際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Idiazabal gazta on linen satzeko marketin-plana

Download as PPT, PDF
Itxaso Ferreras
Itxaso Ferreras

Idiazabal gazta on linen saltzeko marketin-plana da. Jada Merkatu enpresak sortutako www.quesoidiazabal.com webgunearen bidez salmentak handitzeko plana da.

1 of 42
Download to read offline
Marketing Plana www.quesoidiazabal.com
1.fasea kanpo egoera makroingurunea
1.fasea 23 milioi internautetatik, 9 milioik bakarrik erosten dute internetetik. Egoera teknologikoa
1.fasea Krisi ekonomikoa Kontsumoan, elikagaiek garrantzi handia dute
1.fasea Bisita gehienak, Madril eta Bartzelona tik
1.fasea Euskal Herria marka
1.fasea Google, bilaketen erregea (%95) Idiazabal Gazta; 揃 posizionamendu egokia 揃 interneteko salmentan nagusi Mikroingurunea
1.fasea Estatu mailakoa: 1. Euskal Herria, 2. Bartzelona, 3. Madril, 4. Andaluzia. 25-55 urteko mutil hiritarra, prestakuntza altua. euskalduntasuna-abertzaletasuna edo Euskal Herriarekiko adeitasuna Sarean erosteko ohitura dutenak edo enpresak. Segmentuak. Kontsumitzaileak :
1.fasea 揃 B2C: norbanakoak 揃 B2B: jatetxeak Xede taldea
1.fasea Kokalekua: Euskal Herria Katalunia Madril - Xede taldea
1.fasea Marketin plangintza Internet bidezko salmenta BARNE EGOERA
1.fasea Marketin mix: produktua
1.fasea Prezio psikologikoa Prezio/eskari elastikotasun handia Estrategia gaingabetua Marketin mix: prezioa
1.fasea Banaketa selektiboa Zuzeneko kanala Bidalketa: 揃 en fr鱈o 揃 en ambiente 揃 72 ordu Marketin mix: banaketa
1.fasea Kalitatea: Jatorrizko Deitura Promozioa Branding-a Marketin mix: komunikazioa
AMIA Lehiakide handia (Mantxego) Banaketa garestia (Balearrak adibidez) Hizkuntzak faltan: euskara, katalana Eskaintza mugatua da, eskariak gaindi dezake Produktuaren kalitatea Idiazabal markaren indarra Banaketa eraginkorra AHULEZIAK INDARRAK Interneteko merkatua oraindik zabalkuntzan dago, batez ere B2Bn. Internet konexioa mugatua da Espainian. Krisialdi ekonomikoa Elikagaiak interneten erosteko ohitura falta. Bezeroa ez da fidela. Interneten erostearen konfiantza falta Internet merkatu berri bat da Erosketa erraza eta zuzena Euskal Herriko marka (ondo jaten da, paisaia berdea) Jatetxeen stocketan leku gutxi dago. Krisialdian interneten gehiago saltzen da MEHATXUAK AUKERAK
2.fasea ERABAKI ESTRATEGIKOAK
2.fasea HELBURUEN EZARPENA Hauek dira helburu orokorrak: 1) Bezeroak fidelizatu 2) Bezero gehiago lortu 3) Merkatu kuota handitu
2.fasea Fidelizazio eskasa: erosketa errepikapena %25a da, 4tik 1ek errepikatzen du. Salmenta errepikapenaren bikoiztea: %50era pasa, 4tik 2k errepika dezaten. Erosle poltsa bat ziurtatu Bezeroak fidelizatu
2.fasea Hilean 30 bezero ditu web orrialdeak eta erosketa media 2 gaztakoa da Bezero kopurua hirukoiztea: 90 bezero lortzea, erosketa media mantenduz. 60 gazta saltzetik 180 saltzera pasa. Internet erabiltzaileak eta gazta webguneren batetik erosten dutenak (Aranburu, Gomiztegi) Bezero gehiago lortzea
