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São Paulo Area, Brazil Brazil

Field Support Analyst

Technology / Software / Internet

Brasileiro, solteiro, 31 anos, residente no bairro do Ipiranga, cidade de São Paulo, cursando graduação em Letras, com vasta experiência em Suporte Técnico Nível II. - Analista de Suporte Deskside na empresa Algar Tech, alocado no cliente Monsanto do Brasil. Responsável pelo gerenciamento da fila de atendimento, triagem, resolução em 2º. Nível ou encaminhamento do chamado de suporte para o agente de solução adequado. Suporte a MS Office, software de rede, correio eletrônico, sistema operacional Client, Internet; instalação e configuração de hardware e software. Garantir a disponibilidade dos equipamentos a partir da agilidade na solução dos problemas diagnosticados. - Analista de Suporte ...