際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Congres B-learning in ziekenhuizen

Zicht op bekwaamheid
Al toetsend leert men

Conchita Prince
Netty van Balsfoort
B-learning in ziekenhuizen



Wat zagen we gebeuren?

                                             De
                                                  pr
                                                       ak
                                                         t ij
                                                            k
                                  ie t s                         w
                                                                    il
                         e e rt                                           ie
                  o ol l                                                     ts
                                                                               ?
              Sch          En
                         we wee
                       da l gen t ik
                           n?      oe
                                      g



                                                  Netty van Balsfoort

                                                                                    2
B-learning in ziekenhuizen



Meten is weten!!

         Wat is het
         probleem?




                             ?
                                 3
B-learning in ziekenhuizen


Niet de oorzaak is interessant,
maar de oplossing!
                   Project Bruggen Bouwen
              Tussen onderwijs en beroepspraktijk




                                                    4
B-learning in ziekenhuizen


Werken naar de wenselijke
situatie




                                           NK
                                      BA
                                N   IS
                             KEN




                                                5
B-learning in ziekenhuizen


Investeren in een kennisbank
voor de beroepsgroep
        Expertise van de verpleegkundige
         Kritische Beroepssituaties
         Vanuit praktijksituaties redenerend
         Praktijk vertalen naar theoretisch
          noodzakelijke kennis
        Expertise docenten / trainers
         Prikkelen tot reflectie en impliciete kennis
          laten expliciteren
         Formuleren vragen
         Evidence zoeken vanuit theoretische
          kaders

                                                         6
B-learning in ziekenhuizen


Uitgangspunten ontwerpen
kennisbank

                             De dagelijkse praktijk is het
                             vertrekpunt

        Het kritisch incident is de kapstok


                             Toegankelijk voor hele
                             beroepsgroep


                                                             7
B-learning in ziekenhuizen



Een praktijkvoorbeeld

       Alles begint met een idee!




       Behoefte aan inzicht in bekwaamheid:

             BIG wet / herregistratie inhoud geven
             Inzicht in bekwaamheid zowel voor verpleegkundige
              als leidinggevende
             Kwaliteit van zorg


                                                                  8
B-learning in ziekenhuizen


Inzetten kennisbank in TweeSteden
ziekenhuis


         Keuze voor ziekenhuisbreed

         Basis voor Gerichte scholing

         Faciliteren van deskundigheids -
          bevordering en bekwaamheid




                                             9
B-learning in ziekenhuizen



Garantie van Bekwaamheid

        Uitgangspunten:

         Toetsen is leren

         Eerst toetsen dan (gericht) scholen




                                                10
B-learning in ziekenhuizen



De start van een nieuw traject

               Toetsen van kritische kennis op een
                        verpleegafdeling




                         De start van een cyclus
                       deskundigheidsbevordering



                                                     11
B-learning in ziekenhuizen


Inzicht in kennisniveau schematisch
weergegeven

           Kritische                        Uitslag analyseren op
            kennis                              individueel en
           toetsen                             afdelingsniveau
                              Resultaat
                             vastleggen      Toetsen vaardigheden
                             in portfolio   risicovolle handelingen

                                                   Resultaat
       Zo nodig scholen:                         vastleggen in
       Ziekenhuisbreed via                         portfolio
       opleidingsadvies                      Uitslag analyseren op
                                                 individueel en
       Afdelingsspecifiek via                   afdelingsniveau
       afdeling
                                                                12
B-learning in ziekenhuizen



Wat is kritische kennis?

       Kritische kennis

        = niet onderhandelbare kennis, nodig voor de
          adequate vervulling van de functie, van een
          professional
        = basiskennis van anatomie, pathologie,
          fysiologie, medische diagnostiek en
          behandeling + kennis van werkprocessen,
          procedures en protocollen
        = inzicht- en beredeneervragen


                                                        13
B-learning in ziekenhuizen



Wie gaat waarop toetsen?
     Toetsen vaardigheden

       risicovolle handelingen

      Door: medewerkers die bekwaam zijn om
          te toetsen.

