1. Informatiemanagement
Business Intelligence
&
Datawarehousing
L.G.J. Sloot MSc. Juni 2012
2. Informatiemanagement
Business Informatie Plan
Informatie architectuur
Governance
Business IT allignment
Stakeholdermanagement
Outsourcing
Cloud & SAAS
Pakketselectie RFP - POC
3. IM definitie
De mogelijkheden die een organisatie heeft om de inzet van
informatie te sturen en te beheersen
Informatiemanagement relateert de processen van en de
ondersteunende technologie voor informeren en communiceren
aan algemene bedrijfsaspecten (Abcouwer, Maes, Truijens)
Informatiemanagement-vraagstukken hebben betrekking op:
Strategie (richten)
Structuur (inrichten)
Operations (verrichten)
Informatiemanagement brengt business en ICT bij elkaar en zorgt
voor meerwaarde van ICT voor de (gehele) organisatie
ICT is en wezenlijk onderdeel van de bedrijfsvoering en dient als
zodanig ook vanuit business-perspectief aangestuurd te worden
4. Vraagstukken voor de
Informatiemanager
Welke ICT producten en diensten (moeten) worden
geleverd?
Hoe kan de samenwerking tussen business en ICT
beter georganiseerd worden?
Welke ICT-investeringen dragen het meest bij aan het
resultaat v/d onderneming?
Veiligheidsvraagstukken en risicos t.a.v. de
informatiehuishouding?
Kosten/baten analyses t.a.v. inzet ICT op primaire
werkproces
Hoe grip te krijgen op informatiestromen?
Gevolgen wet- en regelgeving voor informatiebeleid.
5. BIP-methode
1. Analyse
5. Manage 2. Commitment
Business
Information
Planning
4. Implement 3. Communicate
6. BI Competence Centers
Governance
User adoption
Build your own dashboard
Portals
Mobile BI
7. "Tien jaar geleden bekommerden we ons om
de vraag hoe we informatie het beste
konden opslaan in databases, nu willen
we weten hoe we informatie zo nuttig
mogelijk kunnen gebruiken.
(prof. Rik Maes, Computable)
8. Doel Business Intelligence
Het optimaal inzetten van (bedrijfs-) gegevens tot
actionable informatie
Biedt inzicht in wat heeft plaatsgevonden (reporting
mirror)
Biedt handvaten voor wat de organisatie kan gaan
doen om de bedrijfsvoering (en winstgevendheid)
te verbeteren voor de nabije toekomst
9. BI - Governance
Het scheppen van een kader voor BI-uitgangspunten
Afspraken rondom:
Toekomstplan / roadmap
Eigenaarschap, funding en kwaliteit van informatie
Programma sturing en besluitvormingsproces
Change board
Bewaking voortgang ontwikkeling BI landschap
Functioneel en technisch beheer
Waarom:
Steeds veranderende behoeften van de BI-gebruikers
Selectie van BI-systemen en instrumenten
Acceptatie in organisatie
Vaststellen gemeenschappelijke doelen
Verhoging van het besef van de waarde van BI
Beheer van en toezicht op het BI-programma
10. Datawarehousing
Centraal DWH
Federated DWH model
Datamodellering
Business layers
Metadata management
Portals