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Director de Infrestructura Tecnol贸gica en Americas BPS (Contact Center Americas)

Telecom / Mobile

Profesional con amplia experiencia en el sector de las telecomunicaciones y tecnolog铆as de la informaci贸n, durante mi vida profesional he liderado equipos de alto desempe帽o en 谩rea de Dise帽o, Implementaci贸n, Operaci贸n, Posventa, Preventa y Servicio al cliente. Capacitado para formar y dirigir equipos de trabajo de alto desempe帽o. Orientado al logro de objetivos alineando el gobierno de IT a la estrategia de la organizaci贸n. He tenido la responsabilidad de liderar equipos interdisciplinarios para el dise帽o, operaci贸n y mantenimiento de redes multiservicio a compa帽铆as operadoras de telecomunicaciones y servicio al cliente, l铆der de procesos de reingenier铆a de red y servicio al c