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Veracruz Llave, Veracruz-Llave, Mexico

Soy un ferviente creyente de la filosofía de Calidad Total. Especialmente en lo relativo a que "en la Organización que lo implanta se acaban las mentiras", siempre que ésta sea impulsada por su más alto directivo quien esté plenamente convencido de ello. La razón subyacente es que todo se mide con indicadores estadísticos, apuntalados por los valores de honestidad, responsabilidad y respeto.