狠狠撸

Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil

Analista de Processos

Technology / Software / Internet

Cria莽茫o e modifica莽茫o de fluxogramas, descri莽茫o das atividades relativas ao Field Service HP e elabora莽茫o de documenta莽茫o para treinamento. Treinamentos presenciais e por conference call para analistas do Field Service Global. Ponto focal de processos e novas ferramentas. Participa莽茫o ativa em reuni玫es internacionais com o cliente e com o Command Center HP. Respons谩vel pela comunica莽茫o Global de novos processos e diretrizes para a conta Vale. Elabora莽茫o de apresenta莽玫es para lideran莽a no controle de m茅tricas, Top Ofensores, n铆veis de servi莽o e seus principais indicadores. Participa莽茫o em projetos de melhoria continua nos processos com o cliente, sendo alguns e...