際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
ANALIZA COMPANIEI
INTERNA鄭IONALE
DESCRIEREA COMPANIEI
Fondatori: 1940

Dick i Mac McDonald
1954-55 prima franciz
1957  Compania stabilete moto-ul:

Quality, Service, Cleanliness and Value (Q.S.C. & V.)
1959 se deschide al 100lea restaurant
1961-se deschide Haburger University
1966-McDonalds Corporation este listat la NYSE
1968  erau deja 1000 de restaurante , inclusiv in Canada si PuertoRico
N PREZENT:
Peste 33 000 restaurante 樽n 119 釘ri ale lumii
Mai mult de 80% din restaurante lucreaz prin
franciz
Are 800 000 de angaja釘i
Ocup al doilea loc 樽n lume 樽n sfera sa(dup
Subway)
Poate fi gsit 樽n orice ora mai mare de 1 mln de
locuitori
MCDONALDS ESTE :
 Cel mai de succes brand al tuturor timpurilor  distinc釘ie
primit la Cannes, iunie 2011
 Al patrulea cel mai mare brand din lume 樽n valoare,
conform Millward Brown, 2012
 Cea mai bine condus afacere din lume, conform revistei
Fortune, 2011
 Cea mai inovativ companie de Fastfood, 2011 Fast
company

 Al 7 cel mai puternic brand din lume, Forbes 2012
 Al 7 cel mai bun brand din lume, Interbrand 2013
 A 11 cea mai admirat companie din lume, Fortune 2012
 Etc...
MCDONALD'S CORPORATION
este listata la NYSE si simbolul bursier este MCD

Dat fiind faptul c compania este considrat
blue chip, ea este luat 樽n calculul celor mai
cunoscui indici bursieri precum DIJA 30
(Dow Jones Industrial Average), NASDAQ
(Nasdaq Composite), S&P 500 (Standart &
Poor's 500), .a.
65 % DIN ACIUNILE COMPANIEI SUNT
DEINUTE DE INSTITUII I FONDURI MUTUALE,
1489 LA NUMR.

Deintorii majoritari direci
Skinner James A
Rogers John W Jr
Santona Gloria
Mckenna Andrew J
Thompson Donald

169,916
87,500
58,798
48,768
7,358
Top Acionari Corporativi
Acionar

Aciuni

%

Vanguard Group, Inc. (The)

55 689 701

5.75

State Street Corporation

50 698 676

6.07

BlackRock Institutional Trust Company, N.A.

27 364 306

2.74

FMR, LLC

18 577 044

1.86

Northern Trust Corporation

17 660 726

1.77

Bank of America Corporation

16 551 977

1.66

Bank of New York Mellon Corporation

15 341 428

1.53

Massachusetts Financial Services Co.

13 141 334

1.31

BlackRock Fund Advisors

12 746 160

1.28

JP Morgan Chase & Company

10 939 383

1.09
Top Acionari Fonduri Mutuale
Acionar

Aciuni

%

14 234 490

1.42

SPDR S&P 500 ETF Trust

9 669 143

0.97

Vanguard 500 Index Fund

9 602 377

0.96

Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund

9 528 842

0.95

Vanguard Specialized-Dividend Appreciation Index Fund

7 400 150

0.74

Vanguard Specialized-Dividend Growth Fund

5 087 670

0.51

SPDR Dow Jones Industrial Average ETF

4 892 895

0.49

Fidelity Contrafund Inc

4 666 992

0.47

Vanguard Growth Index Fund

4 575 377

0.46

Blackrock Equity Dividend Fund

4 455 000

0.45

Vanguard Total Stock Market Index Fund
PREUL DE NCHIDERE A ACIUNILOR MCD LA
DATA DE 30 OCTOMBRIE 2013 A FOST 96.03 $
CU O CAPITALIZARE DE 96.01 MILIARDE $.
Capitalizarea bursier  2009 -2013
EVOLUIA PREULUI ACIUNILOR MCD N
COMPARAIE CU INDICILE DIJA 30 , PE ANII
1980-2013
EVOLUIA PREULUI ACIUNILOR MCD PE
ULTIMILE 6 LUNI(PRE MAX DE NCHIDERE
102.55  PRE MINIM DE NCHIDERE 93.27).
PERFORMANILE FIRMEI:
Venitul net 