      Toetsen op:
       Situationele bekwaamheid
       Omgangsaspecten
       Mogelijke complicaties en
        hoe te handelen

                                              14
B-learning in ziekenhuizen



Inzicht in eigen leren

        Belangrijke aandachtspunten in dit proces:

        -      Veiligheid, hoe wordt
               het instrument ingezet

        -      Uitgangspunt dat
               iedere medewerker
               weet hoe hij/zij het
               beste leert


                                                15
B-learning in ziekenhuizen



Wat is goed leermateriaal?

        Concept Leerstation Zorg:

              Deskundige verpleegkundigen maken
               toetsen / leermateriaal

              Onderwerpen zijn de Kritische Incidenten
               uit de praktijk

              Leiding van de afdeling stelt
               Leereenheden samen
                                                    16
B-learning in ziekenhuizen


Waarom een vraag niet enkel een
vraag hoeft te zijn!
   Cindy is een 11-jarig meisje met diabetes mellitus type I. Ze moet een geplande
   operatie ondergaan en wordt s morgens om 8.00 uur geopereerd. Cindy moet
   vanaf 24.00 uur nuchter zijn.

   Bij een geplande operatie waarbij de ingreep s ochtends plaatsvindt moet de avond voor
   de ingreep [ wel | geen ] avonddosis insuline gegeven worden. De ochtenddosis insuline
   moet [ niet | wel ] gegeven worden. Tijdens de operatie is de streefwaarde voor de
   bloedsuiker tussen de [ 5-12 mmol/liter | 8-15 mmol/liter ].

   Kennisflits
   De avonddosis insuline moet gegeven worden, want Cindy is pas vanaf 24.00 uur
   nuchter en heeft dus ook de gewone avondmaaltijd gebruikt. Het lichaam heeft
   insuline nodig voor de regulatie van de bloedsuiker gedurende de nacht. De
   normale ochtenddosis insuline wordt niet gegeven. Het kind moet pre-operatief
   starten met infuus en insuline per infuus. Tijdens de operatie moet de bloedsuiker
   辿辿n keer per 30 minuten gecontroleerd worden, zodat er snel en adequaat op
   gehandeld kan worden. De streefwaarde van de bloedsuiker tijdens de
   operatie is tussen de 5 en 12 mmol/liter.

   Bronvermelding
   Nederlandse Diabetes Federatie.(2003). Richtlijn voor de
   behandeling van kinderen en tieners met diabetes. Utrecht.

                                                                                        17
B-learning in ziekenhuizen



De praktijkervaringen

           Vraagt organisatie en tijd
           Kosten baten in evenwicht
           Cadeautje
           Kennis onderwerp van gesprek
           Zicht op kennis
           Duidelijke rapporten




                                           18
B-learning in ziekenhuizen



Rapportages

                       Rapportage op afdelingsniveau
                             Rapportage op vraagniveau

                      Rapportage op individueel niveau

                        Kijk voor een demonstratie en
                           voorbeeldrapportages op
                            www.leerstationzorg.nl



                                                         19
B-learning in ziekenhuizen



Toetsuitslagen.en dan?

        Individuele gesprekken / uitslag en acties
         bespreken / portfolios
        Klinische lessen voor de onderwerpen die
         afdelingsbreed minder scoren
        Klinische lessen door verpleegkundigen
         die op een onderwerp minder scoren
         (lesgeven is de beste manier om te leren)
        Klinische lessen door deskundigen
        Uitslagen zijn input voor opleidingsplan
         van de afdeling


                                                      20
B-learning in ziekenhuizen



Praktijkvoorbeeld 2

                   Toets algemene kritische kennis
                           ziekenhuisbreed




                                                     21
B-learning in ziekenhuizen



BIG-wetgeving

         Onderwerp actualiseren

         BIG-toets gemaakt voor
            Algemeen
            Verpleegkundigen
            Ondersteunend medisch
            Ondersteunend algemeen
             (pati谷ntencontacten)



                                      22
B-learning in ziekenhuizen



Resultaat

         Toets is door 80% gemaakt

         Onderwerp onder de aandacht

         Kennis in de organisatie verspreid

         Gerichte bedrijfsopleiding




                                               23
B-learning in ziekenhuizen



Vragen?




