Foco na efici锚ncia do departamento de pe莽as. Entendo que no p贸s-vendas se gera mais vendas no departamento comercial por que o processo 茅 abreviado quando o cliente precisa de uma pe莽a ou servi莽o.
Algumas experi锚ncias que tive que trouxeram resultados foram:
- Capacitar a minha equipe para ser bem sucedida n茫o s贸 na rela莽茫o com o cliente, mas ser bem sucedida comercialmente com o cliente - "vender o desconto", ou "voc锚 sabe que vale apena comprar nesta empresa".
- Redu莽茫o dos 铆ndices de pedidos emergenciais de 27% para 8,5% no primeiro ano, como Comprador S锚nior
- Implanta莽茫o de novas parcerias com fabricantes de produtos do cotidiano de nossos clientes, e cultivado na equipe de ven...
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