" Essa força de trabalho criativa, cuja proporção tende a se elevar, é a mais procurada e mais decisiva nas grandes organizações. E apresentam algumas caracterÃsticas em comum: capacidade de autogestão, talento, mobilidade, diversidade, agilidade, busca de autonomia e novos desafios, comprometimento com a ética e com a competência. (DISTEFANO 2005, p.28)."