30 iunie 2013  1 396 500 000 $
31 decembrie 2012  5 464 800 000$
Active totale -

30 iunie 2013 - 34 453 400 000 $
31 decembrie 2013  35 386 500 000 $
Capital acionar- 30 iunie 2013  15 170 700 000 $
31 decembrie2013  15 293 600 000 $
INDICATORII PROFITABILITATII:
Coeficientul profitabilitatii
activelor (Return on Assets
(ROA) = Net Income / Total
Assets)

Coeficientul profitab.
capitalului propriu
(Return on Equity (ROE) =
Net Income / Total
Shareholder Equity)
INDICATORII EFICIENTEI:
Coeficientul de utilizare a
activelor (Asset
Turnover = Sales /
Total Assets)

Viteza de rotatie a
stocurilor (Inventory
Turnover = Cost of
goods sold / Average
Inventory)
INDICAORII STABILITATII:
Coeficientul autofinantarii
(Equity to Asset = Total
Equity / Total Assets)

Total datorii la capitalul
propriu (Debt to Equity =
Total Debt / Total Equity)
PUNCTE FORTE:

Franciza

Economii de
scar

Responsabilitate
social

Flexibilitate

Brand

Omniprezen釘a
Priotit釘i
strategice:

Asigurarea creterii stabile
Atingerea perfectiunii in deservirea clientilor
Pastrarea imaginii unui productor calitativ
Sporirea calificrii angaja釘ilor

Organizarea schimburilor de experien釘 樽ntre filialele
din 釘ri diferite
mbunt釘irea continu a conceptului de deservire
rapid
Promovarea inova釘iilor
Mc Donald's
POLITICA DE PRODUS:
 Meniu limitat i permanent
 Meniul este segmentat: Sandwich, Carne, Cartofi,
Salate, Buturi, Deserturi...
 Sunt prezente bucate de sezon
 Produsele sunt supuse unor standarde unice 樽n toat
lumea
 Utlizarea materiei prime de provenien釘
autohton(80%)
 Produsele sunt adaptate la mediul cultural al fiecrui stat
Se iau 樽n calcul particularit釘ile na釘ionale: 樽n India Big Mac se
pregtete din carne de oaie, 樽n Izrael restaurantele nu lucreaz
s但mbta i nu v但nd produse lactate, 樽n Italia la McDonald s se
vinde pizza, 樽n China se propun mai multe fructe de mare 樽n meniu,
樽n Moldova se servesc produs de post iar 樽n Spania se servete
Gaspachio
Mc Donald's
POLITICA DE DISTRIBU鄭IE:
 Deservirea oferilor
 Deservirea la sta釘iile de metrou
 Amplasarea restaurantelor la cele mai mari
intersec釘ii(70% din clien釘i hotrsc s intre in
restaurant spontan)
 Rapiditatea deservirii( 3 minute in restaurant, 75
de secunde la McDrive)
 McDonald s tine s deschid puncte de
deservire 樽n centre comerciale, spitale,
universit釘i, aeroporturi...

