Personal Information
Organization / Workplace
Chile Chile
Occupation
Subgerente Calidad Experiencia de Clientes en Retail Financiero Cencosud
Industry
Finance / Banking / Insurance
About
Ejecutivo con más de 13 años de experiencia profesional en organizaciones de servicio. Mis conocimientos de ingenierÃa asà como mi experiencia en Gestión de Procesos de Clientes y Calidad de Servicio otorgan a mi gestión un carácter integral.
En el desarrollo de mi carrera me he destacado por la búsqueda constante de mejoras en la experiencia de servicio que viven los clientes y por liderar cambios en los procesos y en la gestión que han permitido acercar a las organizaciones a los clientes.
Tengo gran habilidad para la gestión de proyectos y la dirección de equipos de trabajo, con un alto sentido de la urgencia y con facilidad para la conceptualización y simplificación de probl
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