ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Open ePlatform
En öppen e-tjänsteplattform

Jari Koponen

Robert Olofsson

Sundsvalls kommun
jari.koponen@sundsvall.se
@ijkop (Twitter)

Nordic Peak
robert.olofsson@nordicpeak.com
Agenda





Vad är en e-tjänsteplattform?
ٱ𳾴/ҰäԲԾٳ
Om Open ePlatform
Om OpenHierarchy
E-tjänsteplattform

Teknisk plattform där verksamheten kan bygga,
leverera och hantera e-tjänster över tid.
E-tjänsteplattform





Bygga e-tjänster
Publicera e-tjänster
Mina sidor
Handlägga ärenden från e-tjänster
Generellt innehåller marknadens befintliga
e-tjänsteplattformar just dessa funktioner
Varför då ännu en till plattform?



Marknaden uppfyllde inte våra krav
Kommer ur blankettperspektivet
Dåligt stöd för dynamiska/smarta e-tjänster
Föråldrad teknik






Kräver applikationsinstallationer
Komplext att bygga e-tjänster
Dåligt stöd för moderna plattformar/enheter
Dålig fokus på slutanvändare
Undermåliga och omoderna gränssnitt
Vilka krav ställer vi?


Tillgängligt
E-tjänster ska vara tillgängliga för alla



Stöd för moderna plattformar
E-tjänster ska fungera på telefoner och surfplattor



Helt webbaserat
Samtliga funktioner ska vara helt webbaserade



Användarvänligt – Användaren i fokus!
Vi måste hjälpa användare att göra rätt
Använd gränssnitt för att förenkla
Open ePlatform = E-tjänsteplattform
Mina sidor

Där medborgare och företagare kan följa pågående
ärenden.

E-tjänsteportalen

En portal där alla kan söka e-tjänster.

E-tjänstebyggaren

Där verksamheten bygger e-tjänster.

Handläggarstöd

Där handläggare inom verksamheten hanterar
inkomna ärenden från e-tjänsterna.

Samma funktion som övriga e-tjänsteplattformar på marknaden!
ٱ𳾴/ҰäԲԾٳ
Open ePlatform
Öppen, Oberoende, Tillgänglig
Modern, Modulär, Generisk
Open ePlatform – Öppen


Kommer att vara tillgänglig under licensen AGPLv3
Snart via www.oeplatform.org
Open ePlatform – Oberoende
Vilken aktör som helst med rätt kompetens kan
driftsätta och utveckla plattformen.
Open ePlatform – Modern


Helt webbaserad
Samtliga komponenter är webbaserade



Stöd för moderna plattformar
Gränssnitt anpassas utefter användarens plattform (responsive)
Använder modern teknik för att förenkla



Plattformsoberoende
Kan driftas på en mängd olika plattformar
Open ePlatform – Modulär


Modulär i dess rätta bemärkelse
Moduler kan startas, stoppas, tas bort och tillsättas under drift



Legoklossarkitektur
Inga fasta relationer


Varje frågetyp, steg eller integration i e-tjänsteplattformen är helt
frånskild från varandra.

Inga kundunika anpassningar


Även komplexa integrationer hanteras som ordinarie frågor
Open ePlatform – Tillgänglig


Tillgänglig kod
All kod är tillgänglig och valideras mot W3C



Tillgängliga gränssnitt
Gränssnitt utvecklas utefter krav i WCAG 2.0 och enligt
webbriktlinjer.se



Använder teknik för att förenkla
Teknik används för att göra det lättare att förstå vad som krävs
av användaren av en e-tjänst
Open ePlatform – Generisk


Generiskt ramverk, OpenHierarchy
Ett flexibelt ramverk som används inom flera vitt skilda områden
redan idag.

More Related Content

Open ePlatform för Dataföreningen den 14/2 2014

  • 1. Open ePlatform En öppen e-tjänsteplattform Jari Koponen Robert Olofsson Sundsvalls kommun jari.koponen@sundsvall.se @ijkop (Twitter) Nordic Peak robert.olofsson@nordicpeak.com
  • 2. Agenda     Vad är en e-tjänsteplattform? ٱ𳾴/ҰäԲԾٳ Om Open ePlatform Om OpenHierarchy
  • 3. E-tjänsteplattform Teknisk plattform där verksamheten kan bygga, leverera och hantera e-tjänster över tid.
  • 4. E-tjänsteplattform     Bygga e-tjänster Publicera e-tjänster Mina sidor Handlägga ärenden från e-tjänster Generellt innehåller marknadens befintliga e-tjänsteplattformar just dessa funktioner
  • 5. Varför då ännu en till plattform?   Marknaden uppfyllde inte våra krav Kommer ur blankettperspektivet Dåligt stöd för dynamiska/smarta e-tjänster Föråldrad teknik     Kräver applikationsinstallationer Komplext att bygga e-tjänster Dåligt stöd för moderna plattformar/enheter Dålig fokus på slutanvändare Undermåliga och omoderna gränssnitt
  • 6. Vilka krav ställer vi?  Tillgängligt E-tjänster ska vara tillgängliga för alla  Stöd för moderna plattformar E-tjänster ska fungera på telefoner och surfplattor  Helt webbaserat Samtliga funktioner ska vara helt webbaserade  Användarvänligt – Användaren i fokus! Vi måste hjälpa användare att göra rätt Använd gränssnitt för att förenkla
  • 7. Open ePlatform = E-tjänsteplattform Mina sidor Där medborgare och företagare kan följa pågående ärenden. E-tjänsteportalen En portal där alla kan söka e-tjänster. E-tjänstebyggaren Där verksamheten bygger e-tjänster. Handläggarstöd Där handläggare inom verksamheten hanterar inkomna ärenden från e-tjänsterna. Samma funktion som övriga e-tjänsteplattformar på marknaden!
  • 9. Open ePlatform Öppen, Oberoende, Tillgänglig Modern, Modulär, Generisk
  • 10. Open ePlatform – Öppen  Kommer att vara tillgänglig under licensen AGPLv3 Snart via www.oeplatform.org
  • 11. Open ePlatform – Oberoende Vilken aktör som helst med rätt kompetens kan driftsätta och utveckla plattformen.
  • 12. Open ePlatform – Modern  Helt webbaserad Samtliga komponenter är webbaserade  Stöd för moderna plattformar Gränssnitt anpassas utefter användarens plattform (responsive) Använder modern teknik för att förenkla  Plattformsoberoende Kan driftas på en mängd olika plattformar
  • 13. Open ePlatform – Modulär  Modulär i dess rätta bemärkelse Moduler kan startas, stoppas, tas bort och tillsättas under drift  Legoklossarkitektur Inga fasta relationer  Varje frågetyp, steg eller integration i e-tjänsteplattformen är helt frånskild från varandra. Inga kundunika anpassningar  Även komplexa integrationer hanteras som ordinarie frågor
  • 14. Open ePlatform – Tillgänglig  Tillgänglig kod All kod är tillgänglig och valideras mot W3C  Tillgängliga gränssnitt Gränssnitt utvecklas utefter krav i WCAG 2.0 och enligt webbriktlinjer.se  Använder teknik för att förenkla Teknik används för att göra det lättare att förstå vad som krävs av användaren av en e-tjänst
  • 15. Open ePlatform – Generisk  Generiskt ramverk, OpenHierarchy Ett flexibelt ramverk som används inom flera vitt skilda områden redan idag.