鈥� Participar y apoyar en la identificaci贸n, evaluaci贸n y en su caso, implementaci贸n de nuevas tecnolog铆as que ayuden a INTEGRA a realizar exitosamente sus objetivos.
鈥� Alineaci贸n de los servicios con los objetivos estrat茅gicos del negocio.
鈥� Ingenier铆a de procesos para el area de Soporte, NOC y SOC.
鈥� Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio
鈥� Coordinar las actividades de dise帽o e integraci贸n de soluciones y servicios de valor para el cliente, con los m谩rgenes de rentabilidad establecidos por la propuesta de valor que le corresponda.
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