2. Hans van der MeulenDirecteur WDM InteractiveVoorzitter NIMA Online Marketing expertgroepBestuurslid EsprixMaar vooral vader van Hielke =>
3. De rol van social media binnen marketingcommunicatieVan B-t-C naar C-t-B
4. Overzicht van Online MarketingWebsites;E-mail marketing;Online mediaplanning;Zoekmachine marketing (SEO/SEA);Affiliate marketing;Weblogs;Virale marketing;Online PR;Games; Virtuele werelden;Social Media; Mobile marketing.
5. Mischa Coster – Eerste 4 stappen Social Media Strategie1. Bepaal je doelstelling;2. Waarom Social Media?; 3. Definieer je doelgroep; 4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie
32. Organisaties helpen hun doelgroep via Social Media te bereiken.Voorbeeld: Inzicht in profiel van actieve, passieve en niet actieve Social Media gebruikers.Profielen van social media gebruikers:
42. Mischa Coster – Social Media Strategie1. Bepaal je doelstelling;2. Waarom Social Media?; 3. Definieer je doelgroep; 4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie5. Eigen imago; 6. Wat is je waardepropositie?;Wat heeft je doelgroep aan jouw aanwezigheid op Social Media? Voor wie ga je waarde toevoegen? Op welke manier?7. Bepaal je budget;8. Zet een volgsysteem op;
43. Mischa Coster – Social Media Strategie9. Maak je aanwezigheid compleet;Website Weblog Profielpagina’s Korte bio’s (2-3 zinnen) SocialNetworking sites bv LinkedIn Content sharing sites zoalsbv YouTube, slideshareTwitter/Hyves/Facebook updates Commentaren op blogposts van anderen 10. Zet een publicatiesysteem op;
45. Mischa Coster – Social Media Strategie11. Ga delen;Geef meer dan je ontvangt; Gedraag je normaal; Voeg waarde toe; Weet authentiek (ook als bedrijf!); Bouw kwalitatieve relaties op; Heb oog en respect voor mores van de community. Wat is ‘done’ en ‘notdone’?; Luister naar anderen; Noem bij quotes altijd de bron. Geef credits; 12. Engage!;
46. Mischa Coster – Social Media Strategie13. Beïnvloeding oftewel CTA (Call To Action);WederkerigheidConsistentieAutoriteitAantrekkelijkheidSociale bewijskracht Schaarste14. Meet het resultaat van je inspanningen;15. Stuur bij;16. Minder dan half jaar bezig? Ga dan terug naar stap 1117. Bepaal je ROI