Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Analista de Suporte Sênior
Industry
Technology / Software / Internet
About
Ampla experiência em Gestão de Processos de TI/Telecom, Processos de Gestão de Mudanças desde o mapeamento para implantação do processo até as atividades rotineiras de analise e cadeia de aprovação, Incidentes e Problemas, documentação e desenvolvimento de processos e procedimentos. Possuo também experiência em outras áreas como suporte, operação datacenter, Projetos de Infraestrutura, administração e suporte ao sistema de monitoramento Nagios.
Experiência com gestão de pessoas/equipes multidisciplinar e no desenvolvimento de equipes de trabalho.
Facilidade de comunicação interpessoal, visão agregadora de negócio, raciocÃnio lógico-analÃtico desenvolvido, capacidad
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