 Implementarea strategiei de crosssell(majorarea v但nzrilor prin pstrarea
aceluiai nivel al clientelei)
 Largirea re釘elei de restaurante (la fiecare 5 ore
 Consumul buturilor reci sporete apetitul, de
aceea ele se servesc cu ghea釘 i sunt mai
ieftine dec但t ceaiul sau cafeaua
 POLITICA MINIMIZRII COSTURILOR PRIN
AUTODESERVIREA CLIENTULUI
 Uniform
neatrgtoare
pentru angajate,
lipsa
machiajului,
manichiurei i a
bijuteriilor
 Organizarea terenurilor de joac pentru copii, organizarea
zilelor de natere, oferirea jucriilor 樽n Happy meal, Distrac釘ia
cu clovul Ronald(ofi釘erul fericirii)
Nu copii prin釘ii aduc copiii, ci copiii aduc prin釘ii,
Pentru ca s te iubeasc o femeie, tu trebuie sa iubeti copilul ei
Mobila nu este confortabil, i de aceea
majoritatea clien釘ilor nu se re釘in mult 樽n
restaurant. Sunt stimula釘i s mn但nce mai
repede prin muzic energic. Mesele sunt
aezete una peste alta.
Aromoterapia - International Flavours and Fragrance損 becon i ceap prjit, cartofi prji釘i, p但ine proaspt
CUM ARATDE FAPT
BIBLIA MCDONALD S
Con釘ine 750 de foi i definete al 2lea moto:
Contact, Cooperare, Coordonare
POLITICA DE PROMOVARE:
Publicitate out door
Mc Donald's
 Publicitate TV
 Sus釘inerea campaniilor de caritate
 Finan釘area Caselor lui Ronald
McDonald s, 樽n care pot locui familiile
copiilor bolnavi care vin la tratament
 Sus釘inerea educa釘iei prin diverse burse
i premii
 Acordarea informa釘iilor despre
componen釘a produselor
 Sus釘inerea ini釘iativelor ecologice
PROIECTE DE MARKETING:
GREEN McDonald s
-Construc釘ia unor
restaurante ecologice
-Instalarea generatoarelor
pentru automobile
-Utilizarea softurilor

ce permit reducerea consumului de energie(EcoProgress)
-Instalarea unor rezervuare pentru colectarea apei de ploaie
Design nou:
 Culoare
verde
ecologic
 Lemn
 Piatr
natural
Mc Donald's
MC CAFE

Mc Cafe sunt
nite localuri
comode i
stilate,
amplasate
l但ng
restaurantele
Mc Donald s
OPINII CRITICE:
 Doc. Film Super SizeMe aten釘ioneaz asupra
influen釘ei fast-foodului asupra greut釘ii i a
snt釘ii 樽n general

 Printre elementele folosite la pregtirea
bucatelor se folosesc mul釘i aromatizatori,
coloran釘i, stabilizatori, conservan釘i .a. care
sunt, 樽n mare parte, cancerogeni
 Re釘eaua de restaurante este un exemplu viu al
globalizrii, de aceea este atacat de
antiglobaliti
 McDonald s este comparat cu un stat totalitar,
cu legi foarte dure
 Lucrul 樽n re釘eaua de restaurante , fiind poreclit
McJob , este considerat ru pltit i
MUL鄭UMESC PENTRU ATEN鄭IE!
Ad

