Service Designer pela Hivelab Brasil, Executive Master of Business Administration pela Funda莽茫o Get煤lio Vargas e bacharel em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.
10 anos de experi锚ncia nas 谩reas de desenvolvimento comercial, marketing e relacionamento com o cliente, com passagens por empresas como Synchro, Avon e Telefonica 鈥� Vivo.
Experi锚ncia na gest茫o de portf贸lio de produtos, defini莽茫o de grade de comunica莽茫o, pricing, margem e an谩lises de resultados.
Atua莽茫o no desenvolvimento comercial de servi莽os de valor agregado (SVA鈥檚) para cross selling em opera莽玫es de call center, sendo respons谩vel pela cria莽茫o de plano estrat茅gico do canal e seus KPI
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