7 anos trabalhando como agente de aeroporto, lidando diretamente com o cliente, embarque e desembarque, tendo amplo conhecimento das legislações vigentes do setor, atendimento a prioridades e SAC, vendas e remarcações, bem como contingencias, dinamismo, inovação e rapidez nas tomadas de decisões.
4 anos atuando na função de multiplicador, planejando e executando cursos de reciclagem e aprendizado pertinentes ao setor, usando ciclo PDCA, alinhado a liderança.
Cursando tecnólogo em LogÃstica com previsão de conclusão em 2017.
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