20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
1 like342 views
Presentatie social business bosdag Ontwikkelcentrum Ede (30-aug-12)
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
- 1. SOCIAL BUSINESS STRATEGIE Its all about content, conversation en collaboration Emile Peters | @emilepeters
- 2. Twaalf jaar ondernemer Partner Upstream Marketingfacts TravelNext FoodNext SportNext EMILE PETERS Bestuurslid RKHVV @emilepeters | emile@upstream.nl Vader!
- 4. TUI Quotes Aan het einde van deze 45 minuten willen we. Page 4
- 5. ONZE AANPAK Van strategie tot uitvoering Strategisch plan Tactisch plan Operationeel plan Wat zijn de markt- Welke middelen en kanalen Klein starten en dan opschalen ontwikkelingen? zetten we daarvoor in? Wie gaat het uitvoeren en hoe Waar staat Ontwikkelcentrum Relatie met andere kanalen? zorgen we voor embedding in de nu en waar wil het in 3 jaar Hoe gaan we effecten meten en organisatie? staan? rapporteren? Continu meten (bereik, bezoek, engagement, conversie) en bijsturen
- 6. AGENDA 1 Het veranderend medialandschap en wat betekent dit voor organisaties? 2 Mogelijke aanpak 3 Afsluiting
- 7. ONZE AANPAK Van strategie tot uitvoering Strategisch plan Tactisch plan Operationeel plan Wat zijn de markt- Welke middelen en kanalen Klein starten en dan opschalen ontwikkelingen? zetten we daarvoor in? Wie gaat het uitvoeren en hoe Waar staat Ontwikkelcentrum Relatie met andere kanalen? zorgen we voor embedding in de nu en waar wil het in 3 jaar Hoe gaan we effecten meten en organisatie? staan? rapporteren? Continu meten (bereik, bezoek, engagement, conversie) en bijsturen
- 8. DE EEUW VAN MIJN VADER Geert Mak (1999)
- 9. DE EEUW VAN MIJN ZONEN Emile Peters (2011)
- 10. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
- 11. INTERNET HEEFT DE WERELD VERANDERD
- 12. INTERNET HEEFT DE WERELD VERANDERD
- 13. CONSUMER IN CONTROL Page 13
- 14. SEARCH RULES
- 15. SOCIAL RANKING WILL RULE 5.000.000 tweets/dag 12.000.000 facebook updates/dag
- 16. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK De opkomst van de connected consumer Traditional Online Connected Consumer Consumer Consumer
- 17. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
- 18. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)
- 19. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Social media monitoring & webcare
- 20. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)
- 21. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar content of inboundmarketing
- 22. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar content of inboundmarketing
- 23. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar content of inboundmarketing
- 24. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar content of inboundmarketing
- 25. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar content of inboundmarketing Paid Paid Owned Media Owned Media Media Media Earned Earned Media Media
- 26. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar participatie (met docenten, leerlingen, partners, et cetera)
- 27. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Communities en co-creatie
- 28. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Communities en co-creatie
- 29. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Communities en co-creatie
- 30. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Communities en co-creatie
- 31. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Dialoog aangaan, zichtbaarheid vergroten en samenwerking!
- 32. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving naar connected company
- 33. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? 7i-netwerkmodel als basis voor vernieuwing
- 34. AGENDA 1 Het veranderend medialandschap en wat betekent dit voor organisaties? 2 Mogelijke aanpak 3 Afsluiting
- 35. AANPAK Van strategie tot uitvoering Strategisch plan Tactisch plan Operationeel plan Wat zijn de markt- Welke middelen en kanalen Klein starten en dan opschalen ontwikkelingen? zetten we daarvoor in? Wie gaat het uitvoeren en hoe Waar staat Ontwikkelcentrum Relatie met andere kanalen? zorgen we voor embedding in de nu en waar wil het in 3 jaar Hoe gaan we effecten meten en organisatie? staan? rapporteren? Continu meten (bereik, bezoek, engagement, conversie) en bijsturen
- 36. 7I-MODEL
- 37. TIMELINE VISIE 2013 2014 2015
- 38. 悪永鴛S
- 40. 7I-MODEL Identiteit Ben er op het juiste moment Klanten Inspireren en Luisteren innoveren op EMOTIE Persoonlijke aandacht Onderscheid op gevoel van Verwachtingen overtreffen inspiratie Daar wil je bijhoren hoge coolfactor Verlengstuk van jou Scherpe prijs Denkt met je mee/ Vast assortiment voor jou, verbindt juiste Wat you see is what you get inzichten Persoonlijk gericht
- 41. 7I-MODEL Inzicht
- 43. 7I-MODEL Inspirerend netwerk en Innovatie
- 46. AGENDA 1 Het veranderend medialandschap en wat betekent dit voor organisaties? 2 Mogelijke aanpak 3 Afsluiting
- 47. AANPAK Van strategie tot uitvoering Strategisch plan Tactisch plan Operationeel plan Wat zijn de markt- Welke middelen en kanalen Klein starten en dan opschalen ontwikkelingen? zetten we daarvoor in? Wie gaat het uitvoeren en hoe Waar staat Ontwikkelcentrum Relatie met andere kanalen? zorgen we voor embedding in de nu en waar wil het in 3 jaar Hoe gaan we effecten meten en organisatie? staan? rapporteren? Continu meten (bereik, bezoek, engagement, conversie) en bijsturen
- 48. TIMELINE VISIE 2013 2014 2015
- 49. TIMELINE 2013 2014 2015 Deelprojecten Social Intern Extern Pilots business KPIs Organisatie
- 50. TIMELINE Mogelijk tijdpad voor social business programma Ontwikkelcentrum 2012: Opstellen van social business strategie en plan (incl. begroting) Parallel eerste fase nieuwe website ontwikkelen 2013: Focus op intern (basis neerzetten, draagvlak cre谷ren, webcare/reactieve inzet social media en enkele pilots gericht op pro-actieve inzet social media) 2014: Focus op extern (intern verder uitbouwen, lessons learned van pilots vertalen naar structurele externe inzet social media) 2015: Social business is volledig ge誰ntegreerd binnen de organisatie
- 51. SLIDESHARE Zoek op user UpstreamStrategies
- 52. DIGITALE STRATEGIE KENNISSESSIES ONLINE COMMUNITIES MONITORING DANK VOOR DE AANDACHT CO-CREATIE Emile Peters | @emilepeters