                             24
B-learning in ziekenhuizen



Contactgegevens

       Conchita Prince           Netty van Balsfoort
       Organisatorisch manager   Bestuurslid Stichting Leerstation
       neurologie /revalidatie   Zorg

       TweeSteden Ziekenhuis     Leerstation Zorg
       Postbus 90107             De Run 6801
       5000 LA Tilburg           5504 DW Veldhoven

       Tel: 06-53748902          Tel: 040  8485820
       Email: cprince@tsz.nl     Email: n.v.balsfoort@stlsz.nl




                                                                25

More Related Content

Zicht op bekwaamheid, al toetsend leert men

  • 1. Congres B-learning in ziekenhuizen Zicht op bekwaamheid Al toetsend leert men Conchita Prince Netty van Balsfoort
  • 2. B-learning in ziekenhuizen Wat zagen we gebeuren? De pr ak t ij k ie t s w il e e rt ie o ol l ts ? Sch En we wee da l gen t ik n? oe g Netty van Balsfoort 2
  • 3. B-learning in ziekenhuizen Meten is weten!! Wat is het probleem? ? 3
  • 4. B-learning in ziekenhuizen Niet de oorzaak is interessant, maar de oplossing! Project Bruggen Bouwen Tussen onderwijs en beroepspraktijk 4
  • 5. B-learning in ziekenhuizen Werken naar de wenselijke situatie NK BA N IS KEN 5
  • 6. B-learning in ziekenhuizen Investeren in een kennisbank voor de beroepsgroep Expertise van de verpleegkundige Kritische Beroepssituaties Vanuit praktijksituaties redenerend Praktijk vertalen naar theoretisch noodzakelijke kennis Expertise docenten / trainers Prikkelen tot reflectie en impliciete kennis laten expliciteren Formuleren vragen Evidence zoeken vanuit theoretische kaders 6
  • 7. B-learning in ziekenhuizen Uitgangspunten ontwerpen kennisbank De dagelijkse praktijk is het vertrekpunt Het kritisch incident is de kapstok Toegankelijk voor hele beroepsgroep 7
  • 8. B-learning in ziekenhuizen Een praktijkvoorbeeld Alles begint met een idee! Behoefte aan inzicht in bekwaamheid: BIG wet / herregistratie inhoud geven Inzicht in bekwaamheid zowel voor verpleegkundige als leidinggevende Kwaliteit van zorg 8
  • 9. B-learning in ziekenhuizen Inzetten kennisbank in TweeSteden ziekenhuis Keuze voor ziekenhuisbreed Basis voor Gerichte scholing Faciliteren van deskundigheids - bevordering en bekwaamheid 9
  • 10. B-learning in ziekenhuizen Garantie van Bekwaamheid Uitgangspunten: Toetsen is leren Eerst toetsen dan (gericht) scholen 10
  • 11. B-learning in ziekenhuizen De start van een nieuw traject Toetsen van kritische kennis op een verpleegafdeling De start van een cyclus deskundigheidsbevordering 11
  • 12. B-learning in ziekenhuizen Inzicht in kennisniveau schematisch weergegeven Kritische Uitslag analyseren op kennis individueel en toetsen afdelingsniveau Resultaat vastleggen Toetsen vaardigheden in portfolio risicovolle handelingen Resultaat Zo nodig scholen: vastleggen in Ziekenhuisbreed via portfolio opleidingsadvies Uitslag analyseren op individueel en Afdelingsspecifiek via afdelingsniveau afdeling 12
  • 13. B-learning in ziekenhuizen Wat is kritische kennis? Kritische kennis = niet onderhandelbare kennis, nodig voor de adequate vervulling van de functie, van een professional = basiskennis van anatomie, pathologie, fysiologie, medische diagnostiek en behandeling + kennis van werkprocessen, procedures en protocollen = inzicht- en beredeneervragen 13
  • 14. B-learning in ziekenhuizen Wie gaat waarop toetsen? Toetsen vaardigheden risicovolle handelingen Door: medewerkers die bekwaam zijn om te toetsen. Toetsen op: Situationele bekwaamheid Omgangsaspecten Mogelijke complicaties en hoe te handelen 14
