Företagspresentation merico 140103
- 1. Din trygghet i webb och andra digitala kommunikationsprojekt. Henrik Smedberg
- 3. Förstudie och strategi Förstudiens syfte är att fånga erat och era kunders behov. Detta görs dels i en strategidel som kallas som är den affärsmässiga kompassriktningen för hur lösningen skall stödja verksamheten på bästa sätt. För att veta vad man skall bygga mer exakt så behöver man sedan bryta ner strategin i detaljerade krav – en så kallad kravställning Avseende webbstrategin så gäller den för alla medarbertare på och intressenter som är kopplade till verksamheten. Den är ett styrdokument också i efter lansering och ska användas vid all vidareutveckling och förvaltning. Berörda delar i en verksamhet: • • • • • • • • Företagsledningen Marknadsavdelningen IT-avdelning On-line / webb marknadsansvarig CRM-ansvarig Mobil utvecklingsansvarig Kunder Återförsäljare
- 4. Kravställning En god kravställning är centralt i lyckade projekt. Utifrån webbstrategin som identifierat de stora dragen i hur webben skall stödja verksamheten så arbetar man vidare ner mot en detaljerad kravspecifikation. Detta sker ofta i workshopform och inte sällan är även leverantören en aktiv part i detta arbete. Med en god kravspecifikation vet vi vad vi skall göra, hur lång tid det beräknas ta och till vilken kostnad. Detta är det mest centrala styrdokumentet i ett lyckat projekt.
- 5. Upphandling Merico kan bistå vid upphandling och val av leverantör. Vi skapar upphandlingsunderlag och utformar en process för hur upphandlingen skall genomföras. Ofta ser det ut enligt följande: Förstudie och behovsanalys Underlag för upphandling skapas Möjliga leverantörer identifieras och bjuds in Svar inkommer från leverantörer En shortlist skapas och bjuds in till en sk. ”pitch” Val av leverantör utifrån strukturerad urvalsmetod
- 6. Projektledning Att projektleda webbprojekt är komplext då många delar av verksamheten är inblandade det kan även vara flera leverantörer med också. Om det inte finns en dedikerad projektledare med erfarenhet av webb så kan Merico ta en projektledarroll och koordinera och leda arbetet internt och mot leverantör. På så sätt så kan kunden få en kvalificerad ledning och leverantören en ”duktig kund”.
- 7. Mericos möjliga roller i exempelvis ett webbprojekt Förstudie arbete Innhållande strategi och kravställning Merico förbereder projektet Upphandling Merico bistår vid upphandling Förfinad kravställning Grafisk profil Design / Utveckling Implemente ring Merico koordinerar och projektleder på kundsidan mot leverantör Löpande utveckling, förvaltning Merico ger löpande stöd
- 8. Att få ökad hävstång på sin webb Smart statistik för analys och uppföljning för mätbar affärsnytta Att dra besökare till webbplatsen Hur du tar hand om dina besökare på webbplatsen och konverterar dem till kunder ”Egentligen är det inte så konstigt – webben syfte är att dra besökare, dirigera dem till rätt plats och få dem att köpa/agera. Hela denna process mäter man, följer upp och förbättrar ständigt” Detta kräver tydliga mål, strategi och uppföljning.
- 9. Att få ökad hävstång på sin webb Smart statistik för analys och uppföljning för mätbar affärsnytta Att dra besökare till webbplatsen Att ta hand om besökarna på webbplatsen och konvertera dem till kunder ”Egentligen är det inte så konstigt – webben syfte är att dra besökare, dirigera dem till rätt plats och få dem att köpa/agera. Hela denna process mäter man, följer upp och förbättrar ständigt” Detta kräver tydliga mål, strategi och uppföljning.
- 10. Marknadsplanering I många organisationer så delas kommunikationer upp i olika ”rör” som verkar självständigt ut på marknaden i avsaknad av kommunikation. Merico kan här hjälpa dig att koordinera dessa så att de samverkar mot de mål man sätter upp. Vi hjälper dig att få bättre hävstång på varje marknadskrona. Webb PR Print Banners, Sociala medier Kommunikationskoordinering Marknaden DM TV/ YouTube
- 11. Affärs och marknadsplaneirng Många företag som utvecklar nya produkter eller tjänster har ofta bra koll på sina produkter men kan behöva stöd i hur man skall bedriva marknadsarbetet. Nedan är ett exempel på hur jag tagit fram en process för marknadsarbete tillsammans med produktutvecklingsarbetet. Utvecklingsarbete Ny Produkt Slu öra design Marknadsplan och kommunika onsplan Skapa, testa, utvärdera produk on Utveckla, testa och implementera marknadsmix Beta tester Utveckla en lanseringsplan Förserie Marknadstester Justera produkt/ process Justera marknadsplan Sjösä enligt lanseringsplan Bevaka och modifiera processer e er behov
- 12. Processanalys och planering Många företag behöver hjälp med att strukturera sina processer. Merico kan bistå med analys och stöd. Nedan ett exempel på en process för ett mjukvaruprojekt. 3b. Ändringar utanför ord projektram Beslut av Change request Dokument 3c. Tillägg efter projekt Styrgrupp där kund ingår Godkänd Change request Underhållsprojekt startar 1. Förfrågan 2. Projektplanering och kravställning • Förstudie • Kravställning •Projektplanering •Inkommer från kund till affärsansvarig Aff.ansv TG grupp Kalkyl Offert 3a. Design och utveckling •Trådskisser •Design •Utveckling Kod & design dokumentation, Progress rapport 5. Leverans •Intern test IAT •Extern test SAT •Utbildning Proj.led Aff. ansv Proj.led Krav och funktions specar 4. Testfas inleds •Ompekningar,etc •Utvärering •Döda projektet TG grupp Test dokumentation Slutrapport Dokumentation
- 13. Välkommen till Merico Henrik Smedberg henrik.smedberg@merico.se 070-22 555 22