Personal Information
Organization / Workplace
Mexico City Area, Mexico Mexico
Occupation
Operations Manager
Industry
Technology / Software / Internet
About
4 a単os de experiencia como Agente de Soporte, proporcionado soluciones computacionales (Software en Especifico o General, Microsoft Windows, Office, Pcs, Servidores, impresoras, Project, Visio).
5 a単os de experiencia utilizando sistemas CRM, para la gesti坦n de casos. (Remedy 6 y 7, HP Service Center, Numara Track-it, CA Service Desk, HP QC, HP PPMC)
3 a単o de experiencia como Analista de Control y Calidad. Revisi坦n, control y optimizaci坦n de Procedimientos Operacionales y Est叩ndares de Calidad. (Elaboraci坦n y Desarrollo de Manuales de Operaci坦n, Cursos de entrenamiento y Pol鱈ticas de Calidad)
3 a単os y 6 meses de experiencia como Supervisor de rea. Supervisi坦n de las activi
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