際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Online Arat脹rmalar
                ve

Sosyal Medya Arat脹rmalar脹
           Cem 脹nlar
     Galatasaray niversitesi
             22.01.2013
聴巽erik
  Sosyal Medya
  Kanallar ve Bilgi
  聴nternet ve Sosyal Medya Takip
  聴nternet ve Sosyal Medya Arat脹rmalar脹
  Raporlama
  Analiz
3
A tabanl脹 teknolojileri kullan脹rlar
ift y旦nl端 iletiim
Ula脹labilir ve 旦l巽端mlenebilir
Dinamik kaynak


Sosyal Medya

Zaman ve mek但n s脹n脹rlamas脹 olmadan


Arama motorlar脹 hizmet ve kapasite nedeniyle sosyal medyan脹n bir par巽as脹d脹r.
E-mailler, ifre ile girilen kapal脹 旦zel alanlar 旦l巽端mlenemedii i巽in dahil edilmemelidir.
Oylama                     Wikiler
   Sosyal Alar
                               Yorum                    Etiketleme
    Arama M.
                               Siteleri                 Puanlama


                   Bloglar
                                           Forumlar
                  Podcastler
                                          Payla脹m S.
                    Haber


Sosyal Medya

Zaman ve mek但n s脹n脹rlamas脹 olmadan
Sosyal Medya

Kullan脹c脹lar脹n 端rettii i巽erik
                                 Balant脹 - Ula脹labilirlik - Kullan脹labilirlik - Yenilik - Deiim
Sosyal Medya

Kullan脹c脹lar脹n y旦nettii marka alg脹s脹
Sosyal Medya

Beraber 端retme 一端鉛岳端姻端
A巽脹k iletiim
Marka ve servis fark脹ndal脹脹
Networking
聴e al脹m
聴tibar y旦netimi ve tan脹t脹m

Sosyal Medya

F脹rsatlar
Arat脹rmalar ve aramalar
Sohbet yaratmak ve derinletirmek
l巽端t belirleme
Tak脹m etkinlii  kolektif bilin巽
Bilgi payla脹m脹

Sosyal Medya

F脹rsatlar
聴巽erik payla脹m脹
B端t端nleik iletiim
Topluluk oluturma
Ahlak ve tutarl脹l脹k (!)
Pazarlama kampanyalar脹

Sosyal Medya

F脹rsatlar
Spam
Sahtekarl脹k, doland脹r脹c脹l脹k, h脹rs脹zl脹k
G端venlik, sald脹r脹
Olumsuz yorumlar
retkenlik kayb脹
Ahlak ve tutarl脹l脹k (!)
Sosyal Medya

Sorunlar
Demografi
Diyalog
Destek
Savunuculuk
聴novasyon
Dinleme ve uyarlanma - uyuma
Sosyal Medya

Kat脹l脹m
Merak

Makro / mikro
S端re巽

Bir sefere mahsus / s端rekli
Balang脹巽 :
                                                Ama巽
                                                Plan
                                                Sistem

                                  Veri :
                                                Toplama
                                                Gruplanma
                                                Analiz / Sentez
                                                A巽脹klama / Yorumlama
                                                Deerlendirme
Problem / g端venilir 巽旦z端m

Arat脹rma, bilgi 端retme iidir.
Arat脹rmalar

Temel / Uygulamal脹
Bilimsel Y旦ntem

聴htiya巽 > problem > 巽旦z端m  hipotez > test
Y旦ntem

Kar脹lat脹rmal脹 : Ayl脹k ya da 巽eyrek d旦nemlik
Kim, nerede, ne zaman?

Kimlik, adres, g端n/saat.

Saha: Ba脹ms脹z Deiken

Cinsiyet, din, medeni hal, sosyo-ekonomik stat端,
eitim d端zeyi, ya, gelir, meslek, corafi b旦lge
Ne, nas脹l, neden, ne kadar?

聴巽erik, dil, balam, tekrar.

Saha: Ba脹ml脹 Deiken

D端端nceler, ilgi, tutum, tav脹r
(psikolojik ve sosyal psikolojik davran脹lar)
SCRM / SM聴Y

S脹n脹fland脹r脹p, 壊脹姻温鉛温稼温恢庄鉛庄姻
Online Arat脹rmalar
A巽脹klay脹c脹                         / ng旦r端ler (neden-sonu巽)
Betimleyici veya durum saptay脹c脹   / Deikenler aras脹 korelasyon (tablo ve grafik)
Tan脹t脹c脹 veya say脹m                / Say脹m ve d旦k端m (say脹lar aras脹 iliki)
Metodoloji

Deney, g旦zlem, t端mdengelim, t端mevar脹m ve bileik   Kantitatif / kalitatif
Bilgi Toplama
Belgeler  i巽erik, i巽-d脹 olaylar
Monografi  旦rnek olay
G旦zlem  anket, g旦r端me ve test
Sosyal Medya - Google
Bilgi toplama
Sosyal Medya - Linkedin
Bilgi toplama
Sosyal Medya - Facebook
Bilgi toplama
Sosyal Medya - Google+
Bilgi toplama
Sosyal Medya - Facebook Apps
Bilgi toplama
Sosyal Medya - Facebook Apps
Bilgi toplama
Kalitatif odak grup
Derinlemesine s旦ylei
Fiziksel ortam entegrasyonu
Etnografi (k端lt端r, topluluk ilikileri, davran脹lar, doal ortam, antropolojik)
Anl脹k durdurmalar
V端cut dili
Y旦nelim
Geleneksel arat脹rma
Online survey
Online odak grup
Online karakter
Sosyal medya
H脹zl脹 / Geni


Y旦nelim
Online arat脹rma
Online Arastirmalar ve Sosyal Medya
A巽mazlar
Online topluluklarda bug端n toplanm脹 verilerden ge巽mie dair anlam y端klemek
Kolektif kimlik tan脹mlamak (topluluklar s端recin eseridir)
Gizli merakl脹lar
Neurowearing
Online Arastirmalar ve Sosyal Medya
Online Arastirmalar ve Sosyal Medya
Online Arastirmalar ve Sosyal Medya
Online Arastirmalar ve Sosyal Medya
Neuro-wearing
Teekk端r ederim
www.slideshare.net/cemcinlar
Facebook.com/cemcinlar
Twitter.com/cemcinlar
Foursquare.com/cemcinlar
Linkedin.com/in/cemcinlar

More Related Content

Online Arastirmalar ve Sosyal Medya