際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Een modern en veilig
medicatieproces
Remco de Jong, ziekenhuisapotheker Hein van Onzenoort, ziekenhuisapotheker
Afdelingshoofd Apotheek Integrated Area Owner Medicatie
Proceseigenaar geneesmiddelenvoorziening
Uitgangspunt EPIC implementatie
 Implementatie EPIC is geen ICT-project maar een
organisatie/procesverandering
Automatisering Medicatieproces
 Ori谷ntatie vanuit Geneesmiddel/Apotheek
 Ori谷ntatie vanuit Zorgverlener
(arts/ verpleegkundige/apotheekmedewerker)
 Ori谷ntatie vanuit Pati谷nt
Ori谷ntatie vanuit Apotheek
Fabrikant Groothandel Apotheek Afdeling Pati谷nt
Apotheek Informatie Systeem EVS
Logistieke proces
Logistieke proces
Primaire proces
Ori谷ntatie vanuit Zorgverlener
Ori谷ntatie vanuit Zorgverlener
voorraadbeheer
apotheek
afleveren
inkopen
afdeling
voorraadbeheer
bestellen
assortiments-assortiments-
beheer apotheek beheer afdeling
bereiden
Ori谷ntatie vanuit Pati谷nt
Ori谷ntatie vanuit Pati谷nt
EPIC???
 Actueel Medicatie Overzicht (AMO) vormt de basis
 AMO is een verzameling actuele medicatie opdrachten/orders
 Arts accordeert het AMO bij elke contactmoment
Pijlers verandering medicatieproces
 Ontkoppeling zorg en logistiek
 Verbinding intramuraal / extramuraal
 Meer regie bij de pati谷nt (empowerment)
Herontwerp medicatieproces
LSP
Pati谷ntportaal
Generiek voorschrijven
Clinical rules
Electronisch voorschrijven
Stoppen met substitutie
Doorgebruiken thuismedicatie
Medicatie in eigen beheer
Depotheek
Medicatieproces in de thuissituatie
 Arts schrijft geneesmiddelen elektronisch voor
 Arts accordeert actueel medicatie overzicht (AMO) bij elk contact
 Het AMO is on-line beschikbaar
 Op basis van AMO gebruikt pati谷nt geneesmiddelen
 Closed Loop ook in de thuissituatie, terugkoppeling therapietrouw
 Op basis van AMO levert apotheker geneesmiddelen af (i.o.m. pati谷nt)
EPIC implementatie
Organisatieverandering
EPIC implementatie
 Ondersteunt EPIC het medicatieproces in voldoende mate en doet
EPIC wat het moet doen?
 Zijn de medewerkers in onze organisatie in staat om op een goede
manier met het systeem te werken?
Kritische succesfactoren
 Leiderschap
 Persoonlijke ontwikkeling
(training)
 Procesverandering
 Functionaliteit
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onzenoort
Randvoorwaarden
 Medicatiecommissie
 Multidisciplinair team (VPK, artsen, apothekers, proceseigenaar, beleid K&V)
 PDCA op medicatie proces
 Formulariumcommissie
 Multidisciplinair team (artsen, VPK, apothekers)
 Bepalen inhoud ziekenhuis en regionaal formularium
 Co旦rdinatie medicatie team voor ondersteuning/optimalisatie (CMIO, CNIO,
proceseigenaar, apotheker, VPK, applicatiespecialisten Epic)
 Apothekers op de afdeling (wekelijkse bijeenkomsten) and dagapotheker
Randvoorwaarden
 Governance
 Ziekenhuisbrede documenten
 Medicatiebeleid
 Proces behandeling met geneesmiddelen
 Proces medicatieverificatie
 Proces van afleveren en toedienen
 Proces onderhoud geneesmiddelenvoorraad
 Training
 Epic introductie training voor alle nieuwe medewerkers (maandelijks)
 Medicatieveiligheidstraining voor alle nieuwe artsen (maandelijks)
 Refresh training (artsen en VPK)
Medicatieverificatie
 Uitgevoerd door dedicated medewerker
 Ondersteuning in poliklinische en klinische situatie
 Volgordelijkheid werkwijze in kliniek essentieel
Opname
Ontslag
Uitdagingen bij opgenomen pati谷nten
USA
NL
Plaatsen medicatieopdrachten
 Artsen schrijven voor
 Bij go-live 10% mondelinge spoedopdrachten, nu 6%
 Medicatieopdrachten zijn zoveel mogelijk ingericht
Medicatiebewaking
 Doseerwaarschuwingen: in-line
 Dubbelmedicatie, interacties, contra-indicaties bij tekenen
 Daarnaast Clinical rules NVZA
Werkwijze clinical rules
 Algoritme ingebouwd in EPIC
 Interactiemeldingen over hetzelfde onderwerp vervolgens uitgezet
 Selectie pati谷nten op basis van medicatie, co-medicatie en labwaarden