Recommended

Mc donalds proiect
Mc donalds proiect
Alin Florin
56652120 analiza-pietei-produselor-fast-food
56652120 analiza-pietei-produselor-fast-food
Fanaru Mihai-Michael
Proiect management strategic mc donalds
Proiect management strategic mc donalds
Ioana St樽ngaciu
Value chain analysis
Value chain analysis
Aman Sandhu
Transportul turistic aerian
Transportul turistic aerian
andreimonica76
Mc donald's
Mc donald's
Tamer El-Aried
Gestiunea financiara a intreprinderii
Gestiunea financiara a intreprinderii
vasileaida
Mcdonalds 300 plus
Mcdonalds 300 plus
Sidharth Malik
Contabilitatea capitalurilor
Contabilitatea capitalurilor
Rodica B
Presentation on McDonald's Corp.
Presentation on McDonald's Corp.
deepti bhardwaj
Growing the McDonald's Brand
Growing the McDonald's Brand
Arvind Kumar
Mcdonalds Final
Mcdonalds Final
Sunil Singh
Atelier - L'exp辿rience client en pratique
Medialibs
McDonald's Case Study
McDonald's Case Study
Sarthak Chaturvedi
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
Cozma Daniel
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
Elvi Gavrila
Beautiful Coxsbazar
Beautiful Coxsbazar
Manas Saha
Mc donald s_project
Mc donald s_project
roxacris
Discurs managementul strategic McDonalds
Discurs managementul strategic McDonalds
Dina Casian
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Bob Andra
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Dina Casian
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
alexandracomanita45
Profi.pptx
Profi.pptx
AndreiIulia2
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
AntonAlexia1
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Lenka Mitul
Analiza swot mc_donalds
Analiza swot mc_donalds
Alina Rotaru
Bazele marketingului
Bazele marketingului
Rodica B
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
RevistaBiz
Cultura si comunicarea organizationala
Cultura si comunicarea organizationala
Andreea Bianca Danila
Munteanu, vasile bazele marketingului
Munteanu, vasile bazele marketingului
Robin Cruise Jr.

More Related Content

What's hot (9)

Contabilitatea capitalurilor
Contabilitatea capitalurilor
Rodica B
Presentation on McDonald's Corp.
Presentation on McDonald's Corp.
deepti bhardwaj
Growing the McDonald's Brand
Growing the McDonald's Brand
Arvind Kumar
Mcdonalds Final
Mcdonalds Final
Sunil Singh
Atelier - L'exp辿rience client en pratique
Medialibs
McDonald's Case Study
McDonald's Case Study
Sarthak Chaturvedi
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
Cozma Daniel
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
Elvi Gavrila
Beautiful Coxsbazar
Beautiful Coxsbazar
Manas Saha
Contabilitatea capitalurilor
Contabilitatea capitalurilor
Rodica B
Presentation on McDonald's Corp.
Presentation on McDonald's Corp.
deepti bhardwaj
Growing the McDonald's Brand
Growing the McDonald's Brand
Arvind Kumar
Mcdonalds Final
Mcdonalds Final
Sunil Singh
Atelier - L'exp辿rience client en pratique
Medialibs
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
DEZVOLTAREA DURABIL TURISMUL DURABIL
Cozma Daniel
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
00. introducere in contabilitate mkt ifr (original grigorescu)
Elvi Gavrila
Beautiful Coxsbazar
Beautiful Coxsbazar
Manas Saha

Similar to Mc Donald's (15)

Mc donald s_project
Mc donald s_project
roxacris
Discurs managementul strategic McDonalds
Discurs managementul strategic McDonalds
Dina Casian
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Bob Andra
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Dina Casian
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
alexandracomanita45
Profi.pptx
Profi.pptx
AndreiIulia2
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
AntonAlexia1
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Lenka Mitul
Analiza swot mc_donalds
Analiza swot mc_donalds
Alina Rotaru
Bazele marketingului
Bazele marketingului
Rodica B
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
RevistaBiz
Cultura si comunicarea organizationala
Cultura si comunicarea organizationala
Andreea Bianca Danila
Munteanu, vasile bazele marketingului
Munteanu, vasile bazele marketingului
Robin Cruise Jr.
Studiu de caz - S.C. Kaufland SCS
Studiu de caz - S.C. Kaufland SCS
Ionut Alexandru
Tema
Tema
Toiuuu
Mc donald s_project
Mc donald s_project
roxacris
Discurs managementul strategic McDonalds
Discurs managementul strategic McDonalds
Dina Casian
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Mcdonaldsproject 101121103237-phpapp02
Bob Andra
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Management-ul strategic al corporatiei McDonalds
Dina Casian
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
Studiu de caz McDonald's Comni Elena Alexandra, Anul II, Grupa 1, CRP,
alexandracomanita45
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
Maria Anton-an2-CRP1-McDonalds-2024-sem2-MP.pptx
AntonAlexia1
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Lenka Mitul
Analiza swot mc_donalds
Analiza swot mc_donalds
Alina Rotaru
Bazele marketingului
Bazele marketingului
Rodica B
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
Zilele biz 2012 cristian darmanescu
RevistaBiz
Cultura si comunicarea organizationala
Cultura si comunicarea organizationala
Andreea Bianca Danila
Munteanu, vasile bazele marketingului
Munteanu, vasile bazele marketingului
Robin Cruise Jr.
Studiu de caz - S.C. Kaufland SCS
Studiu de caz - S.C. Kaufland SCS
Ionut Alexandru
Tema
Tema
Toiuuu
Ad

