Coordinador de Capacitaci贸n y Desarrollo del Departamento de Cobros de Banco Cuscatlan
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Cobranzas, capacitaci贸n y desarrollo (Banco Citibank de El Salvador):
Diferentes cargos en el 谩rea de cobranzas como Supervisor de Cobros, Analista y Jefe de Capacitaci贸n y Desarrollo, me ha permitido desarrollar habilidades de manejo de software para entrenamiento E-learning y virtual, manejo del personal, resoluci贸n de conflictos, liderazgo, persuasi贸n, relaciones interpersonales, cumplimiento de metas, facilidad de comunicaci贸n, creaci贸n y ejecuci贸n de planes de desarrollo y capacitaci贸n, detectar necesidades de capacitaci贸n, estrategias de cobranzas, atenci贸n al cliente telef贸nica y presencial, adaptabilidad al cambio, entre otros.
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