無論是您在B2B、B2C領域或是單單只是C2C,企業若想與消費者進行溝通,社群已經是一個重要的管道。使用社群媒體,不只可以跟消費者拉近距離,也能讓使用者得以在平台上評價、留言、回饋,喜歡品牌的消費者更是進階促進了口碑行銷。 身為企業經營者與老闆,應該要如何面對社群經濟?企業又應該如何了解社群經營與企業經營的關係,並且利用內容策略爭取到消費者的信任?Read less