  • 15. B-learning in ziekenhuizen Inzicht in eigen leren Belangrijke aandachtspunten in dit proces: - Veiligheid, hoe wordt het instrument ingezet - Uitgangspunt dat iedere medewerker weet hoe hij/zij het beste leert 15
  • 16. B-learning in ziekenhuizen Wat is goed leermateriaal? Concept Leerstation Zorg: Deskundige verpleegkundigen maken toetsen / leermateriaal Onderwerpen zijn de Kritische Incidenten uit de praktijk Leiding van de afdeling stelt Leereenheden samen 16
  • 17. B-learning in ziekenhuizen Waarom een vraag niet enkel een vraag hoeft te zijn! Cindy is een 11-jarig meisje met diabetes mellitus type I. Ze moet een geplande operatie ondergaan en wordt s morgens om 8.00 uur geopereerd. Cindy moet vanaf 24.00 uur nuchter zijn. Bij een geplande operatie waarbij de ingreep s ochtends plaatsvindt moet de avond voor de ingreep [ wel | geen ] avonddosis insuline gegeven worden. De ochtenddosis insuline moet [ niet | wel ] gegeven worden. Tijdens de operatie is de streefwaarde voor de bloedsuiker tussen de [ 5-12 mmol/liter | 8-15 mmol/liter ]. Kennisflits De avonddosis insuline moet gegeven worden, want Cindy is pas vanaf 24.00 uur nuchter en heeft dus ook de gewone avondmaaltijd gebruikt. Het lichaam heeft insuline nodig voor de regulatie van de bloedsuiker gedurende de nacht. De normale ochtenddosis insuline wordt niet gegeven. Het kind moet pre-operatief starten met infuus en insuline per infuus. Tijdens de operatie moet de bloedsuiker 辿辿n keer per 30 minuten gecontroleerd worden, zodat er snel en adequaat op gehandeld kan worden. De streefwaarde van de bloedsuiker tijdens de operatie is tussen de 5 en 12 mmol/liter. Bronvermelding Nederlandse Diabetes Federatie.(2003). Richtlijn voor de behandeling van kinderen en tieners met diabetes. Utrecht. 17
  • 18. B-learning in ziekenhuizen De praktijkervaringen Vraagt organisatie en tijd Kosten baten in evenwicht Cadeautje Kennis onderwerp van gesprek Zicht op kennis Duidelijke rapporten 18
  • 19. B-learning in ziekenhuizen Rapportages Rapportage op afdelingsniveau Rapportage op vraagniveau Rapportage op individueel niveau Kijk voor een demonstratie en voorbeeldrapportages op www.leerstationzorg.nl 19
  • 20. B-learning in ziekenhuizen Toetsuitslagen.en dan? Individuele gesprekken / uitslag en acties bespreken / portfolios Klinische lessen voor de onderwerpen die afdelingsbreed minder scoren Klinische lessen door verpleegkundigen die op een onderwerp minder scoren (lesgeven is de beste manier om te leren) Klinische lessen door deskundigen Uitslagen zijn input voor opleidingsplan van de afdeling 20
  • 21. B-learning in ziekenhuizen Praktijkvoorbeeld 2 Toets algemene kritische kennis ziekenhuisbreed 21
  • 22. B-learning in ziekenhuizen BIG-wetgeving Onderwerp actualiseren BIG-toets gemaakt voor Algemeen Verpleegkundigen Ondersteunend medisch Ondersteunend algemeen (pati谷ntencontacten) 22
  • 23. B-learning in ziekenhuizen Resultaat Toets is door 80% gemaakt Onderwerp onder de aandacht Kennis in de organisatie verspreid Gerichte bedrijfsopleiding 23
  • 25. B-learning in ziekenhuizen Contactgegevens Conchita Prince Netty van Balsfoort Organisatorisch manager Bestuurslid Stichting Leerstation neurologie /revalidatie Zorg TweeSteden Ziekenhuis Leerstation Zorg Postbus 90107 De Run 6801 5000 LA Tilburg 5504 DW Veldhoven Tel: 06-53748902 Tel: 040 8485820 Email: cprince@tsz.nl Email: n.v.balsfoort@stlsz.nl 25