Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Lider de Equipe
Industry
Technology / Software / Internet
About
Auxiliar o Gestor no relacionamento e liderança das equipes, sendo responsável pelo direcionamento de tarefas e atividades, conforme demanda. Responsável pela gestão da equipe de Suporte Técnico e direcionamentos, utilizando metodologias e procedimentos adequados, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho conforme necessidade da empresa e do cliente.
Reporta-se diretamente ao Gestor da área.
Principais Atribuições
_ Gerenciar novas demandas, alterações e direcionar para os recursos de acordo com atividades a serem executadas;
_ Gestão de incidentes;
_ Criação de relatórios detalhados sobre os indicadores de cada cliente/produto;
_ Criação de...
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