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Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil

Analista de Suporte T茅cnico NII na Spassu Tecnologia e Servi莽os

Technology / Software / Internet

Trabalhei aproximadamente 03 anos (01.08.2011 a 20.05.2014) na Empresa TM Solutions (prestadora de Servi莽os T茅cnicos em Micro Inform谩tica para a Caixa Econ么mica Federal). Ap贸s 03 meses fui promovido como t茅cnico pleno / L铆der de Equipe e fiquei incumbido de gerenciar fila de chamados (obedecendo a SLA, conforme a pol铆tica do Cliente, folha de ponto, cobrar pontualidade, Tamb茅m dei treinamento de aproximadamente de 30 colaboradores) e, Atualmente estou estudando MBA em Gerenciamento de Projetos na universidade Veiga de Almeida, Estudando para as certifica莽玫es do ITIL Foundation, MCSA Windows Server 201