2.fasea Merkatuko presentzia handitzeko beharra E-commercek garatzeko denbora behar du: 23 pertsonatik 9k bakarrik erosten du bertatik. Merkatu tradizionalean merkatu kuota handia lortzen du gaztak on-line bidezko merkatu kuota hobetzeko bide tradizionaleko segmentu zehatz bat hartuko dugu Merkatu kuota handitzea
2.fasea SEGMENTAZIO ESTRATEGIA segmentu batean zentratu Fidelak desberdindu Kontrola : Google Analitycs erabili ESTRATEGIEN EZARPENA: Bezeroak fidelizatzeko
2.fasea POSIZIONAMENDU ESTRATEGIA (komunikazioa) Webguneko ezaugarri bereziak ongi finkatu. Indargune egokienak aukeratu Jendeari helarazi ESTRATEGIEN EZARPENA: Bezero gehiago lortzeko
2.fasea 2 estrategia: POSIZIONAMENDU ESTRATEGIA EREMU GEOGRAFIKOA INDARTZEKO ESTRATEGIA Eremu geografiko gehiagotara zabaltzeko (Bartzelona, Madril) ESTRATEGIEN EZARPENA: Merkatu kuota handitzeko
ERABAKI ESTRATEGIKOAK 3. fasea
3. fasea Urtarrilatik otsailera erositako bigarren gazta %15eko deskontua Martxotik abendura txartel birtuala Erreserbak (txapelketetan) Eskaintza bereziak
3. fasea Web gunearen konbertsioa Google Analytics Google Website Optimizer pertsuasioa: -copy-ak -akzio deiak MKT birala (bideoa) Bezero gehiago lortzeko, posizionamendu estrategia
3. fasea AZOKA E.H, Madril eta Bartzelona branding: stand korporatiboa Hizkuntza aniztasuna euskaraz eta katalanez Merkatu kuota handitzeko, posizionamendu eta eremu geografikoan zabaltzeko estrategia
3. fasea LEHIAKETA Madril eta Bartzelonan ostalaritza eskola publicity-a: Arzak komunikabideak Merkatu kuota handitzeko, posizionamendu eta eremu geografikoan zabaltzeko estrategia
3. fasea Urte osoan zehar arreta zerbitzua www.quesosidiazabal.com Saldu osteko estrategia eta ekintzak
3. fasea EKINTZEN KRONOGRAMA -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunea katalanez jarri -Gastronomia azoka Abuztua -Erreserbak -Txartel birtuala -Gastronomia azoka Uztaila -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunearen konbertsioa Ekaina -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunearen konbertsioa - Bideo birala -Gaztaren Eguna Maiatza -Erreserbak -Txartel birtuala -Artzain Eguna Apirila -Erreserbak Martxoa -Deskontuak -Erreserbak Otsaila -Deskontuak -Webgunea euskaratu -Erreserbak Urtarrila EKINTZEN HASIERA 2010 -Erreserbak -Txartel birtuala Abendua -Erreserbak -Txartel birtuala -Barcelona Degusta azoka Azaroa -Erreserbak -Txartel birtuala -Lehiaketa -Ardoaren eta Gaztaren azoka -Urriko azoka -Gaztaren eta ardi txakurraren Bizkaiko lehiaketa azoka -Feria Agromadrid -Feria del queso artesano de Madrid - Fira de la Girella Urria -Erreserbak -Txartel birtuala -Donostiako azoka -Eating azoka gastronomikoa -Feria de quesos de Llad坦 -Diada de Mercat Iraila
3. fasea EKINTZEN KRONOGRAMA Lehiaketa Webgunea katalanez jarri Webgunea euskaratu Azokak Bideo birala Webgunearen konbertsioa Erreserbak Txartel birtuala Deskontuak Aben Az Urri Ira Ab Uzt Ek Mai Api Mar Ots Ur