More from Diana Rusuhanu (9)

Analiza tehnic
Analiza tehnic
Diana Rusuhanu
Legea lui Pareto
Legea lui Pareto
Diana Rusuhanu
Finante publice locale:Argentina vs Kazahstan
Finante publice locale:Argentina vs Kazahstan
Diana Rusuhanu
Cultura organizationala Cricova
Cultura organizationala Cricova
Diana Rusuhanu
Le candidat id辿al
Diana Rusuhanu
Emploi du temps
Diana Rusuhanu
Du pont
Du pont
Diana Rusuhanu
Sistemul fiscal francez
Sistemul fiscal francez
Diana Rusuhanu
Open-market
Open-market
Diana Rusuhanu
Finante publice locale:Argentina vs Kazahstan
Finante publice locale:Argentina vs Kazahstan
Diana Rusuhanu
Cultura organizationala Cricova
Cultura organizationala Cricova
Diana Rusuhanu
Le candidat id辿al
Diana Rusuhanu
Emploi du temps
Diana Rusuhanu
Sistemul fiscal francez
Sistemul fiscal francez
Diana Rusuhanu
Ad

Mc Donald's

  • 2. DESCRIEREA COMPANIEI Fondatori: 1940 Dick i Mac McDonald 1954-55 prima franciz 1957 Compania stabilete moto-ul: Quality, Service, Cleanliness and Value (Q.S.C. & V.) 1959 se deschide al 100lea restaurant 1961-se deschide Haburger University 1966-McDonalds Corporation este listat la NYSE 1968 erau deja 1000 de restaurante , inclusiv in Canada si PuertoRico
  • 3. N PREZENT: Peste 33 000 restaurante 樽n 119 釘ri ale lumii Mai mult de 80% din restaurante lucreaz prin franciz Are 800 000 de angaja釘i Ocup al doilea loc 樽n lume 樽n sfera sa(dup Subway) Poate fi gsit 樽n orice ora mai mare de 1 mln de locuitori
  • 4. MCDONALDS ESTE : Cel mai de succes brand al tuturor timpurilor distinc釘ie primit la Cannes, iunie 2011 Al patrulea cel mai mare brand din lume 樽n valoare, conform Millward Brown, 2012 Cea mai bine condus afacere din lume, conform revistei Fortune, 2011 Cea mai inovativ companie de Fastfood, 2011 Fast company Al 7 cel mai puternic brand din lume, Forbes 2012 Al 7 cel mai bun brand din lume, Interbrand 2013 A 11 cea mai admirat companie din lume, Fortune 2012 Etc...
  • 5. MCDONALD'S CORPORATION este listata la NYSE si simbolul bursier este MCD Dat fiind faptul c compania este considrat blue chip, ea este luat 樽n calculul celor mai cunoscui indici bursieri precum DIJA 30 (Dow Jones Industrial Average), NASDAQ (Nasdaq Composite), S&P 500 (Standart & Poor's 500), .a.
  • 6. 65 % DIN ACIUNILE COMPANIEI SUNT DEINUTE DE INSTITUII I FONDURI MUTUALE, 1489 LA NUMR. Deintorii majoritari direci Skinner James A Rogers John W Jr Santona Gloria Mckenna Andrew J Thompson Donald 169,916 87,500 58,798 48,768 7,358
  • 7. Top Acionari Corporativi Acionar Aciuni % Vanguard Group, Inc. (The) 55 689 701 5.75 State Street Corporation 50 698 676 6.07 BlackRock Institutional Trust Company, N.A. 27 364 306 2.74 FMR, LLC 18 577 044 1.86 Northern Trust Corporation 17 660 726 1.77 Bank of America Corporation 16 551 977 1.66 Bank of New York Mellon Corporation 15 341 428 1.53 Massachusetts Financial Services Co. 13 141 334 1.31 BlackRock Fund Advisors 12 746 160 1.28 JP Morgan Chase & Company 10 939 383 1.09
