ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Social commerce 거울의 단면

•
•
K
Kyeongtae Kyeongtae

Analysis data of Social Commerce Market in Korea

1 of 22
Social Commerce 거울의 단면 이경태 @sis3778
목 차 소셜커머스 서비스 소셜커머스의 분류 소셜커머스 피해사례 해외 업체 사례 정책과 개선사항
소셜커머스 서비스
• Social Commerce란 Social과 commerce가 조합된 신조어 이다. • 2005년 Yahoo 처음 제안한 용어로 페이스북, 마이스페이스, 트위터 등 SNS서비스의 인기로 인해 발전해왔다. • 2008년 미국 시카고에서 시작한 그루폰이 최초의 소셜커머스 업체가 되었고, 한 판매자에게 거래 의뢰를 받아 총 구매량이 일정량 이하가 되면 거래가 취소되는 사업모델을 구상하였다. • 이로인해 소셜커머스 업체는 직접적인 재고보유가 없이 상품에 대한 판매가 가능하게 되었다. • 한국에는 2010년 2월 처음 소셜커머스가 등장했다.(위폰)
국내 주요 소셜커머스 업체
국내 소셜커머스 시장 매출액 출처 : TISTORY 릴리슈슈님의 블로그
소셜커머스의 분류
• 소셜링크형 – SNS로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크 • 소셜 웹형 – 커머스 사이트 안에서 소셜네트워크 기능지원 • 공동구매형(기존 원데이몰과 비슷) – 제품별 최소수량 이상이 달성되면 할인혜택 • 오프라인 연동형 – 오프라인 공간을 SNS에 연결시키는 형태
소셜커머스 피해사례
출처 : 인터넷 서울신문 뉴스
출처 : 인터넷 헤럴드경제 뉴스
• 위에서 본 기사는 최근에 발생한 소비자의 직접적인 사기 피해 사례 에 대한 대표 사례이다. – 국내에 현재 532개 정도의 소셜커머스 업체가 등록되어있고, 하 루에도 많은 업체들이 생겨나고, 사라지고 있다. – 소셜커머스 업체의 특성상, 직접적인 제품의 재고를 보유하고 판 매를 하는 것이 아니라, 다른 판매자에게 일정량의 수수료를 받고 거래를 중개하는 비대면 거래 방식 이다 보니, 이런 문제가 발생한 다. • 그렇다면, 소셜커머스 업체만의 문제일까? • 소비자의 간접적인 피해 사례는?
출처 : 디지털타임스
1만명 가까이 쿠폰을 구매 했으나, 갑자기 딜 내용이 변경(위메프)
• 그 밖의 문제들 – 위메프 수분크림 가품논란 – 티켓몬스터 특허권 침해 선풍기 판매 – 그루폰 제조사 허위표기 공기청정기 판매 – 쿠팡 할인율 속인 미용실 이용 쿠폰 판매
소셜커머스 업체의 유통구조 커머스 커머스업체 업체 (책임회피) 구매자 해당 해당 점포 점포 (책임회피)
치킨게임(chicken game)
해외 업체 사례
그루폰(www.groupon.com) • 2008년 11월 시카고에서 개시 • 2010년 5월 유럽의 ‘시티딜’ 인수, 8월 일본의 ‘쿠팟’인수 • 2010년 6월 800만명 이상 가입자유치 • 2010년 10월 국내업체 ‘딜즈온’ 인수 • 2010년 5억달러 이상 연매출 • 현재 미국, 캐나다, 유럽, 남미, 일본 등 20여개 이상의 국가에서 사업 전개중 • 2011년 기업가치 47억 달러 (한화 5조 2,000억원으로 평가) <성공이유> • 시장선점의 효과 • 타업체와의 차별화 시도 • 바이럴 인센티브 (SNS 입소문 마일리지 적립제도) • 판매상품 : 할인에 따른 원가부담이 덜한 상품위주의 판매 (음식,공연,헤어숍,마사지 등)
정책과 개선사항
소셜커머스 업체간의 동질 관련 정부의 화와 치킨게임 미흡한 정책 커머스 업체의 소비자 상품에 대한 세심한 관심 인식의 변화
출처목록 & 참고자료 • 소셜커머스 서비스(네이버 캐스트IT분야) http://navercast.naver.com/contents.nhn?contents_id=6912 • 소셜커머스 사기행각(서울신문) http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20110915800049 • 소셜커머스 사기행각(헤럴드경제) http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20111005000053 • 소셜커머스 가품판매(MK뉴스) http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2011&no=339196 • 국내 소셜커머스 매출액 추이 http://bjaeh.tistory.com/tag/%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8 %EC%8A%A4 • 소셜커머스 내년 최소 3000억원 성장 http://www.ajnews.co.kr/view.jsp?newsId=20110119000496 • 그루폰의 성공사례 - DMC MEDIA 애드와플사업팀 자료

