Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Senior System Analyst
Industry
Technology / Software / Internet
Website
http://www.cidmiranda.com.br
About
Coordenador de desenvolvimento do projeto Kista, sistema de atendimento aos clientes Americanas, Submarino, ShopTime, SouBarato, Marketplace e outros.
Atendimento telefônico, e-mail, chat. Sistema de wokflow de atendimento integrado. Integração do sistema com CTI Avaya (URA). Integração com projeto governamental Consumidor.gov.br.
Desenvolvimento de API RestFull para integrar o workflow com outros sistemas da empresa, como o portal do parceiro Marketplace. Implementação do motor de regas drools no atendimento telefônico.
Eclipse, Maven, Git, Jenkins, Junit, Spring Framework, Weblogic, Tomcat, Bootstrap, JQuery, Oracle 11g, PHP, Play Framework, Scala.
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