Vækst din forretning med data. Der har aldrig været flere informationer i verden end i dette sekund. Faktisk er 90% af den data, der findes på globalt plan blevet skabt de seneste 2 år. Mange er ved at drukne i informationer, så det er vigtigt, at man har processer til at håndtere det.
2. "I den verden vi lever i i dag er der fare
for, at folk drukner i information, men
eftersom de har lært, at information er
nyttig, er de villige til at drukne mere,
end de burde.
Hvis de kunne administrere al
information, ville de slet ikke behøve
drukne."Â
IDRIES SHAH, REFLECTIONS
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
3. af verdens data
skabt inden for
de seneste to år.
Faktisk blev
90Â %
Der har aldrig været mere information
i verden, end der er lige nu.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
4. Men i takt med at mængden af
information er vokset, har vi færre
folk til at bearbejde den...
...med bibliotekarer,
arkivarer og kontor-
personale, der erstattes
af teknologi som
f.eks. computere,
printere, kopimaskiner,
smartphones osv.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
5. Engang bestod udfordringen
i at indsamle information...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
6. Nu er udfordringen,
hvordan man får noget ud af
de store informationsmængder,
som vi indsamler.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
7. Næsten halvdelen af medarbejderne mener, at
deres virksomhed ikke er så produktiv, som den
kunne være, fordi informationshåndteringen
ikke er effektiv nok.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
8. Næsten halvdelen af medarbejderne mener, at
deres virksomhed ikke er så produktiv, som den
kunne være, fordi informationshåndteringen
ikke er effektiv nok.
OG DE HAR RET
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
9. Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
10. Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
11. minutter om
dagen på at
lede efter
gamle dokumenter.
De mister i gennemsnit
25
Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
12. Det påvirker
i sidste ende
deres evne til
at servicere
kunderne
Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
minutter om
dagen på at
lede efter
gamle dokumenter.
De mister i gennemsnit
25
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
13. Alle de fejl
kan undgås...
SÃ¥ hvad er det,
der går galt?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
16. Men det er et
symbiotisk forhold.
PROCESSESPEOPLE
PROCESSESMedarbejderne skal
lære at sætte pris
på de eksisterende
procedurer...
...og procedurerne
skal være nyttige
og intuitive, så det
kan lade sig gøre.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
17. En dygtig
IT-chef investerer
i begge dele.
PROCESSESPEOPLE
PROCESSES
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
18. Tænk på det system,
I anvender til at
lagre og gemme
dokumenter.
Holder I
jer altid
til det?
Har I
overhovedet
et system?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
19. Tænk på
medarbejderne.
Gemmer de
filerne på en
ensartet måde?
Hvordan er
dit system
i forhold til
deres?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
20. Virksomhedens
oplysninger er kun
værdifulde, hvis de
anvendes effektivt.
Det nytter ikke noget,
hvis de ikke opdateres
eller ikke er til at finde.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
21. Teknologi er til
for at hjælpe, men...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
22. af alle medarbejdere indrømmer,
at de ikke ved, hvordan man
bruger virksomhedens teknologi
effektivt. Det gælder også,
hvorvidt de ved, hvordan man
håndterer virksomhedens
informationer.
...VIDSTE
DU, AT 50 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
23. Det lyder
som spild af
teknologisk
investering...
...og spild
af penge.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
24. Det er ikke nok
blot at forsyne
medarbejderne
med det rette
udstyr.
Og medarbejderne burde
ikke skulle træne sig selv.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
25. Undgå at være
blandt
de
Især da medarbejderne
mener, at det faktisk
er deres arbejdsgivers
ansvar at give dem de
fornødne kurser.
48 %af IT-chefer, der mener, at
medarbejderne har
ansvaret for deres egne
teknologiske kompetencer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
26. IT-chefer bør se kurser
og træning som en
investering på linje med
en softwareopgradering.
Udgifter til ny teknologi er spild af
penge, hvis ingen forstår at bruge
teknologien på en effektiv måde.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
27. Men det er mere end blot
praktiske færdigheder...
...indgangsvinklen til informations-
håndtering er lige så vigtig.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
28. Det er afgørende,
at man viser
medarbejderne
forbindelsen mellem
information og
rentabilitet.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
29. Der er p.t.
Men kurser i informationshåndtering
reducerer det tal til
50 %af medarbejderne, der ikke kan se
forbindelsen mellem de informationer,
de bearbejder, og virksomhedens
evne til at tjene penge.
20 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
30. Det betyder, at færre
medarbejdere spilder
deres data og din
virksomheds tid.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
31. Men selv de mest
uddannede og trænede
medarbejdere kan intet
udrette, hvis ikke der er
simple og standardiserede
procedurer på plads.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
32. En god IT-chef forstår, at struktur og
standardisering er nøglen til hurtig
informationsbearbejdning og -deling...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
33. En fantastisk IT-chef uddanner
medarbejdere til også at forstå dette.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
34. Halvdelen af
medarbejderne tror ikke,
at deres organisations
datalagring er effektiv
nok...
...så de bruger deres egne
enheder.
50 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
35. Det er oplysninger, som du har
betalt dem for at indsamle og lagre.
Men de er ikke
tilgængelige for dig og
medarbejderne, for de
er gemt uden for jeres
system.
Det er penge ud af
vinduet!
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
36. Og problemet bliver kun
værre, når BYOD-teknologi
betyder, at der er flere og
flere lagringsenheder i spil
– enheder, som
slutbrugeren styrer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
37. IT-chefens opgave er at gøre
virksomhedens procedurer
så brugervenlige som muligt...
...så selv den
stædigste
medarbejder kan
bruge dem.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
39. LYT TIL
MEDARBEJDERNE
Opdag, hvad der irriterer dem ved
processerne, og lav ændringer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
40. UDDAN DINE
MEDARBEJDERE
Lad ikke mangel på uddannelse
sætte en stopper for informations-
håndteringen, og lad ikke
manglende compliance forhindre
genfinding af dokumenter.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
41. STANDARDISÉR
Tre fjerdedele af alle de informationer, som
medarbejderne skal bearbejde, er digitale.
Skab konsistente procedurer for
send, gem og genfinding for at undgå
forvirring.
75 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
42. FRAGMENTERING
SKABER
KOMPLIKATIONER
Uanset, hvor smarte dine protokoller
er, vil nogle medarbejdere stadig
mene, at de ved bedre, og Bring
Your Own Device (BYOD) bliver til
Manage Your Own Data.
Sæt en stopper for det –
inden virksomhedens data bliver
til en uoverskuelig opgave!
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN
44. OG SØRG FOR AT DE
OVERHOLDER DEM.
Træn medarbejdere i mere
effektive arbejdsmetoder.
Hjælp dem med at forstå,
hvor vigtige processer er.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN