Manutenção da certificação de Qualidade - Norma ONA NÃvel III, participação na implantação da Norma PALC no Núcleo Técnico Operacional do Laboratório. Melhoria continua dos processos, realizando o mapeamento, auditorias internas da qualidade, implantação de novos processos/ áreas, análise de impacto em ajustes/ alteração de processos, controle de Indicadores de desempenho dos Processos, controle das não conformidades. Realização de Treinamentos: Ferramentas da Qualidade e Integração.