3. fasea AURREKONTUA Taktika: deskontuak Helburua: fidelizazioa Hazkunde aurreikusia: %25 gehiago Taktika: txartelak Helburua: fidelizazioa Hazkunde aurreikusia: %25 gehiago 1.800 1.620 10.800 60 180 irabazia inbertsioa(%15eko deskontua) Fakturazioa eskaera media errepikatuko duten bezeroak 2.500,00 610,00 50,00 250 irabaziak Gastua Komunikazio gastuak Erosiko diren gaztak(x5) 10,00 50 5 45 90 laban banaren prezioa guztira, labanak badaezpadazko labanak Laban kopurua (%50a) Urteko bezero fidelak
3. fasea AURREKONTUA Taktika: erreserbak Helburua: Fidelizazioa (B2B) Aurreikusitako hazkundea: %25 gehiago Taktika: konbertsioa Helburua: bezero berriak lortu Aurreikusitako hazkundea: %50 gehiago 180 0 540 2.700 Irabaziak Gastua B2B hazkundea B2B gastua 2010 0 2.160 Erreserbak gastua B2B gastua 2009an 2.400 300 300 irabaziak Gastua Konbertsioaren gestioa 960 8 120 60 30 5000 emaitza hilabeteak hazkundea eurotan/hilean hazkundearekin Konbertsioa (hilean) Bisitak/egunean
3. fasea Taktika: bideo birala Helburua: bezero berriak lortu Aurreikusitako hazkundea: %50 gehiago Taktika: hizkuntzak (euskaraz eta katalanez) Helburua: bezero berriak lortu AURREKONTUA 600 300 100,00 200,00 Irabaziak Gastua emailina, web 2.0 ekoizpen gastua 600,00 hilean + 30 bisita, bi hilabetez 6.000 500 6.000 100 irabaziak gastua eurotan lortuko dugun bezeroen estimazioa 100 300 100 katalanez SEO katalanez itzulpena euskaraz gastua
3. fasea AURREKONTUA Taktika: lehiaketa Helburua: merkatu kuota handitu Aurreikusitako hazkudea: %75 gehiago 75.000 39.225 irabaziak gastua 75.000 1.250 12500 eurotan erosketa egingo dutenak%10a ikasleak EMAITZAK 600 6.000 240 500 deskontu gastua gaztak eurotan Arzak urteko gaztak Arzak esker-oparia 3.750 2.500 625 31.250 1250 25 komunikazio gastua antolaketa gastua sarietako gaztak gazten gastua 50 gazta/ikastetxeko ikastetxeak(Madril. Katalunia)
3. fasea AURREKONTUA Taktika: azokak Helburua. Merkatu kuota handitu Aurreikusitako hazkundea: %75 gehiago 33.600 8.400 irabaziak gastua 100.800 120 eurotan eskaera +/azokako 200 400 600 8.400 14 Komunikazioa Azpiegitura (PC, standa) Azoken gastua/bakoitzeko Azoken gastua/bakoitzeko Azokak
4.fasea kontrola
4.fasea Helburuak betetzeko zehaztutako estrategien eta taktiken kontrola Idiazabalek, internet bidezko urte beteko salmenta du Urteko planaren kontrola
4.fasea Urteko planaren kontrola Errentagarritasuna ren kontrola 71.125,00 122.080,00 50.955,00 GUZTIRA 25.200,00 33.600,00 8.400,00 Azokak 35.775,00 75.000,00 39.225,00 lehiaketak 5.500,00 6.000,00 500,00 hizkuntzak 300,00 600,00 300,00 Bideoa 2.100,00 2.400,00 300,00 konbertsioa 180,00 180,00 - erreserbak 1.890,00 2.500,00 610,00 Txartelak 180,00 1.800,00 1.620,00 deskontuak ROI IRABAZIAK GASTUAK EKINTZA
4.fasea Bi etapa nagusi: Udan ( feriak bukatzean) Urte amaieran (ikuspegi orokorra) Kontrola egiteko uneak
amaiera Galderarik? Nu単ez, Aiala Plazaola, Maite Ferreras, Itxaso Lahidalga, Arrate Otamendi, Xabier