  • 8. Top Acionari Fonduri Mutuale Acionar Aciuni % 14 234 490 1.42 SPDR S&P 500 ETF Trust 9 669 143 0.97 Vanguard 500 Index Fund 9 602 377 0.96 Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund 9 528 842 0.95 Vanguard Specialized-Dividend Appreciation Index Fund 7 400 150 0.74 Vanguard Specialized-Dividend Growth Fund 5 087 670 0.51 SPDR Dow Jones Industrial Average ETF 4 892 895 0.49 Fidelity Contrafund Inc 4 666 992 0.47 Vanguard Growth Index Fund 4 575 377 0.46 Blackrock Equity Dividend Fund 4 455 000 0.45 Vanguard Total Stock Market Index Fund
  • 9. PREUL DE NCHIDERE A ACIUNILOR MCD LA DATA DE 30 OCTOMBRIE 2013 A FOST 96.03 $ CU O CAPITALIZARE DE 96.01 MILIARDE $. Capitalizarea bursier 2009 -2013
  • 10. EVOLUIA PREULUI ACIUNILOR MCD N COMPARAIE CU INDICILE DIJA 30 , PE ANII 1980-2013
  • 11. EVOLUIA PREULUI ACIUNILOR MCD PE ULTIMILE 6 LUNI(PRE MAX DE NCHIDERE 102.55 PRE MINIM DE NCHIDERE 93.27).
  • 12. PERFORMANILE FIRMEI: Venitul net 30 iunie 2013 1 396 500 000 $ 31 decembrie 2012 5 464 800 000$
  • 13. Active totale - 30 iunie 2013 - 34 453 400 000 $ 31 decembrie 2013 35 386 500 000 $
  • 14. Capital acionar- 30 iunie 2013 15 170 700 000 $ 31 decembrie2013 15 293 600 000 $
  • 15. INDICATORII PROFITABILITATII: Coeficientul profitabilitatii activelor (Return on Assets (ROA) = Net Income / Total Assets) Coeficientul profitab. capitalului propriu (Return on Equity (ROE) = Net Income / Total Shareholder Equity)
  • 16. INDICATORII EFICIENTEI: Coeficientul de utilizare a activelor (Asset Turnover = Sales / Total Assets) Viteza de rotatie a stocurilor (Inventory Turnover = Cost of goods sold / Average Inventory)
  • 17. INDICAORII STABILITATII: Coeficientul autofinantarii (Equity to Asset = Total Equity / Total Assets) Total datorii la capitalul propriu (Debt to Equity = Total Debt / Total Equity)
  • 19. Priotit釘i strategice: Asigurarea creterii stabile Atingerea perfectiunii in deservirea clientilor Pastrarea imaginii unui productor calitativ Sporirea calificrii angaja釘ilor Organizarea schimburilor de experien釘 樽ntre filialele din 釘ri diferite mbunt釘irea continu a conceptului de deservire rapid Promovarea inova釘iilor
  • 21. POLITICA DE PRODUS: Meniu limitat i permanent Meniul este segmentat: Sandwich, Carne, Cartofi, Salate, Buturi, Deserturi... Sunt prezente bucate de sezon Produsele sunt supuse unor standarde unice 樽n toat lumea Utlizarea materiei prime de provenien釘 autohton(80%)
  • 22. Produsele sunt adaptate la mediul cultural al fiecrui stat Se iau 樽n calcul particularit釘ile na釘ionale: 樽n India Big Mac se pregtete din carne de oaie, 樽n Izrael restaurantele nu lucreaz s但mbta i nu v但nd produse lactate, 樽n Italia la McDonald s se vinde pizza, 樽n China se propun mai multe fructe de mare 樽n meniu, 樽n Moldova se servesc produs de post iar 樽n Spania se servete Gaspachio
