Maksamisen uudet tavat - maksulaitokset, mobiili, lähimaksaminen
•
0 likes•1,224 views
Finanssivalvonnan Sijoitus-Invest 2015 -puheenvuoro
Maksamisen uudet tavat - maksulaitokset, mobiili, lähimaksaminen
- 1. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Maksamisen uudet tavat – maksulaitokset, mobiili, lähimaksaminen Sijoitus-Invest 2015, Wanha Satama Anne Nisén11.11.2015
- 2. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Maksaminen muuttuu nopeasti ■ Älypuhelimien ja tablettien määrän kasvu ■ Sähköisten palvelujen käytön voimakas kasvu ■ Helppojen asiointitapojen kysyntä ■ Liikkuvuus, matkustaminen ■ Kansainvälistyminen ■ Reaaliaikaistuminen 11.11.2015 2Anne Nisén
- 3. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Uusia palveluntarjoajia perinteisten rinnalle ■ Vakiintuneiden palveluntarjoajien uusia maksutapoja – Pankit – Tietoliikenneoperaattorit (esim. Elisa, Sonera, DNA) – Verkossa toimivat palveluntarjoajat ja laitevalmistajat (esim. Google, Facebook, Apple jne.) – Verkkokaupat (esim. Amazon) ■ Uusia maksupalveluntarjoajia – maksulaitoksia – Toimiluvallisia – Ilmoituksen tehneitä – Rajojen yli palveluita tarjoavia ■ Muita toimijoita Miten kuluttaja voi tunnistaa luotettavuuden ja turvallisuuden? 11.11.2015 3Anne Nisén
- 4. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Uusia palveluja ja tuotteita perinteisten rinnalla ■ Lähimaksukortit – Maksaminen kortilla ilman tunnuslukua ■ Sähköiset lompakot – Raha ladataan sähköiseen ”lompakkoon” ja voidaan käyttää kuten lähimaksukorttia ■ ”Verkkomaksuvälineet” – Esim. Paypal, Amazon, Apple Pay ■ Mobiilimaksut – Esim. kännykkänumerolla ■ Virtuaalikortit – Esim. kertakäyttöiset nettimaksukortit ■ Virtuaalivaluutat – Esim. Bitcoin ■ Anonyymit kortit – Nimetön, ladattava prepaid- luottokortti 11.11.2015 4Anne Nisén
- 5. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Käytettävyys vs. turvallisuus ■ Helppo käytettävyys houkuttelee – edetäänkö turvallisuuden kustannuksella? – Tunnistautuminen maksutavan käyttöönoton yhteydessä? ■ Maksuvälineen mukauttaminen mobiiliin elämään edellyttää käytön helppoutta – Esim. korttitietojen tallentaminen mobiilisovellukseen tunnusluvulla käytettäväksi – Voi lisätä maksamisen riskejä kännykän katoamistilanteessa ■ Maksaminen hämärtyy osana ostoprosessia ■ Kansainvälisen käytettävyyden merkitys korostunut – Rajojen yli palveluja tarjoavat maksupalveluntarjoajat eivät ole Suomen lainsäädännön piirissä – Kiistatapauksissa vaikeampi selvittää ■ Reaaliaikaisuudessa hyviä ja huonoja puolia – Raha heti eteenpäin – Vaikeampaa jäljittää rikostapauksissa 5Anne Nisén11.11.2015
- 6. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Kuluttaja voi itse vaikuttaa maksamisen turvallisuuteen ■ Kortit ja verkkopankkitunnukset säilytettävä huolellisesti – Ei saa luovuttaa kenellekään ■ Luotettavien maksupalvelujen tarjoajien käyttäminen – Korttitietoja tai verkkopankkitunnuksia ei pidä käyttää palveluissa, joissa ei ole käytössä korttitapahtumien turvallista suojaamista tai pankkien verkkomaksupainiketta – Fivan sivuilla luettelot toimiluvallisista ja rekisteröityneistä toimijoista ■ Omat puhelimet, tabletit ja tietokoneet pitää suojata riittävän hyvin – Palomuurit ja virustorjuntaohjelmat ja niiden riittävä päivittäminen – Oman lukitustunnusluvun käyttäminen laitteissa ja maksusovelluksissa 11.11.2015 6Anne Nisén
- 7. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Kuluttaja voi itse vaikuttaa maksamisen turvallisuuteen ■ Omia tili- ja korttitapahtumia seurattava tarkasti – Epäilyttävistä ilmoitettava heti omalle pankille ■ Yksilöllisten rajojen asettaminen omille maksuvälineille – Vuorokausikohtaiset ja maakohtaiset käyttörajat, mahdollisuus kortin internet-käytön estämiseen jne. ■ Vain tunnettujen palveluntarjoajien mobiilisovelluksien lataaminen ja käyttäminen 11.11.2015 7Anne Nisén
- 8. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■ Yhteystiedot Anne Nisén johtava riskiasiantuntija anne.nisen@finanssivalvonta.fi Finanssiasiakas.fi Finanssivalvonta.fi @FIN_FSA 8Anne Nisén11.11.2015
- 9. Finanssivalvonta | Finansinspektionen | Financial Supervisory Authority ■ ■