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Barcelona Area, Spain Spain

Director de Comunicación y Gestión del Cambio

Finance / Banking / Insurance

- Cambio cultural, innovación, transformación y e-transformación de la empresa: motivación, orientación al mercado y a la experiencia de cliente - Consultoría y diseño de planes estratégicos - Consultoría mejora de procesos de negocio: ventas y omnicanalidad, marketing y operaciones - Formación y entrenamiento de equipos, team building, motivación, coaching, mejora de eficiencia y rendimiento - Dirección de equipos profesionales de ventas ganadores - Aplicación de metodologías de venta estratégica - Venta de consultoría y grandes proyectos a clientes clave - Dirección de equipos de Marketing omnicanal y 3.0 - Dirección de Contact Centers Experiencia (sectorial): - Banca: Formación, Equi...