTE ALTRI STORE Nuove tecnologie Comunicazione personalizzata Fidelizzazione Aumento delle vendite La formula vincente CLIENTE ALTRI STORE + = = CLIENTE ALTRI STORE CLIENTE ALTRI STORE CLIENTE ALTRI STORE
Ogni progetto 竪 per noi unico, come unico 竪 il tuo brand. Ecco perch竪 ogni soluzione Open Service 竪 personalizzata e perfettamente integrabile alla struttura gi esistente. Scopri le soluzioni Open Service Strumenti2
Il nostro programma per lemissione di scontrini fiscali e di vendita assistita. Open Store permette la creazione di diverse campagne promozionali tra cui sconti, coupon, instant win e gift card. Permette inoltre la gestione completa della fidelizzazione attraverso lintegrazione con la piattaforma Fedelium. Facile da usare, personalizzabile ed integrabile con il gestionale di sede. Raccoglie ed organizza tutte le informazioni utili alla vendita rendendole disponibili al personale dove e quando servono in modo semplice ed intuitivo. Open Store
La nostra piattaforma CRM di gestione del cliente e della fidelizzazione. Consente di creare in modo semplice campagne di comunicazione a target profilati e misurarne i risultati. Fedelium fornisce al personale di vendita la possibilit di consultare in tempo reale in ogni momento il profilo del cliente fidelizzato garantendo cos狸 una shopping experience personalizzata. Raccoglie i dati provenienti da ogni touch point di interazione (scontrini di vendita, tessera fedelt, SMS, newsletter, app, iBeacon, totem, social) e li organizza per metterli a disposizione delle strategie aziendali in tempo reale. Fedelium
Una app dedicata al consumatore 竪 oggi uno strumento indispensabile per coinvolgere il cliente in attivit di gioco, comunicare promozioni, notifiche ed utilit legate al brand, incentivare lacquisto e premiare i clienti pi湛 fedeli. Il Dev Team di Open Service si occupa dello sviluppo di app a supporto delle strategie marketing. La creazione di una app che risponda alle aspettative dellutilizzatore aumenta la probabilit di un passaparola positivo, garantendo al tempo stesso un potente strumento di analisi delle abitudini dacquisto. App
La tecnologia di interazione ha fatto negli ultimi anni passi da gigante. Il nostro team di Ricerca e Sviluppo 竪 sempre impegnato nello studio di nuove modalit di contatto ed interazione con il consumatore cos狸 da creare unesperienza pi湛 profonda per lui ed una maggiore conoscenza delle sue abitudini. iBeacon, Digital Signage, Kiosk interattivi . Sono solo alcune delle risorse utilizzabili sia per una fidelizzazione pi湛 efficace sia per raggiungere i consumatori nel momento, modo e luogo in cui sono pi湛 predisposti a dialogare con il brand. New Tech
Una corretta lettura delle redemption e delle informazioni sul comportamento degli utenti determinano il successo delle strategie marketing di ciascun brand. Mettiamo la nostra esperienza al servizio del tuo Marketing Team per poterci avvicinare sempre di pi湛 allinterazione personalizzata con ciascuno dei tuoi clienti. Consulenza Marketing
E di fondamentale importanza per la buona riuscita di qualsiasi piano marketing conoscere i trend di mercato per poter anticipare la concorrenza e contare su una comunicazione efficace. Organizziamo corsi di formazione sullevoluzione delle strategie di vendita on line, sui social e in store. Ci piace condividere le nostre competenze con i nostri clienti perch竪 il loro successo 竪 al centro del nostro business. Formazione
Il team Help Desk risponde a qualsiasi problema tecnico o operativo relativo alle soluzioni Open Service adottate. Sempre a disposizione dei tuoi negozi anche extra orario ufficio e nelle aperture straordinarie con personale qualificato e formato. Il personale di vendita avr un unico riferimento telefonico e/o mail per lapertura del ticket di richiesta assistenza con tempistiche di risoluzione di un giorno lavorativo. La tecnologia non 竪 mai stata cos狸 facile. Customer Care
Le nostre soluzioni sono studiate per ogni realt che richieda di interagire direttamente con il pubblico e che necessiti di una raccolta dati strutturata. Scopri i settori in cui le nostre tecnologie danno il meglio per il tuo business. Settori di applicazione3
Ambiti Operativi IMAGE CREDITS Veniamin Kraskov | Shutterstock.com
PROFUMERIE COMUNI MEGA STORE TEMPORARY STORE CENTRI COMMERCIALI
Seguici su OPEN SERVICE s.r.l. Via Bussolengo, 8/c 37066 | Sommacampagna | Verona T. 045 89 60 917 | F. 045 8960 431 P.IVA: 04025450232 marketing@openservicevr.com www.openservicevr.com Cosa possiamo fare per la tua azienda? Contattaci!

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  • 9. Una app dedicata al consumatore 竪 oggi uno strumento indispensabile per coinvolgere il cliente in attivit di gioco, comunicare promozioni, notifiche ed utilit legate al brand, incentivare lacquisto e premiare i clienti pi湛 fedeli. Il Dev Team di Open Service si occupa dello sviluppo di app a supporto delle strategie marketing. La creazione di una app che risponda alle aspettative dellutilizzatore aumenta la probabilit di un passaparola positivo, garantendo al tempo stesso un potente strumento di analisi delle abitudini dacquisto. App
  • 10. La tecnologia di interazione ha fatto negli ultimi anni passi da gigante. Il nostro team di Ricerca e Sviluppo 竪 sempre impegnato nello studio di nuove modalit di contatto ed interazione con il consumatore cos狸 da creare unesperienza pi湛 profonda per lui ed una maggiore conoscenza delle sue abitudini. iBeacon, Digital Signage, Kiosk interattivi . Sono solo alcune delle risorse utilizzabili sia per una fidelizzazione pi湛 efficace sia per raggiungere i consumatori nel momento, modo e luogo in cui sono pi湛 predisposti a dialogare con il brand. New Tech
  • 11. Una corretta lettura delle redemption e delle informazioni sul comportamento degli utenti determinano il successo delle strategie marketing di ciascun brand. Mettiamo la nostra esperienza al servizio del tuo Marketing Team per poterci avvicinare sempre di pi湛 allinterazione personalizzata con ciascuno dei tuoi clienti. Consulenza Marketing
  • 12. E di fondamentale importanza per la buona riuscita di qualsiasi piano marketing conoscere i trend di mercato per poter anticipare la concorrenza e contare su una comunicazione efficace. Organizziamo corsi di formazione sullevoluzione delle strategie di vendita on line, sui social e in store. Ci piace condividere le nostre competenze con i nostri clienti perch竪 il loro successo 竪 al centro del nostro business. Formazione
  • 13. Il team Help Desk risponde a qualsiasi problema tecnico o operativo relativo alle soluzioni Open Service adottate. Sempre a disposizione dei tuoi negozi anche extra orario ufficio e nelle aperture straordinarie con personale qualificato e formato. Il personale di vendita avr un unico riferimento telefonico e/o mail per lapertura del ticket di richiesta assistenza con tempistiche di risoluzione di un giorno lavorativo. La tecnologia non 竪 mai stata cos狸 facile. Customer Care
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