More Related Content

Idiazabal gazta on linen satzeko marketin-plana

  • 2. 1.fasea kanpo egoera makroingurunea
  • 3. 1.fasea 23 milioi internautetatik, 9 milioik bakarrik erosten dute internetetik. Egoera teknologikoa
  • 4. 1.fasea Krisi ekonomikoa Kontsumoan, elikagaiek garrantzi handia dute
  • 5. 1.fasea Bisita gehienak, Madril eta Bartzelona tik
  • 7. 1.fasea Google, bilaketen erregea (%95) Idiazabal Gazta; 揃 posizionamendu egokia 揃 interneteko salmentan nagusi Mikroingurunea
  • 8. 1.fasea Estatu mailakoa: 1. Euskal Herria, 2. Bartzelona, 3. Madril, 4. Andaluzia. 25-55 urteko mutil hiritarra, prestakuntza altua. euskalduntasuna-abertzaletasuna edo Euskal Herriarekiko adeitasuna Sarean erosteko ohitura dutenak edo enpresak. Segmentuak. Kontsumitzaileak :
  • 9. 1.fasea 揃 B2C: norbanakoak 揃 B2B: jatetxeak Xede taldea
  • 10. 1.fasea Kokalekua: Euskal Herria Katalunia Madril - Xede taldea
  • 11. 1.fasea Marketin plangintza Internet bidezko salmenta BARNE EGOERA
  • 13. 1.fasea Prezio psikologikoa Prezio/eskari elastikotasun handia Estrategia gaingabetua Marketin mix: prezioa
  • 14. 1.fasea Banaketa selektiboa Zuzeneko kanala Bidalketa: 揃 en fr鱈o 揃 en ambiente 揃 72 ordu Marketin mix: banaketa
  • 15. 1.fasea Kalitatea: Jatorrizko Deitura Promozioa Branding-a Marketin mix: komunikazioa
  • 16. AMIA Lehiakide handia (Mantxego) Banaketa garestia (Balearrak adibidez) Hizkuntzak faltan: euskara, katalana Eskaintza mugatua da, eskariak gaindi dezake Produktuaren kalitatea Idiazabal markaren indarra Banaketa eraginkorra AHULEZIAK INDARRAK Interneteko merkatua oraindik zabalkuntzan dago, batez ere B2Bn. Internet konexioa mugatua da Espainian. Krisialdi ekonomikoa Elikagaiak interneten erosteko ohitura falta. Bezeroa ez da fidela. Interneten erostearen konfiantza falta Internet merkatu berri bat da Erosketa erraza eta zuzena Euskal Herriko marka (ondo jaten da, paisaia berdea) Jatetxeen stocketan leku gutxi dago. Krisialdian interneten gehiago saltzen da MEHATXUAK AUKERAK
  • 17. 2.fasea ERABAKI ESTRATEGIKOAK
  • 18. 2.fasea HELBURUEN EZARPENA Hauek dira helburu orokorrak: 1) Bezeroak fidelizatu 2) Bezero gehiago lortu 3) Merkatu kuota handitu
  • 19. 2.fasea Fidelizazio eskasa: erosketa errepikapena %25a da, 4tik 1ek errepikatzen du. Salmenta errepikapenaren bikoiztea: %50era pasa, 4tik 2k errepika dezaten. Erosle poltsa bat ziurtatu Bezeroak fidelizatu
  • 20. 2.fasea Hilean 30 bezero ditu web orrialdeak eta erosketa media 2 gaztakoa da Bezero kopurua hirukoiztea: 90 bezero lortzea, erosketa media mantenduz. 60 gazta saltzetik 180 saltzera pasa. Internet erabiltzaileak eta gazta webguneren batetik erosten dutenak (Aranburu, Gomiztegi) Bezero gehiago lortzea
  • 21. 2.fasea Merkatuko presentzia handitzeko beharra E-commercek garatzeko denbora behar du: 23 pertsonatik 9k bakarrik erosten du bertatik. Merkatu tradizionalean merkatu kuota handia lortzen du gaztak on-line bidezko merkatu kuota hobetzeko bide tradizionaleko segmentu zehatz bat hartuko dugu Merkatu kuota handitzea
