Personal Information
Organization / Workplace
Bogotá D.C. Area, Colombia Colombia
Occupation
ITIL Expert consultant
Industry
Telecom / Mobile
About
Ingeniero en electrónica y telecomunicaciones. Profesional con orientación al área de las telecomunicaciones, posee los conocimientos y experiencia necesarios que le permiten diseñar servicios que aporten valor al negocio, definir estrategias para la gestión de servicios asà como adoptar y adaptar ITIL en las organizaciones.
Gran experiencia en el diseño, implementación y soporte de procesos de gestión de infraestructura tecnológica para grandes organizaciones, apalancados en el concepto de Business Service Management. Amplios conocimientos técnicos de los diferentes componentes de la infraestructura tecnológica, asà como de sus procesos de monitoreo, gestión y mejoramiento.
Certificado ...
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