Personal Information
Organization / Workplace
Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil
Occupation
Analista | Revenue Assurance - TIM Brasil
Industry
Telecom / Mobile
About
Experiência no desenvolvimento de relatórios; análises; estudos; controle e manutenção de KPIs; painéis gerenciais; dashboards; apresentações gerenciais e de resultado; Mapeamento, otimização e implementação de processos;
Forte vivência no levantamento e tratamento de grandes volumes de dados: Manipulação de dados (enriquecimento e tratamento), tabela, view, Ãndice, importação e exportação, rotinas de manutenção, backup;
Gestão de desempenho através de análise estratégica e monitoramento de indicadores, visando ações de melhorias e elaboração de métricas de desempenho e garantindo as informações necessárias para tomada de decisões;
Experiência em CRM, I
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