  • 22. 2.fasea SEGMENTAZIO ESTRATEGIA segmentu batean zentratu Fidelak desberdindu Kontrola : Google Analitycs erabili ESTRATEGIEN EZARPENA: Bezeroak fidelizatzeko
  • 23. 2.fasea POSIZIONAMENDU ESTRATEGIA (komunikazioa) Webguneko ezaugarri bereziak ongi finkatu. Indargune egokienak aukeratu Jendeari helarazi ESTRATEGIEN EZARPENA: Bezero gehiago lortzeko
  • 24. 2.fasea 2 estrategia: POSIZIONAMENDU ESTRATEGIA EREMU GEOGRAFIKOA INDARTZEKO ESTRATEGIA Eremu geografiko gehiagotara zabaltzeko (Bartzelona, Madril) ESTRATEGIEN EZARPENA: Merkatu kuota handitzeko
  • 25. ERABAKI ESTRATEGIKOAK 3. fasea
  • 26. 3. fasea Urtarrilatik otsailera erositako bigarren gazta %15eko deskontua Martxotik abendura txartel birtuala Erreserbak (txapelketetan) Eskaintza bereziak
  • 27. 3. fasea Web gunearen konbertsioa Google Analytics Google Website Optimizer pertsuasioa: -copy-ak -akzio deiak MKT birala (bideoa) Bezero gehiago lortzeko, posizionamendu estrategia
  • 28. 3. fasea AZOKA E.H, Madril eta Bartzelona branding: stand korporatiboa Hizkuntza aniztasuna euskaraz eta katalanez Merkatu kuota handitzeko, posizionamendu eta eremu geografikoan zabaltzeko estrategia
  • 29. 3. fasea LEHIAKETA Madril eta Bartzelonan ostalaritza eskola publicity-a: Arzak komunikabideak Merkatu kuota handitzeko, posizionamendu eta eremu geografikoan zabaltzeko estrategia
  • 30. 3. fasea Urte osoan zehar arreta zerbitzua www.quesosidiazabal.com Saldu osteko estrategia eta ekintzak
  • 31. 3. fasea EKINTZEN KRONOGRAMA -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunea katalanez jarri -Gastronomia azoka Abuztua -Erreserbak -Txartel birtuala -Gastronomia azoka Uztaila -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunearen konbertsioa Ekaina -Erreserbak -Txartel birtuala -Webgunearen konbertsioa - Bideo birala -Gaztaren Eguna Maiatza -Erreserbak -Txartel birtuala -Artzain Eguna Apirila -Erreserbak Martxoa -Deskontuak -Erreserbak Otsaila -Deskontuak -Webgunea euskaratu -Erreserbak Urtarrila EKINTZEN HASIERA 2010 -Erreserbak -Txartel birtuala Abendua -Erreserbak -Txartel birtuala -Barcelona Degusta azoka Azaroa -Erreserbak -Txartel birtuala -Lehiaketa -Ardoaren eta Gaztaren azoka -Urriko azoka -Gaztaren eta ardi txakurraren Bizkaiko lehiaketa azoka -Feria Agromadrid -Feria del queso artesano de Madrid - Fira de la Girella Urria -Erreserbak -Txartel birtuala -Donostiako azoka -Eating azoka gastronomikoa -Feria de quesos de Llad坦 -Diada de Mercat Iraila
  • 32. 3. fasea EKINTZEN KRONOGRAMA Lehiaketa Webgunea katalanez jarri Webgunea euskaratu Azokak Bideo birala Webgunearen konbertsioa Erreserbak Txartel birtuala Deskontuak Aben Az Urri Ira Ab Uzt Ek Mai Api Mar Ots Ur