More Related Content

Social commerce 거울의 단면

  • 1. Social Commerce 거울의 단면 이경태 @sis3778
  • 2. 목 차 소셜커머스 서비스 소셜커머스의 분류 소셜커머스 피해사례 해외 업체 사례 정책과 개선사항
  • 4. • Social Commerce란 Social과 commerce가 조합된 신조어 이다. • 2005년 Yahoo 처음 제안한 용어로 페이스북, 마이스페이스, 트위터 등 SNS서비스의 인기로 인해 발전해왔다. • 2008년 미국 시카고에서 시작한 그루폰이 최초의 소셜커머스 업체가 되었고, 한 판매자에게 거래 의뢰를 받아 총 구매량이 일정량 이하가 되면 거래가 취소되는 사업모델을 구상하였다. • 이로인해 소셜커머스 업체는 직접적인 재고보유가 없이 상품에 대한 판매가 가능하게 되었다. • 한국에는 2010년 2월 처음 소셜커머스가 등장했다.(위폰)
  • 6. 국내 소셜커머스 시장 매출액 출처 : TISTORY 릴리슈슈님의 블로그
  • 8. • 소셜링크형 – SNS로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크 • 소셜 웹형 – 커머스 사이트 안에서 소셜네트워크 기능지원 • 공동구매형(기존 원데이몰과 비슷) – 제품별 최소수량 이상이 달성되면 할인혜택 • 오프라인 연동형 – 오프라인 공간을 SNS에 연결시키는 형태
  • 10. 출처 : 인터넷 서울신문 뉴스
  • 11. 출처 : 인터넷 헤럴드경제 뉴스
  • 12. • 위에서 본 기사는 최근에 발생한 소비자의 직접적인 사기 피해 사례 에 대한 대표 사례이다. – 국내에 현재 532개 정도의 소셜커머스 업체가 등록되어있고, 하 루에도 많은 업체들이 생겨나고, 사라지고 있다. – 소셜커머스 업체의 특성상, 직접적인 제품의 재고를 보유하고 판 매를 하는 것이 아니라, 다른 판매자에게 일정량의 수수료를 받고 거래를 중개하는 비대면 거래 방식 이다 보니, 이런 문제가 발생한 다. • 그렇다면, 소셜커머스 업체만의 문제일까? • 소비자의 간접적인 피해 사례는?
  • 14. 1만명 가까이 쿠폰을 구매 했으나, 갑자기 딜 내용이 변경(위메프)
  • 15. • 그 밖의 문제들 – 위메프 수분크림 가품논란 – 티켓몬스터 특허권 침해 선풍기 판매 – 그루폰 제조사 허위표기 공기청정기 판매 – 쿠팡 할인율 속인 미용실 이용 쿠폰 판매
  • 16. 소셜커머스 업체의 유통구조 커머스 커머스업체 업체 (책임회피) 구매자 해당 해당 점포 점포 (책임회피)
  • 19. 그루폰(www.groupon.com) • 2008년 11월 시카고에서 개시 • 2010년 5월 유럽의 ‘시티딜’ 인수, 8월 일본의 ‘쿠팟’인수 • 2010년 6월 800만명 이상 가입자유치 • 2010년 10월 국내업체 ‘딜즈온’ 인수 • 2010년 5억달러 이상 연매출 • 현재 미국, 캐나다, 유럽, 남미, 일본 등 20여개 이상의 국가에서 사업 전개중 • 2011년 기업가치 47억 달러 (한화 5조 2,000억원으로 평가) <성공이유> • 시장선점의 효과 • 타업체와의 차별화 시도 • 바이럴 인센티브 (SNS 입소문 마일리지 적립제도) • 판매상품 : 할인에 따른 원가부담이 덜한 상품위주의 판매 (음식,공연,헤어숍,마사지 등)
  • 21. 소셜커머스 업체간의 동질 관련 정부의 화와 치킨게임 미흡한 정책 커머스 업체의 소비자 상품에 대한 세심한 관심 인식의 변화
  • 22. 출처목록 & 참고자료 • 소셜커머스 서비스(네이버 캐스트IT분야) http://navercast.naver.com/contents.nhn?contents_id=6912 • 소셜커머스 사기행각(서울신문) http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20110915800049 • 소셜커머스 사기행각(헤럴드경제) http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20111005000053 • 소셜커머스 가품판매(MK뉴스) http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2011&no=339196 • 국내 소셜커머스 매출액 추이 http://bjaeh.tistory.com/tag/%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8 %EC%8A%A4 • 소셜커머스 내년 최소 3000억원 성장 http://www.ajnews.co.kr/view.jsp?newsId=20110119000496 • 그루폰의 성공사례 - DMC MEDIA 애드와플사업팀 자료