15 anos de experi锚ncia na 谩rea de TI, grande viv锚ncia nas 谩reas de suporte t茅cnico. Gerenciamento de Projetos, gest茫o de ativos de TI, service desk, qualidade, an谩lise de indicadores de performance e aplica莽玫es das metodologias ITIL e Cobit para melhoria da gest茫o dos processos de TI. Grande experi锚ncia onshore e offshore como Coordenador de equipes, Gerente de projetos e Analista de suporte.
Administra莽茫o dos recursos de infraestrutura f铆sica e l贸gica dos ambientes informatizados;
Defini莽茫o de par芒metros de utiliza莽茫o de sistemas;
Gerenciamento dos recursos humanos envolvidos com a ado莽茫o de tecnologias da informa莽茫o;
Implanta莽茫o e documenta莽茫o das rotinas;
Controle dos n铆veis de servi...
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