  • 33. 3. fasea AURREKONTUA Taktika: deskontuak Helburua: fidelizazioa Hazkunde aurreikusia: %25 gehiago Taktika: txartelak Helburua: fidelizazioa Hazkunde aurreikusia: %25 gehiago 1.800 1.620 10.800 60 180 irabazia inbertsioa(%15eko deskontua) Fakturazioa eskaera media errepikatuko duten bezeroak 2.500,00 610,00 50,00 250 irabaziak Gastua Komunikazio gastuak Erosiko diren gaztak(x5) 10,00 50 5 45 90 laban banaren prezioa guztira, labanak badaezpadazko labanak Laban kopurua (%50a) Urteko bezero fidelak
  • 34. 3. fasea AURREKONTUA Taktika: erreserbak Helburua: Fidelizazioa (B2B) Aurreikusitako hazkundea: %25 gehiago Taktika: konbertsioa Helburua: bezero berriak lortu Aurreikusitako hazkundea: %50 gehiago 180 0 540 2.700 Irabaziak Gastua B2B hazkundea B2B gastua 2010 0 2.160 Erreserbak gastua B2B gastua 2009an 2.400 300 300 irabaziak Gastua Konbertsioaren gestioa 960 8 120 60 30 5000 emaitza hilabeteak hazkundea eurotan/hilean hazkundearekin Konbertsioa (hilean) Bisitak/egunean
  • 35. 3. fasea Taktika: bideo birala Helburua: bezero berriak lortu Aurreikusitako hazkundea: %50 gehiago Taktika: hizkuntzak (euskaraz eta katalanez) Helburua: bezero berriak lortu AURREKONTUA 600 300 100,00 200,00 Irabaziak Gastua emailina, web 2.0 ekoizpen gastua 600,00 hilean + 30 bisita, bi hilabetez 6.000 500 6.000 100 irabaziak gastua eurotan lortuko dugun bezeroen estimazioa 100 300 100 katalanez SEO katalanez itzulpena euskaraz gastua
  • 36. 3. fasea AURREKONTUA Taktika: lehiaketa Helburua: merkatu kuota handitu Aurreikusitako hazkudea: %75 gehiago 75.000 39.225 irabaziak gastua 75.000 1.250 12500 eurotan erosketa egingo dutenak%10a ikasleak EMAITZAK 600 6.000 240 500 deskontu gastua gaztak eurotan Arzak urteko gaztak Arzak esker-oparia 3.750 2.500 625 31.250 1250 25 komunikazio gastua antolaketa gastua sarietako gaztak gazten gastua 50 gazta/ikastetxeko ikastetxeak(Madril. Katalunia)
  • 37. 3. fasea AURREKONTUA Taktika: azokak Helburua. Merkatu kuota handitu Aurreikusitako hazkundea: %75 gehiago 33.600 8.400 irabaziak gastua 100.800 120 eurotan eskaera +/azokako 200 400 600 8.400 14 Komunikazioa Azpiegitura (PC, standa) Azoken gastua/bakoitzeko Azoken gastua/bakoitzeko Azokak
  • 38. 4.fasea kontrola
  • 39. 4.fasea Helburuak betetzeko zehaztutako estrategien eta taktiken kontrola Idiazabalek, internet bidezko urte beteko salmenta du Urteko planaren kontrola
  • 40. 4.fasea Urteko planaren kontrola Errentagarritasuna ren kontrola 71.125,00 122.080,00 50.955,00 GUZTIRA 25.200,00 33.600,00 8.400,00 Azokak 35.775,00 75.000,00 39.225,00 lehiaketak 5.500,00 6.000,00 500,00 hizkuntzak 300,00 600,00 300,00 Bideoa 2.100,00 2.400,00 300,00 konbertsioa 180,00 180,00 - erreserbak 1.890,00 2.500,00 610,00 Txartelak 180,00 1.800,00 1.620,00 deskontuak ROI IRABAZIAK GASTUAK EKINTZA
  • 41. 4.fasea Bi etapa nagusi: Udan ( feriak bukatzean) Urte amaieran (ikuspegi orokorra) Kontrola egiteko uneak
  • 42. amaiera Galderarik? Nu単ez, Aiala Plazaola, Maite Ferreras, Itxaso Lahidalga, Arrate Otamendi, Xabier