Planea las principales promociones de ventas que hace el hotel y autoriza cualquier programa promocional.
Supervisa, coordina y evalúa el desempeño del personal de ventas.Formula planes de mercadotecnia a corto y largo plazo en coordinación con el director ejecutivo.
Implanta todas las actividades de mercadotecnia del hotel como son: campañas publicitarias, relaciones públicas, presentaciones a cliente y ventas a grupos.
Fija objetivos de ventas que debe cumplir cada uno de los ejecutivos.