 Waarschuwing aan artsen bij voorschrijven of als er nieuwe afwijkende
labwaardes bekend worden (= zgn. BPAs = best practice advisory)
 Samenvatting van alle pati谷nten in rapport; op dashboard apotheek te
vinden
 Evaluatie toont aan dat adequaat gehandeld wordt door voorschrijvers
Clinical rules
 Clinical decision support
 NVZA clinical rules
 Met follow-up acties
In testfase:
 Vitamine D prophylaxe
 Opiaat-laxans
In productie:
 Nierfunctie
 Maagbescherming
 Kalium
 Coumarines
 Hyponatri谷mie
 Methotrexaat
In ontwikkeling:
 TDM vancomycine/ aminoglycoside
 Orale oncolytica
Afdelingsvoorraden en uitzetproces
 Aanvullen afdelingsvoorraden loopt buiten Epic
 Verpleegkundige bestelt geneesmiddelen niet-vast assortiment via Epic
 Worden door apotheek op naam van de pati谷nt geleverd
 Verandering uitzetproces
 Van afdelingsvoorraad naar pati谷ntenvoorraad
 Van uitzetten op tijdstip naar geneesmiddel
Medicatie toediening
 Juiste pati谷nt (pati谷nt identificatie)
 Polsband met barcode
 Juiste geneesmiddel, dosis, tijdstip
Barcode op geneesmiddelen
 Key-success factor voor closed loop medication administration
 Op dit moment > 99 % barcodes op geneesmiddelen
1. Alle parenterale geneesmiddelen en niet-parenterale oplossing worden
ge谷tiketteerd met barcode voor toediening (EPIC VTGM-proces)
2. Inkoop geneesmiddelen met barcode op unit niveau indien mogelijk
3. Gebruik van afdelingsassortiment met barcode op de unit dose, en
pati谷ntverpakking met barcode op het doosje
4. Barcode-labeling (barcodestraat) in apotheek bij ontvangst
geneesmiddelen van groothandel (alleen artikelcode)
Nieuwe ontwikkelingen
 Ondersteuning zorgverleners:
 Koppeling LSP
 Electronische verzending ontslagrecept
 Gebruik in eigen beheer
 Bouw clinical rules cytostatica
 Bouw antibiotic stewardship
 Ondersteuning pati谷nt:
 Koppeling LSP
 Electronische verzending ontslagrecept
 Geneesmiddelen in MijnRadboud
 Gebruik in eigen beheer
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onzenoort

More Related Content

Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onzenoort

  • 1. Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong, ziekenhuisapotheker Hein van Onzenoort, ziekenhuisapotheker Afdelingshoofd Apotheek Integrated Area Owner Medicatie Proceseigenaar geneesmiddelenvoorziening
  • 2. Uitgangspunt EPIC implementatie Implementatie EPIC is geen ICT-project maar een organisatie/procesverandering
  • 3. Automatisering Medicatieproces Ori谷ntatie vanuit Geneesmiddel/Apotheek Ori谷ntatie vanuit Zorgverlener (arts/ verpleegkundige/apotheekmedewerker) Ori谷ntatie vanuit Pati谷nt
  • 4. Ori谷ntatie vanuit Apotheek Fabrikant Groothandel Apotheek Afdeling Pati谷nt Apotheek Informatie Systeem EVS Logistieke proces
  • 8. Ori谷ntatie vanuit Pati谷nt EPIC??? Actueel Medicatie Overzicht (AMO) vormt de basis AMO is een verzameling actuele medicatie opdrachten/orders Arts accordeert het AMO bij elke contactmoment
  • 9. Pijlers verandering medicatieproces Ontkoppeling zorg en logistiek Verbinding intramuraal / extramuraal Meer regie bij de pati谷nt (empowerment)
  • 10. Herontwerp medicatieproces LSP Pati谷ntportaal Generiek voorschrijven Clinical rules Electronisch voorschrijven Stoppen met substitutie Doorgebruiken thuismedicatie Medicatie in eigen beheer Depotheek
  • 11. Medicatieproces in de thuissituatie Arts schrijft geneesmiddelen elektronisch voor Arts accordeert actueel medicatie overzicht (AMO) bij elk contact Het AMO is on-line beschikbaar Op basis van AMO gebruikt pati谷nt geneesmiddelen Closed Loop ook in de thuissituatie, terugkoppeling therapietrouw Op basis van AMO levert apotheker geneesmiddelen af (i.o.m. pati谷nt)
  • 13. EPIC implementatie Ondersteunt EPIC het medicatieproces in voldoende mate en doet EPIC wat het moet doen? Zijn de medewerkers in onze organisatie in staat om op een goede manier met het systeem te werken?
