Personal Information
Organization / Workplace
Porto Alegre Area, Brazil Brazil
Occupation
Coordenadora da Pós-Graduação da Escola de Negócios
Industry
Education
About
Experiência na área de marketing envolvendo planejamento estratégico, análise de operações, gestão de operações de call center, estruturação de atividades, treinamento de equipes, seleção de colaboradores, avaliações de riscos em operações, administração de custos e orçamentos, desenvolvimento de pesquisas mercadológicas, fidelização de clientes e CRM.
Vivência na gestão de relacionamento com clientes, atuando no atendimento a clientes, prospecção de novas oportunidades, comunicação, elaboração de propostas, análise de desempenho de negócios, acompanhamento de indicadores, administração de relatórios, elaboração de orçamentos, cobranças e acompanha...