Etude de transformation du poste de travail et des usages
Nomadisme
BYOD
Workshifting
DaaS
Impact sur les organisations (ServiceDesk, SLA,...)
Technologies de virtualisation d'applications et de postes de travail
Publication d'application
Streaming
VDI
Spécialisations : Citrix XenApp/Xendesktop
Cloud Computing (Privé, Public, Hybride)
Trajectoire vers le Cloud
Organisation des ServiceDesk (ITIL)