  • 14. Kritische succesfactoren Leiderschap Persoonlijke ontwikkeling (training) Procesverandering Functionaliteit
  • 16. Randvoorwaarden Medicatiecommissie Multidisciplinair team (VPK, artsen, apothekers, proceseigenaar, beleid K&V) PDCA op medicatie proces Formulariumcommissie Multidisciplinair team (artsen, VPK, apothekers) Bepalen inhoud ziekenhuis en regionaal formularium Co旦rdinatie medicatie team voor ondersteuning/optimalisatie (CMIO, CNIO, proceseigenaar, apotheker, VPK, applicatiespecialisten Epic) Apothekers op de afdeling (wekelijkse bijeenkomsten) and dagapotheker
  • 17. Randvoorwaarden Governance Ziekenhuisbrede documenten Medicatiebeleid Proces behandeling met geneesmiddelen Proces medicatieverificatie Proces van afleveren en toedienen Proces onderhoud geneesmiddelenvoorraad Training Epic introductie training voor alle nieuwe medewerkers (maandelijks) Medicatieveiligheidstraining voor alle nieuwe artsen (maandelijks) Refresh training (artsen en VPK)
  • 18. Medicatieverificatie Uitgevoerd door dedicated medewerker Ondersteuning in poliklinische en klinische situatie Volgordelijkheid werkwijze in kliniek essentieel Opname Ontslag
  • 19. Uitdagingen bij opgenomen pati谷nten USA NL
  • 20. Plaatsen medicatieopdrachten Artsen schrijven voor Bij go-live 10% mondelinge spoedopdrachten, nu 6% Medicatieopdrachten zijn zoveel mogelijk ingericht
  • 21. Medicatiebewaking Doseerwaarschuwingen: in-line Dubbelmedicatie, interacties, contra-indicaties bij tekenen Daarnaast Clinical rules NVZA
  • 22. Werkwijze clinical rules Algoritme ingebouwd in EPIC Interactiemeldingen over hetzelfde onderwerp vervolgens uitgezet Selectie pati谷nten op basis van medicatie, co-medicatie en labwaarden Waarschuwing aan artsen bij voorschrijven of als er nieuwe afwijkende labwaardes bekend worden (= zgn. BPAs = best practice advisory) Samenvatting van alle pati谷nten in rapport; op dashboard apotheek te vinden Evaluatie toont aan dat adequaat gehandeld wordt door voorschrijvers
  • 23. Clinical rules Clinical decision support NVZA clinical rules Met follow-up acties In testfase: Vitamine D prophylaxe Opiaat-laxans In productie: Nierfunctie Maagbescherming Kalium Coumarines Hyponatri谷mie Methotrexaat In ontwikkeling: TDM vancomycine/ aminoglycoside Orale oncolytica
  • 24. Afdelingsvoorraden en uitzetproces Aanvullen afdelingsvoorraden loopt buiten Epic Verpleegkundige bestelt geneesmiddelen niet-vast assortiment via Epic Worden door apotheek op naam van de pati谷nt geleverd Verandering uitzetproces Van afdelingsvoorraad naar pati谷ntenvoorraad Van uitzetten op tijdstip naar geneesmiddel
  • 25. Medicatie toediening Juiste pati谷nt (pati谷nt identificatie) Polsband met barcode Juiste geneesmiddel, dosis, tijdstip
  • 26. Barcode op geneesmiddelen Key-success factor voor closed loop medication administration Op dit moment > 99 % barcodes op geneesmiddelen 1. Alle parenterale geneesmiddelen en niet-parenterale oplossing worden ge谷tiketteerd met barcode voor toediening (EPIC VTGM-proces) 2. Inkoop geneesmiddelen met barcode op unit niveau indien mogelijk 3. Gebruik van afdelingsassortiment met barcode op de unit dose, en pati谷ntverpakking met barcode op het doosje 4. Barcode-labeling (barcodestraat) in apotheek bij ontvangst geneesmiddelen van groothandel (alleen artikelcode)
  • 27. Nieuwe ontwikkelingen Ondersteuning zorgverleners: Koppeling LSP Electronische verzending ontslagrecept Gebruik in eigen beheer Bouw clinical rules cytostatica Bouw antibiotic stewardship Ondersteuning pati谷nt: Koppeling LSP Electronische verzending ontslagrecept Geneesmiddelen in MijnRadboud Gebruik in eigen beheer