  • 24. POLITICA DE DISTRIBU鄭IE: Deservirea oferilor Deservirea la sta釘iile de metrou Amplasarea restaurantelor la cele mai mari intersec釘ii(70% din clien釘i hotrsc s intre in restaurant spontan) Rapiditatea deservirii( 3 minute in restaurant, 75 de secunde la McDrive) McDonald s tine s deschid puncte de deservire 樽n centre comerciale, spitale, universit釘i, aeroporturi... Implementarea strategiei de crosssell(majorarea v但nzrilor prin pstrarea aceluiai nivel al clientelei) Largirea re釘elei de restaurante (la fiecare 5 ore
  • 25. Consumul buturilor reci sporete apetitul, de aceea ele se servesc cu ghea釘 i sunt mai ieftine dec但t ceaiul sau cafeaua
  • 26. POLITICA MINIMIZRII COSTURILOR PRIN AUTODESERVIREA CLIENTULUI
  • 28. Organizarea terenurilor de joac pentru copii, organizarea zilelor de natere, oferirea jucriilor 樽n Happy meal, Distrac釘ia cu clovul Ronald(ofi釘erul fericirii) Nu copii prin釘ii aduc copiii, ci copiii aduc prin釘ii, Pentru ca s te iubeasc o femeie, tu trebuie sa iubeti copilul ei
  • 29. Mobila nu este confortabil, i de aceea majoritatea clien釘ilor nu se re釘in mult 樽n restaurant. Sunt stimula釘i s mn但nce mai repede prin muzic energic. Mesele sunt aezete una peste alta.
  • 30. Aromoterapia - International Flavours and Fragrance損 becon i ceap prjit, cartofi prji釘i, p但ine proaspt
  • 32. BIBLIA MCDONALD S Con釘ine 750 de foi i definete al 2lea moto: Contact, Cooperare, Coordonare
  • 35. Publicitate TV Sus釘inerea campaniilor de caritate Finan釘area Caselor lui Ronald McDonald s, 樽n care pot locui familiile copiilor bolnavi care vin la tratament Sus釘inerea educa釘iei prin diverse burse i premii Acordarea informa釘iilor despre componen釘a produselor Sus釘inerea ini釘iativelor ecologice
  • 36. PROIECTE DE MARKETING: GREEN McDonald s -Construc釘ia unor restaurante ecologice -Instalarea generatoarelor pentru automobile -Utilizarea softurilor ce permit reducerea consumului de energie(EcoProgress) -Instalarea unor rezervuare pentru colectarea apei de ploaie
  • 39. MC CAFE Mc Cafe sunt nite localuri comode i stilate, amplasate l但ng restaurantele Mc Donald s
  • 40. OPINII CRITICE: Doc. Film Super SizeMe aten釘ioneaz asupra influen釘ei fast-foodului asupra greut釘ii i a snt釘ii 樽n general Printre elementele folosite la pregtirea bucatelor se folosesc mul釘i aromatizatori, coloran釘i, stabilizatori, conservan釘i .a. care sunt, 樽n mare parte, cancerogeni Re釘eaua de restaurante este un exemplu viu al globalizrii, de aceea este atacat de antiglobaliti McDonald s este comparat cu un stat totalitar, cu legi foarte dure Lucrul 樽n re釘eaua de restaurante , fiind poreclit McJob , este considerat ru pltit i